注重調(diào)研 完善機(jī)制 雙線發(fā)力

四川統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)

□ 王 雯 本報(bào)記者 龔志偉

自質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，四川省高度重視、積極推進(jìn)，把該項(xiàng)工作納入省政府支持省級(jí)新區(qū)建設(shè)和“5+1”產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的重要政策措施之中，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局也將此項(xiàng)工作作為全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)五項(xiàng)重大工作之一，并注重調(diào)查研究、完善工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)工作落實(shí)。

為搞好質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，定期通報(bào)工作進(jìn)展，與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，與深化“最多跑一次”改革、服務(wù)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展深度融合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有序推進(jìn)該項(xiàng)工作。該局組織赴全國(guó)多個(gè)省市調(diào)研學(xué)習(xí)，結(jié)合四川省實(shí)際，形成《四川省推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)對(duì)策研究》報(bào)告，初步形成總體工作思路。今年，該局又組織11個(gè)線下試點(diǎn)地區(qū)，分兩批次赴山東、湖北和江蘇工作調(diào)研，邀請(qǐng)中測(cè)院、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心相關(guān)專(zhuān)家研究平臺(tái)建設(shè)需求，設(shè)計(jì)形成《線下試點(diǎn)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)規(guī)范》，制定印發(fā)《線下試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)價(jià)細(xì)則（試行）》，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、明確建設(shè)要求。為整合資源提升工作成效，該局還充分運(yùn)用四川省質(zhì)量強(qiáng)省辦職能、成渝兩地雙城經(jīng)濟(jì)圈合作機(jī)制，省、市、區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，整合各方資源，使該項(xiàng)工作取得快速進(jìn)展。

目前，四川省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作雙線發(fā)力取得初步實(shí)效。

作為全國(guó)第二個(gè)省級(jí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)已完成平臺(tái)功能設(shè)計(jì)和技術(shù)需求，除傳統(tǒng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施模塊外，還設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、質(zhì)量體系、企業(yè)助手、物品編碼等12個(gè)模塊和專(zhuān)家信箱等3個(gè)服務(wù)工具，為企業(yè)提供全方位質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施信息化服務(wù)。目前，該局平臺(tái)域名注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)空間準(zhǔn)備、制度起草正有序推進(jìn)，采取分步實(shí)施、逐類(lèi)推進(jìn)方式歸集服務(wù)資源，吸納省內(nèi)外各類(lèi)技術(shù)、科研、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐線上平臺(tái)。截至目前，已有210多家機(jī)構(gòu)申報(bào)入駐。

在推進(jìn)線上平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局積極推動(dòng)“一站式”質(zhì)量服務(wù)線下試點(diǎn)，先后赴成都、綿陽(yáng)、遂寧等地13個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和40余家企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，開(kāi)展座談10余次，充分掌握企業(yè)服務(wù)需求，力求線下服務(wù)布局合理。經(jīng)綜合評(píng)審，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、支持省級(jí)新區(qū)建設(shè)等因素，該局制定印發(fā)《關(guān)于深化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線下試點(diǎn)工作的通知》，批準(zhǔn)成都市（東部新區(qū)）等11個(gè)申報(bào)項(xiàng)目開(kāi)展“一站式”質(zhì)量服務(wù)線下試點(diǎn)。目前，所有項(xiàng)目均建立完善了組織機(jī)構(gòu)、制定了試點(diǎn)方案，正有序推進(jìn)場(chǎng)所建設(shè)、人員配備、資源歸集、試點(diǎn)服務(wù)。同時(shí)，該局對(duì)通過(guò)試點(diǎn)驗(yàn)收的項(xiàng)目給予50萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。

與此同時(shí)，各地加強(qiáng)線下服務(wù)模式探索創(chuàng)新，工作成效亮點(diǎn)紛呈。成都、綿陽(yáng)、遂寧等6個(gè)城市線下試點(diǎn)項(xiàng)目已開(kāi)始試運(yùn)行，試點(diǎn)項(xiàng)目已投入建設(shè)經(jīng)費(fèi)1218余萬(wàn)元，貯備服務(wù)機(jī)構(gòu)400余家、專(zhuān)家300余人、服務(wù)人員175人，完成場(chǎng)地改造5000多平方米，收集服務(wù)需求500余條，為企業(yè)提供服務(wù)17300余次；成都市新都區(qū)探索創(chuàng)新“效能提升‘三服務(wù)’、數(shù)字賦能‘一手段’、場(chǎng)景沉浸‘兩感知’”的“3+1+2”“一站式”質(zhì)量服務(wù)模式，爭(zhēng)取財(cái)政資金428萬(wàn)元，幫助企業(yè)提供服務(wù)2035人次，解決質(zhì)量問(wèn)題186個(gè)；綿陽(yáng)市搭建線上質(zhì)量服務(wù)綜合體，以100人專(zhuān)家服務(wù)隊(duì)和140人綜合服務(wù)隊(duì)為支撐，實(shí)現(xiàn)11項(xiàng)業(yè)務(wù)一網(wǎng)辦，運(yùn)用微信小程序在線服務(wù)，提供服務(wù)5000余次，上門(mén)服務(wù)解決問(wèn)題50余個(gè)；內(nèi)江市在經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口，將服務(wù)平臺(tái)融合到園區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，組建“一站式”直通車(chē)服務(wù)隊(duì)，初步形成“一窗受理、一單推送、一隊(duì)服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式，已幫助企業(yè)解決難題60余個(gè)；達(dá)州市在普光經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立服務(wù)工作站，開(kāi)發(fā)線上服務(wù)終端，提供檢驗(yàn)檢定服務(wù)725次；遂寧市依托該市中小企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)站，在安居、蓬溪、射洪3地布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)新“眾籌服務(wù)”模式，培訓(xùn)企業(yè)896家次，提供服務(wù)30余次，幫助企業(yè)申請(qǐng)專(zhuān)利112件；樂(lè)山市開(kāi)展大型多晶硅裝置不開(kāi)罐在線檢驗(yàn)檢測(cè)，為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用140余萬(wàn)元。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》