□ 楊玉龍

7月8日，工信部發(fā)布信息顯示，經(jīng)過(guò)對(duì)手機(jī)App用戶反映強(qiáng)烈、投訴較多的“彈窗信息標(biāo)識(shí)近于無(wú)形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁(yè)面?zhèn)窝b瞞天過(guò)海、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉(cāng)”等違規(guī)行為進(jìn)行集中整治，2021年第二季度，開(kāi)屏彈窗信息用戶投訴舉報(bào)數(shù)量環(huán)比下降50%，誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方頁(yè)面問(wèn)題同比下降80%。

（據(jù)7月12日《新華每日電訊》） 

盡管相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的整治活動(dòng)取得了一定成效，但是手機(jī)App廣告難以關(guān)閉、侵害隱私、涉黃涉賭、弄虛作假等問(wèn)題仍屢禁不止。而且，上海等多地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)發(fā)布信息稱，當(dāng)前網(wǎng)民深?lèi)和唇^的手機(jī)App廣告亂象仍然“頑疾難斷”。可見(jiàn)，治理手機(jī)App廣告這一頑疾依舊任重道遠(yuǎn)。

或無(wú)法關(guān)閉或“隱藏”關(guān)閉，廣告關(guān)閉難上加難；一個(gè)廣告“炸”出一串廣告，廣告推送威脅隱私安全；部分手機(jī)App廣告涉黃涉賭涉假問(wèn)題仍存在……這些不僅侵害著廣大手機(jī)用戶的權(quán)益，更給社會(huì)帶來(lái)不良影響。比如，部分手機(jī)App廣告會(huì)誘騙用戶點(diǎn)擊包含竊取信息、遠(yuǎn)程操縱等病毒的鏈接，嚴(yán)重威脅用戶安全。

對(duì)于上述現(xiàn)象，須拿出切實(shí)可行的懲治措施。從根本上來(lái)講，手機(jī)App廣告亂象直接侵犯了消費(fèi)者隱私權(quán)、安全保障權(quán)、知情權(quán)與選擇權(quán)。對(duì)此，違法違規(guī)手機(jī)App廣告發(fā)布主體應(yīng)切實(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此，相關(guān)部門(mén)既有必要強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管，更應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊違規(guī)手機(jī)App開(kāi)發(fā)主體、平臺(tái)機(jī)構(gòu)及相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

同時(shí)，手機(jī)App運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)負(fù)起責(zé)任。要知道，無(wú)處不在的廣告只會(huì)令消費(fèi)者反感。雖然手機(jī)App廣告隱蔽性更強(qiáng)、精準(zhǔn)度更高、主動(dòng)性更強(qiáng)、轉(zhuǎn)化率更優(yōu)，對(duì)廣告主吸引力很大，但這些“優(yōu)勢(shì)”往往會(huì)丑化自身口碑。故此，即便投放廣告，手機(jī)App也應(yīng)該依法依規(guī)，更要尊重手機(jī)用戶的感受與權(quán)益。

此外，也應(yīng)在自律及技術(shù)層面多發(fā)力。有專家表示，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)開(kāi)展自清行動(dòng)，進(jìn)一步明確手機(jī)App廣告發(fā)布者的責(zé)任義務(wù)，明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任，杜絕違法違規(guī)垃圾廣告投放；重視從技術(shù)研發(fā)方面堵住漏洞。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，我國(guó)安卓應(yīng)用共計(jì)330.7萬(wàn)款，IOS應(yīng)用共計(jì)210.1萬(wàn)款，龐大的市場(chǎng)規(guī)模中也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。手機(jī)用戶完全可以通過(guò)各種手段進(jìn)行維權(quán)，當(dāng)越來(lái)越多的受害者站出來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益，不法商家才不會(huì)有恃無(wú)恐。

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