本報(bào)訊 （王劍鋒 記者曹吉根）近日，浙江省余姚市市場(chǎng)監(jiān)管局蘭江市場(chǎng)監(jiān)管所通過“調(diào)解+司法確認(rèn)”的方式，化解了一起因理發(fā)師失誤導(dǎo)致消費(fèi)者理發(fā)時(shí)耳朵被剪傷的消費(fèi)糾紛，最終店主退款賠藥費(fèi)，還補(bǔ)償了經(jīng)濟(jì)損失。

不久前，消費(fèi)者李同學(xué)在余姚市蘭江街道轄區(qū)內(nèi)的某理發(fā)店理發(fā)，因理發(fā)師失誤被剪傷耳朵。當(dāng)時(shí)，理發(fā)師陪同李同學(xué)去附近醫(yī)院就診并支付了醫(yī)藥費(fèi)。但雙方就賠償金額問題的分歧較大，一直未能達(dá)成一致意見。

接到投訴后，該所工作人員第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查取證，經(jīng)多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致協(xié)議：余姚市某理發(fā)店除之前支付的醫(yī)藥費(fèi)外，另支付一次性補(bǔ)償5500元。此調(diào)解事項(xiàng)，蘭江所已申請(qǐng)余姚市人民法院對(duì)該調(diào)解案件予以司法確認(rèn)，通過“調(diào)解+司法確認(rèn)”的方式讓涉訴雙方吃下“定心丸”，定紛止?fàn)帯?/p>

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【信息速遞】