線上線下同向發(fā)力 “四庫一冊”全力支撐

山西陽泉打造NQI“一站式”服務(wù)品牌

□ 翟 蕾 本報記者 秦海峰

今年以來，山西省陽泉市市場監(jiān)管局因地制宜，按照《陽泉市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作方案》實施“百千萬”工程，線上線下同向發(fā)力，“四庫一冊”全力支撐，打造陽泉NQI“一站式”服務(wù)品牌，被山西省市場監(jiān)管局確定為全省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點市。

建設(shè)“一站式”服務(wù)線上平臺。依托陽泉市市場監(jiān)管局網(wǎng)站和微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺，陽泉市實施“NQI+服務(wù)云平臺”，搭建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線上平臺，探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施”服務(wù)生態(tài)。

建立“一站式”線下服務(wù)站（點）。陽泉市市場監(jiān)管局圍繞“六新”，在全市條件成熟的的工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)建設(shè)首批“一站式”服務(wù)站（點），加掛統(tǒng)一的陽泉市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站（點）標志；推行企業(yè)首席質(zhì)量官站（點）負責(zé)制，在首批確定的陽泉市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站（點）的重點企業(yè)，推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，確定一名中層以上的干部為企業(yè)首席質(zhì)量官，市場監(jiān)管部門聘請企業(yè)首席質(zhì)量官為質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站（點）負責(zé)人，負責(zé)溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系市場監(jiān)管部門，咨詢、辦理市場監(jiān)管各項業(yè)務(wù)，搭建市場監(jiān)管與企業(yè)的橋梁；建成覆蓋全市主要工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)的線下“一站式”服務(wù)體系，實現(xiàn)統(tǒng)一窗口咨詢、辦理。

組建“一站式”服務(wù)資源庫。陽泉市市場監(jiān)管局組建“一站式”服務(wù)計量、標準、質(zhì)量、認證認可、檢驗檢測和知識產(chǎn)權(quán)等方面的專家?guī)欤杏嬃繖z定、特種設(shè)備檢驗檢測、食品農(nóng)產(chǎn)品檢驗等檢驗檢測方面的高端設(shè)備庫，全市獲得認證認可實驗室資質(zhì)的檢驗檢測機構(gòu)庫，全市的“六新”項目的項目庫。目前，全市已有35名標準化專家、58名質(zhì)量專家、18名知識產(chǎn)權(quán)專家、23名計量專家入駐專家?guī)欤?00余臺高精尖設(shè)備入駐設(shè)備庫；43家檢驗檢測機構(gòu)入駐機構(gòu)庫；110個“六新”項目入駐項目庫。

陽泉市市場監(jiān)管局組織計量、標準、質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遥钊腠椖楷F(xiàn)場，開展NQI技術(shù)咨詢服務(wù)；統(tǒng)一對接，補短板、強弱項、疏堵點、破瓶頸，實現(xiàn)清單式管理，分層級落實，以點式突破、線式推進，全面提升行業(yè)區(qū)域質(zhì)量水平；融合檢驗檢測機構(gòu)優(yōu)勢設(shè)備，實現(xiàn)設(shè)備共享。今年以來，該局共組織30余名各領(lǐng)域?qū)＜疑钊肷轿麝栔行虏挠邢挢?zé)任公司、山西冠霖農(nóng)業(yè)科技有限公司、山西華坤機械有限公司等70余家項目庫企業(yè)進行調(diào)研、咨詢、幫扶，解決標準化試點申請、專利申請、商標注冊、質(zhì)量管理及知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的問題165條次。

編發(fā)“一站式”服務(wù)使用手冊。根據(jù)企業(yè)需要，結(jié)合質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀，陽泉市市場監(jiān)管局匯總計量管理和檢定人員培訓(xùn)、計量檢測體系建設(shè)、檢驗檢測機構(gòu)管理和人員培訓(xùn)、檢驗檢測機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)、申請專利、注冊商標、市級地方標準制定、國家級（省級、市級）標準化試點示范申報、陽泉市質(zhì)量獎評選等19項服務(wù)清單、服務(wù)流程、服務(wù)人員、服務(wù)電話、收費標準，匯總陽泉市綜合檢驗檢測中心、山西嘉源環(huán)境檢測有限公司和山西科林礦山檢測技術(shù)有限公司等43家獲得實驗室認證資質(zhì)的檢驗檢測機構(gòu)的1000余個檢驗檢測項目、聯(lián)系方式、機構(gòu)地址等內(nèi)容，編印《陽泉市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)使用手冊》，發(fā)放至“一站式”服務(wù)站（點）。

據(jù)悉，到2025年，陽泉將建設(shè)100個市級、園區(qū)和企業(yè)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站（點），線上線下解決難點、堵點達千個，線上線下技術(shù)服務(wù)咨詢超萬人次，基本建成覆蓋全市的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)體系，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)形成陽泉特色的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)模式，形成“互聯(lián)互通、綜合集成、資源共享、安全可靠”的公共服務(wù)新模式，服務(wù)效能將明顯增強。

《中國質(zhì)量報》