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山西省消協(xié)運(yùn)用職責(zé)“工具箱” 打出維權(quán)“組合拳”

本報(bào)訊 （記者 秦海峰）網(wǎng)購(gòu)到貨消費(fèi)者簽收即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定、贈(zèng)品不享受“三包”服務(wù)、強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐、最終解釋權(quán)歸經(jīng)營(yíng)者所有……您是否在消費(fèi)過(guò)程中遇到過(guò)類似不公平格式條款問(wèn)題呢？近日，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)?jiān)搮f(xié)會(huì)第二屆律師團(tuán)部分律師，就開展不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了座談。

會(huì)上，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了該局消保處歷年來(lái)在履行合同監(jiān)管職責(zé)中，對(duì)不公平合同格式條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、處理的做法和經(jīng)驗(yàn)。山西省消協(xié)律師團(tuán)5位律師結(jié)合辦案實(shí)踐，就開展不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng)中合同條款的搜集查找、分析點(diǎn)評(píng)、披露處理等方面提出意見(jiàn)和建議，針對(duì)拍賣行、商業(yè)保險(xiǎn)、金融理財(cái)、房屋租賃、關(guān)注弱勢(shì)群體等消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行案例檢索等涉及不公平合同格式條款問(wèn)題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。

山西省消協(xié)秘書長(zhǎng)雷俊福表示，“代表消費(fèi)者利益，反映消費(fèi)者訴求，堅(jiān)持依法維權(quán)，全心全意維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”是消協(xié)組織的工作宗旨。山西省消協(xié)將聯(lián)合各級(jí)消協(xié)組織和相關(guān)部門，采取多種方式查找、點(diǎn)評(píng)、規(guī)制消費(fèi)領(lǐng)域存在的不公平、不公正格式條款。同時(shí)，針對(duì)存在的不公平合同格式條款問(wèn)題，綜合運(yùn)用職責(zé)“工具箱”，打出維權(quán)“組合權(quán)”，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，解決消費(fèi)者急難愁盼問(wèn)題，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》