□ 孫之升

上海鐵路運輸檢察院對剛出獄不久的“網(wǎng)紅”郭美美以涉嫌銷售有毒、有害食品罪批準逮捕；頭部主播辛巴、羅永浩接連曝出夸大宣傳、虛假宣傳等問題；李雪琴、汪涵直播數(shù)據(jù)造假被中消協(xié)點名……

每逢新的直播帶貨負面案例出現(xiàn)，輿論總習慣將其歸咎于職能部門的執(zhí)法力度不夠和相關(guān)法律法規(guī)的不健全。然而事實真的如此嗎？據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年至今，已有10多份涉及直播行業(yè)監(jiān)管的文件密集出臺，監(jiān)管部門的頻繁動作和多部門持續(xù)加碼的監(jiān)管力度，以及頻頻重拳出擊，體現(xiàn)了堅決規(guī)范行業(yè)亂象的態(tài)度。

由于直播帶貨有跨領(lǐng)域?qū)傩?，因此，在監(jiān)管層面，多部門的聯(lián)合監(jiān)管非常重要；其次要加快立法建設，補齊監(jiān)管短板；三是要完善頂層設計，強化標準引領(lǐng)；四是要完善信用體系，推進商品追溯；五是要發(fā)揮社團作用，構(gòu)建共治格局；六是要加快人才培養(yǎng)，提供人才支撐。只有打好規(guī)范的組合拳，才能保證直播帶貨的可持續(xù)發(fā)展。

規(guī)范直播帶貨，不僅需要完善監(jiān)管，扎好籬笆，更需要加強組織引導。這需要行業(yè)完善自身合規(guī)體系，主動去適應和匹配新的監(jiān)管模式。法律法規(guī)已經(jīng)為行業(yè)劃好底線，加大標準規(guī)范的宣貫引領(lǐng)和高質(zhì)量人才培養(yǎng)，引導直播帶貨行業(yè)主動合規(guī)是走向高質(zhì)量發(fā)展的重要一步，其必要性與緊迫性日益凸顯。

所謂“合規(guī)”，“規(guī)”即規(guī)矩，包括幾個層次：第一是各項法律法規(guī)及職能部門的管理規(guī)定；第二是行業(yè)的有關(guān)技術(shù)標準；第三是企業(yè)自身的管理制度。直播帶貨行業(yè)應積極從制度、流程、績效、文化、價值觀等多個方面著手，推動行業(yè)從“被動監(jiān)管”向“主動合規(guī)”跨越。

至于“怎么合規(guī)”，這需要企業(yè)建立完善的風險防范體系和防范舉措。在爆出的一系列主播翻車事件中，均存在合規(guī)意識淡薄、違規(guī)甚至突破法律底線的現(xiàn)象。因此，在基礎層面，對從業(yè)人員進行必要的合規(guī)培訓，將合規(guī)體系滲入到行業(yè)管理的點滴細節(jié)中去，才能保障從上到下全面落實合規(guī)體系建設，發(fā)現(xiàn)問題、及時補救。

規(guī)范直播帶貨行業(yè)，既要治標，更要治本。對從業(yè)人員進行合規(guī)教育培訓，引導行業(yè)加深對行業(yè)合規(guī)內(nèi)涵的理解和認識，從思想上克服被動監(jiān)管的觀念，樹立主動合規(guī)意識，提升從業(yè)人員的法治合規(guī)觀念，將有效促進直播帶貨行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

對行業(yè)從業(yè)人員在思想道德、文化素養(yǎng)、法律法規(guī)方面進行有關(guān)合規(guī)教育，對營造良好的直播經(jīng)濟生態(tài)，助力數(shù)字中國建設，服務“雙循環(huán)”戰(zhàn)略，具有重要而深遠的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。

在直播帶貨從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型過程中，通過合規(guī)教育培訓，引導行業(yè)摒棄以往粗放式的發(fā)展思路，對內(nèi)部風險管理框架和績效考核體系進行重塑，注重經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，培養(yǎng)從業(yè)人員的主動合規(guī)意識，普遍形成“不能違規(guī)、不敢違規(guī)、不愿違規(guī)”的合規(guī)文化，確保自身健康發(fā)展。

直播帶貨讓農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌“最后一公里”的壁壘不復存在，而合規(guī)體系和合規(guī)教育培訓將有效自我修正直播帶貨，激發(fā)欠發(fā)達地區(qū)群眾“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的內(nèi)生動力，引領(lǐng)和推動廣大群眾投入到鄉(xiāng)村振興的新征程中來。

直播帶貨作為數(shù)字化時代背景下直播與電商雙向融合的產(chǎn)物，是數(shù)字經(jīng)濟時代下的大勢所趨。作為新興的零售模式，整個行業(yè)尚處于發(fā)展初期，隨著“強監(jiān)管”的達摩克利斯之劍落下，標志著直播帶貨野蠻生長時代的徹底終結(jié)，同時釋放出清晰的政策信號——國家在鼓勵和促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的同時，加強了整頓平臺經(jīng)濟秩序的堅定決心，也預示著直播帶貨行業(yè)“強監(jiān)管”時代的到來，更凸顯了直播帶貨行業(yè)主動合規(guī)意識及從業(yè)人員合規(guī)教育培訓的重要性和緊迫性。

規(guī)范直播帶貨，開展直播帶貨從業(yè)人員合規(guī)教育培訓，弘揚主動合規(guī)的行業(yè)文化，助力直播帶貨行業(yè)筑好“主動合規(guī)”的基石，直播帶貨的規(guī)范將不再是難啃的“硬骨頭”，有了“主動合規(guī)”意識及合規(guī)教育培訓的保駕護航，直播經(jīng)濟才能迎來健康長足的高質(zhì)量發(fā)展。

《中國質(zhì)量報》