本報(bào)訊 （張 律 記者 曹吉根）新年伊始，浙江省建德市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞企業(yè)、群眾、基層需求，以“邊走訪邊落實(shí)、邊調(diào)研邊解決”的原則用心開(kāi)展駐企服務(wù)，提供全覆蓋、全流程閉環(huán)式的常態(tài)化精準(zhǔn)服務(wù)。

在接到杭州鼎豐電氣有限公司咨詢(xún)鍋爐移裝手續(xù)業(yè)務(wù)來(lái)電后，建德市市場(chǎng)監(jiān)管局特監(jiān)科工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，了解到該企業(yè)移裝臺(tái)賬資料不齊全，且負(fù)責(zé)人在外地的情況后，主動(dòng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，工作人員還為企業(yè)提供完善的資料模板及承諾書(shū)，配合完成移裝手續(xù)。得悉建德市橫山氣體有限公司近日申報(bào)的“橫山+圖形”商標(biāo)收到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的駁回復(fù)審決定書(shū)，企業(yè)不明確商標(biāo)是否可用的情況后，建德市市場(chǎng)監(jiān)管局商廣科牽頭組建解難協(xié)調(diào)小組，當(dāng)即赴企業(yè)進(jìn)行“面對(duì)面”服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)查看商標(biāo)申報(bào)材料，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，并第一時(shí)間與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局進(jìn)行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，了解駁回原因。商廣科工作人員還從政策層面向企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策解讀，引導(dǎo)該企業(yè)合法、合理使用商標(biāo)。

為進(jìn)一步提高“浙江制造”企業(yè)參與度，建德市市場(chǎng)監(jiān)管局標(biāo)計(jì)科工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)協(xié)會(huì)，調(diào)查了解當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)先、具有發(fā)展前景的企業(yè)。例如，在浙江歐感機(jī)械制造有限公司的第一次申報(bào)過(guò)程中，標(biāo)計(jì)科工作人員主動(dòng)聯(lián)系浙江省標(biāo)院檢測(cè)專(zhuān)家深入企業(yè)走訪調(diào)研，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、分析指標(biāo)、挖掘產(chǎn)品的先進(jìn)性，確定宣傳品牌定位。在第一次答辯后又共同分析存在的問(wèn)題并思考解決方案。目前，浙江歐感機(jī)械制造有限公司第二次申報(bào)已經(jīng)通過(guò)。

建德市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)還將全面聚焦企業(yè)反饋的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化時(shí)效管理，實(shí)行清單化管理，建立起企業(yè)解難工作臺(tái)賬，同時(shí)落實(shí)雙反饋制度，確?！笆率掠兄?、件件有回音”。

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