從“怕檢查”到“歡迎檢查”

寧夏市場監(jiān)管部門緊貼企業(yè)需求開展質(zhì)量技術(shù)幫扶取得明顯效果

□ 本報(bào)記者 彭 燮

寧夏固原賢明民族服飾有限公司（以下簡稱賢明服飾）是一家生產(chǎn)校服、學(xué)生臥具等紡織類產(chǎn)品的企業(yè)。近年來，他們的產(chǎn)品經(jīng)常被檢出不合格項(xiàng)?！安皇浅煞趾坎贿_(dá)標(biāo)，就是標(biāo)識不規(guī)范，我們感覺都有檢查‘恐懼癥’了?！惫究偨?jīng)理鄭賢倫如是說。

2021年以來，寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)管廳按照市場監(jiān)管總局的部署，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)際，圍繞學(xué)生校服、家具等10類重點(diǎn)產(chǎn)品開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動。賢明服飾成為了240家?guī)头銎髽I(yè)之一。

在“巡回問診”工作中，寧夏市場監(jiān)管廳組織自治區(qū)纖維質(zhì)量監(jiān)測中心的技術(shù)幫扶隊(duì)伍進(jìn)駐賢明服飾。技術(shù)專家們從原輔料進(jìn)貨把關(guān)、生產(chǎn)過程控制、出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)3個(gè)方面，提出了規(guī)范“一間兩庫”建設(shè)、落實(shí)出庫檢驗(yàn)制度等整改建議。

在技術(shù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的共同努力下，幫扶效果很快就顯現(xiàn)出來。如今，賢明服飾不僅不再為產(chǎn)品不合格發(fā)愁，而且校服走出固原，銷往銀川、蘭州、天水等地?！耙郧拔覀兒ε聶z查，現(xiàn)在我們歡迎檢查。”鄭賢倫高興地說。

據(jù)寧夏市場監(jiān)管廳產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理處處長李文華介紹，在開展產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動過程中，他們一方面廣泛征求各級市場監(jiān)管部門、行業(yè)主管部門、生產(chǎn)企業(yè)及廣大消費(fèi)者的意見建議，另一方面聚焦近3年以來縣級以上監(jiān)督抽查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中存在產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題的企業(yè)、外省區(qū)反饋抽檢產(chǎn)品不合格的企業(yè)、企業(yè)開辦以來尚未接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢的企業(yè)、質(zhì)量基礎(chǔ)比較薄弱的中小微企業(yè)，做到精準(zhǔn)鎖定幫扶對象。與此同時(shí)，他們從自治區(qū)計(jì)量質(zhì)量檢驗(yàn)檢測研究院（以下簡稱自治區(qū)計(jì)質(zhì)院）、自治區(qū)纖維質(zhì)量監(jiān)測中心等機(jī)構(gòu)選取了技術(shù)能力優(yōu)、綜合素質(zhì)高、社會責(zé)任感強(qiáng)的質(zhì)量專家和技術(shù)人員組織質(zhì)量技術(shù)幫扶支撐團(tuán)隊(duì)，為質(zhì)量技術(shù)幫扶提供了人才保障。

質(zhì)量技術(shù)幫扶支撐團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在質(zhì)量方面最迫切的需求是對關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。于是，他們采取“線上+線下”的方式，先后組織開展了針對企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、計(jì)量設(shè)備操作人員、化驗(yàn)室技術(shù)人員、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員等人員的培訓(xùn)17期，受培訓(xùn)人員1180人次。自治區(qū)計(jì)質(zhì)院幫扶團(tuán)隊(duì)在走訪企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，銀川地區(qū)線纜生產(chǎn)企業(yè)普遍規(guī)模小、管理能力弱，沒有專門的質(zhì)量管理人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人員，更談不上設(shè)立檢驗(yàn)檢測部門，所有管理、技術(shù)人員都由生產(chǎn)工人兼任。針對這種情況，專家給出了“定人選、定食譜、定責(zé)任”的培訓(xùn)方式，按照“領(lǐng)回來、開小灶、見成效”的思路，組織線纜企業(yè)技術(shù)人員到實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過程，熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)人員感慨地說：“通過培訓(xùn)，我們明白了一個(gè)道理，抓質(zhì)量，就得有雞蛋里挑骨頭的勁頭兒！”

與此同時(shí)，質(zhì)量技術(shù)幫扶支撐團(tuán)隊(duì)把近3年在監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查、投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題梳理成清單，帶著問題“告知單”深入企業(yè)生產(chǎn)一線，組織開展質(zhì)量比對和會商會診，提出有針對性的質(zhì)量問題整改建議，從而解決制約企業(yè)質(zhì)量提升的“攔路虎”和“絆腳石”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動開展以來，全區(qū)市場監(jiān)管部門先后幫助企業(yè)查找質(zhì)量問題253個(gè)，提出整改建議320條，真正打通了監(jiān)管部門服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這樣的幫扶是真幫扶，希望以后能夠常態(tài)化。

《中國質(zhì)量報(bào)》【產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級】