山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布月餅過(guò)度包裝消費(fèi)體驗(yàn)考察報(bào)告

“天價(jià)”月餅減少搭售和混裝問(wèn)題突出

□ 本報(bào)記者 秦海峰

2022年8月19日開(kāi)始，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織20名消費(fèi)維權(quán)志愿者對(duì)月餅過(guò)度包裝問(wèn)題開(kāi)展了線上線下消費(fèi)體驗(yàn)考察活動(dòng)。9月1日，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布體驗(yàn)考察報(bào)告。

本次線上體驗(yàn)考察主要瀏覽了淘寶、美團(tuán)、京東、騰訊惠聚等4個(gè)平臺(tái)200多個(gè)品類。線下體驗(yàn)考察主要涉及太原市區(qū)內(nèi)的美特好等32個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的50多個(gè)品類。

體驗(yàn)考察發(fā)現(xiàn)，平價(jià)、綠色環(huán)保成為今年月餅市場(chǎng)主流，散裝月餅每塊售價(jià)在3元至15元之間。禮盒內(nèi)的月餅數(shù)量以9個(gè)最為常見(jiàn)，大部分售價(jià)集中在每盒100—499元。禮盒包裝形式多樣，多采用長(zhǎng)寬都在二三十厘米左右的紙質(zhì)禮盒，也有部分產(chǎn)品外包裝采用了鐵盒、皮包、木質(zhì)抽屜。超市商場(chǎng)以簡(jiǎn)易包裝或單枚包裝的月餅為主，仍有部分商場(chǎng)、酒店、專賣店、茶葉店銷售的禮盒價(jià)格高，混裝搭售較為普遍?；煅b搭售產(chǎn)品主要有茶葉、紅酒、巧克力、堅(jiān)果。參照新標(biāo)準(zhǔn)，從包裝層數(shù)來(lái)看，簡(jiǎn)易包裝不超過(guò)3層，但鐵質(zhì)、皮質(zhì)、木質(zhì)搭售禮盒價(jià)格在268—499元之間的包裝超過(guò)3層。保質(zhì)期以80天最為常見(jiàn)。

線上銷售的月餅禮盒形式多樣品種豐富，多采用紙質(zhì)包裝。商家以圖片、視頻說(shuō)明形式展示，低價(jià)簡(jiǎn)約包裝成為主流，每盒價(jià)格在49—268元最為常見(jiàn)。

體驗(yàn)考察發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)在4個(gè)方面：過(guò)度包裝問(wèn)題依然存在，有的禮盒包裝成本已經(jīng)超過(guò)了產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%；搭售和混裝問(wèn)題較為突出，混裝產(chǎn)品主要有茶葉、紅酒、巧克力、堅(jiān)果、水果干等；“天價(jià)”月餅明顯減少，但打擦邊球現(xiàn)象依然存在；銷售行為不規(guī)范，在體察過(guò)程中，購(gòu)買了十幾種月餅樣品，所開(kāi)銷售發(fā)票中大多數(shù)名稱中不直接寫月餅，而是餐飲費(fèi)、保健品、調(diào)味品等，與實(shí)際不相符。

體驗(yàn)考察報(bào)告提出4點(diǎn)意見(jiàn)和建議：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自律；強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序；加大宣傳力度倡導(dǎo)綠色簡(jiǎn)約消費(fèi)；建立回頭看跟蹤檢查機(jī)制。建議有關(guān)部門在中秋節(jié)后對(duì)企業(yè)節(jié)后庫(kù)存、回收產(chǎn)品處理情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤督查，監(jiān)督月餅生產(chǎn)企業(yè)做好超市下架退貨月餅和超過(guò)保質(zhì)期月餅的撤柜和銷毀工作，杜絕發(fā)生以“回收月餅”“回收餡料”作為原料生產(chǎn)加工其他食品、更改生產(chǎn)日期等違法行為。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》