重慶市萬州區(qū)20年老農貿市場變身智慧農超

“小計量”造就新“菜籃”

□ 張 晉 謝旺江

在重慶市萬州區(qū)，原先的甘家院綜合農貿市場是20年前裝修的，計量設施老舊落后，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差；改造后的甘家院智慧農超，市場經(jīng)營面積由原來的3500平方米升級擴展至5500平方米，能夠保障10多萬市民的農副產(chǎn)品供應，食品安全管理規(guī)范，消費秩序公平有序，品質品牌得到顯著提升，市民群眾滿意度和獲得感溢于言表。日前，該項目在萬州區(qū)“雙亮”活動中位列“亮高質量發(fā)展成果”項目第一名。

這些變化與萬州區(qū)市場監(jiān)管局的努力密不可分。近年來，萬州區(qū)市場監(jiān)管局以實施計量惠民工程、優(yōu)化服務品質、夯實計量基礎為抓手，聚焦智慧農超建設，打造“小計量、大服務、惠民生”品牌，確保老百姓的“菜籃子”能夠拎得更準、更穩(wěn)、更放心。

萬州區(qū)市場監(jiān)管局在計量管理上做“三個加法”，提升市場品質口碑。一是建立計量管理制度。該局依托萬州區(qū)計量工作聯(lián)席會議制度，聯(lián)合重慶市計量質檢院第四分院，指導企業(yè)建立健全計量管理、專職計量管理人員崗位責任、計量器具周期檢定、計量投訴處理等7項制度。二是開展誠信計量公開承諾。對市場在用計量器具建立管理臺賬，做到賬、臺、證一一對應。在智慧農超顯著位置設立公平秤，全民監(jiān)督推動商家商販誠信規(guī)范經(jīng)營。三是建立政企互動機制。加強“市場監(jiān)管部門+檢測機構+企業(yè)”聯(lián)系合作，開展網(wǎng)絡遠程、電話預約服務，運用“重慶檢測網(wǎng)上服務平臺”簡化強制檢定備案流程，實現(xiàn)強制檢定工作計量器具登記造冊和檢定申請預約“一次都不跑”。組建民生計量專項服務團隊，開展上門免費檢測服務，讓經(jīng)營戶省時、省事、更省心。

萬州區(qū)市場監(jiān)管局在智慧要素上做“三個乘法”，打造智能計量系統(tǒng)。首先是改善硬環(huán)境。該局招標全國專業(yè)大型農貿市場設計公司進行專業(yè)化設計，先后投入490余萬元，按照三星級標準，對市場布局、吊頂、攤位、地面、水電管網(wǎng)、消防、智慧系統(tǒng)進行全面改造，實現(xiàn)有線通信、移動通信等信號全覆蓋；購置智能溯源電子秤60臺，實現(xiàn)無紙化記錄和數(shù)據(jù)化管理。其次是提升軟實力。該局組織智慧農超入駐商家商販，開展《計量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)知識培訓，計量知識和網(wǎng)上申報流程專題培訓，建立商品服務評價機制，消費者可掃碼進行“好中差”評價。最后是全景智慧化。運用“供銷+互聯(lián)網(wǎng)”模式，實時收集整理23個農產(chǎn)品大類業(yè)態(tài)、389個攤位及鋪面（含自產(chǎn)自銷區(qū)攤位）情況、商品重量價格等數(shù)據(jù)。通過智慧農貿溯源秤廣告屏、市場數(shù)據(jù)大屏、商戶信息顯示屏，隨時隨地展示商戶食品安全承諾管理書、商品質檢結果、溯源二維碼等食品安全信息。同時，市場管理者和監(jiān)管人員能夠通過后臺開展數(shù)據(jù)分析觀察、查看相關追溯質檢信息、消費者評價情況，更有利于指導規(guī)范商戶經(jīng)營行為。

萬州區(qū)市場監(jiān)管局還在計量檢費上做“兩個減法”，辦好惠民惠企實事。一方面大力降低商戶經(jīng)營成本。該局深入調研、結合政策，免費為700余戶次商家檢定計量器具753臺件，減免檢測費用約7萬余元。另一方面推進“放心計量”進市場。持續(xù)做好智慧農超計量器具檢定工作，免費為413臺電子秤進行全覆蓋檢定，檢定合格率達100%。

目前，甘家院智慧農超在萬州區(qū)“保供、穩(wěn)價、安全、環(huán)?！敝械姆侗咀饔玫玫匠浞职l(fā)揮，萬州區(qū)市場監(jiān)管局通過同步分析食品安全檢測系統(tǒng)、公示系統(tǒng)、追溯系統(tǒng)、交易數(shù)據(jù)，為政府部門準確掌握當?shù)馗鬓r產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)提供極大便利，也讓市民的“菜籃子”能夠拎得更準、更穩(wěn)、更放心。

《中國質量報》