針對(duì)公共教育等12個(gè)領(lǐng)域明確41項(xiàng)重點(diǎn)提升任務(wù)

寧夏全面提升公共服務(wù)質(zhì)量

本報(bào)訊 （李艷梅 記者賈潤(rùn)梅）近日，寧夏質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過(guò)并印發(fā)實(shí)施《全面提升公共服務(wù)質(zhì)量工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作方案》），從滿足人民群眾美好生活需要出發(fā)，找準(zhǔn)群眾需求的關(guān)鍵點(diǎn)、現(xiàn)行公共服務(wù)的薄弱點(diǎn)以及各行業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量水平提升的發(fā)力點(diǎn)，針對(duì)公共教育等12個(gè)領(lǐng)域，明確41項(xiàng)重點(diǎn)提升任務(wù)，推動(dòng)公共服務(wù)供給與人民群眾需求更趨平衡匹配。

按照《工作方案》，在公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障領(lǐng)域，寧夏明確12項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，包括提升公共教育服務(wù)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量、課后服務(wù)品質(zhì)；提高就業(yè)信息知曉度，提升就業(yè)信息咨詢(xún)精準(zhǔn)度和就業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘精度；提升群眾就醫(yī)滿意度、診療服務(wù)能力，優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境；提升全民參保覆蓋面和社保服務(wù)溫度，擴(kuò)大醫(yī)保支付范圍。

為提升公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全服務(wù)質(zhì)量，寧夏提出19項(xiàng)任務(wù)，包括提高供水安全質(zhì)量，提升供水保障能力；提升噪聲監(jiān)測(cè)水平和河湖水質(zhì)質(zhì)量，強(qiáng)化污染防治責(zé)任體系；提升公共交通行業(yè)管理水平、重點(diǎn)時(shí)段專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸保障能力、交通樞紐整體效率和農(nóng)村客貨運(yùn)水平，優(yōu)化無(wú)障礙交通出行服務(wù)；提升夜間出行安全感、個(gè)人信息保護(hù)效能、食品安全保障水平、安全生產(chǎn)監(jiān)管水平、高危行業(yè)安全監(jiān)管水平、應(yīng)急救援水平，加強(qiáng)偷盜案件防控、自然災(zāi)害防治，加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管。

在公共文化和公共體育領(lǐng)域，寧夏明確6項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，提升公共文化場(chǎng)館服務(wù)效能和群眾文化活動(dòng)參與度，落實(shí)公共文化場(chǎng)所免費(fèi)開(kāi)放；擴(kuò)大公共體育場(chǎng)所覆蓋面，強(qiáng)化全民健身設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)，豐富群眾性體育賽事活動(dòng)。

在近年來(lái)社會(huì)關(guān)切度越來(lái)越高的養(yǎng)老服務(wù)和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，寧夏明確提出，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；提升政務(wù)服務(wù)熱線辦理質(zhì)效，規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所窗口設(shè)置。

據(jù)介紹，近年來(lái)，寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳充分發(fā)揮質(zhì)量工作牽頭部門(mén)作用，認(rèn)真查找全區(qū)公共服務(wù)各領(lǐng)域存在的問(wèn)題和不足，連續(xù)多年制定工作方案，協(xié)同相關(guān)部門(mén)從群眾最關(guān)切的事抓起，從群眾最不滿意的問(wèn)題改起，針對(duì)性開(kāi)展公共服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，取得明顯成效。2023年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況通報(bào)顯示，2023年寧夏公共服務(wù)總體滿意度81.59分，比上年提高3.49分，高于全國(guó)平均值、西北地區(qū)平均值和沿黃九?。▍^(qū)）平均值；全國(guó)排名由2022年的第24位上升到第19位，排名西北五?。▍^(qū)）第2位，沿黃九?。▍^(qū)）第3位，達(dá)到5年以來(lái)最好成績(jī)。