本報訊 （閆錫坤）從內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局獲悉，3月至10月期間，該局以群眾關(guān)心關(guān)注的衣食住行相關(guān)領(lǐng)域為重點，在全區(qū)開展合同格式條款違法行為專項整治行動，進一步強化合同格式條款監(jiān)管，依法履行合同行政監(jiān)管職責，切實維護合同公平正義，保護消費者合法權(quán)益。

專項整治行動重點針對房地產(chǎn)業(yè)、汽車銷售行業(yè)中的典型不公平格式條款，集中整治免除經(jīng)營者自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利的違法違規(guī)行為，堅持查處與規(guī)范相結(jié)合，專項整治與長效機制建設(shè)相結(jié)合，通過集中專項整治，進一步規(guī)范重點領(lǐng)域合同格式條款行為，努力營造公平公正、誠實守信的經(jīng)營環(huán)境。

在開展房地產(chǎn)業(yè)、汽車銷售行業(yè)專項整治的同時，要求各地結(jié)合轄區(qū)實際，選擇一到兩個重點行業(yè)進行整治和規(guī)范，形成區(qū)域監(jiān)管特色。

該局還要求全系統(tǒng)對往年在格式條款整治中規(guī)范過的公用事業(yè)、旅游等行業(yè)積極開展“回頭看”，對已制發(fā)整改建議書的，督促其整改到位，對已處罰的，加強案后回訪，持續(xù)優(yōu)化市場秩序，改善消費環(huán)境。

加強對基層執(zhí)法工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，努力提升執(zhí)法辦案水平。借助合同格式條款評審委員會、行業(yè)協(xié)會等“外腦”，對涉及法律廣泛、專業(yè)性強、有可能造成爭議的條款進行評審咨詢，提高執(zhí)法辦案的準確性，防范執(zhí)法風險。

加強線上線下檢查，通過調(diào)查摸底、向社會公開征集、現(xiàn)場檢查、網(wǎng)上檢查等多種手段，廣泛收集梳理房地產(chǎn)業(yè)、汽車銷售業(yè)在經(jīng)營中使用的各類格式合同文本，認真排查違法格式條款，督促指導(dǎo)房地產(chǎn)、汽車銷售企業(yè)使用國家推行的合同示范文本，規(guī)范合同簽履約行為。對檢查發(fā)現(xiàn)的不公平格式條款，該約談的約談、該整改的整改、該查處的依法查處。

依托新聞媒體、官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒介，廣泛宣傳法律法規(guī)、工作動態(tài)、典型案例，深入房地產(chǎn)企業(yè)、汽車4S店等宣傳相關(guān)法律法規(guī)，擴大整治工作的社會影響。

《中國質(zhì)量報》【我為群眾辦實事】