可靠、省錢、舒適

18款產(chǎn)品詮釋商用車創(chuàng)富故事

□ 本報記者 丁 瑩

能幫用戶創(chuàng)造財富的商用車，其本質(zhì)到底是什么？近日，在第二屆贏未來-商用車與零部件-年輕人喜愛的創(chuàng)富冠軍評選活動頒獎現(xiàn)場，18款商用車與零部件產(chǎn)品，用各自的用戶創(chuàng)富故事給出了答案。

第二屆贏未來-創(chuàng)富冠軍評選活動自今年6月啟動以來，組委會調(diào)研小組深入市場一線和用戶的各種使用場景，在走訪過全國近30個城市、行程10萬公里、訪問過20個品牌200余位典型用戶后，得出結論——可靠、省錢和舒適是年輕用戶對于創(chuàng)富工具最本質(zhì)的訴求。

什么是可靠？產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，與運輸場景深度匹配，助力年輕用戶順利完成運送任務。如果因為特殊原因出了狀況，救援服務要給力，能在幾個小時內(nèi)妥善解決，不耽誤貨主收貨。山東壽光用戶王洪武說：“買汕德卡就是看中它不但能辦成事兒，而且還辦得省心、舒心?！庇蒙堑驴ㄅ芫G通的用戶并不多見，但王洪武跑得特別好。540馬力的發(fā)動機動力充沛，從綏化到壽光，雖然多為平原，但在遼西走廊附近有一段連續(xù)的丘陵路，汕德卡C7H可用13擋直接通過而無需減檔，爬坡能力相當強悍。

怎樣才算省錢？新冠肺炎疫情導致公路運輸價格下降，在此情況下，省錢其實就是賺錢。經(jīng)過評選組委會的調(diào)研，用戶關注的省錢基本體現(xiàn)在兩個方面，一是節(jié)油，二是維護保養(yǎng)支出少。卡車車主丁洪云很有感觸，他說：“都說卡車用戶是價格敏感型，不過干久了就知道，千萬不能只盯著售價，要學會算總賬。相比于清晰直觀的買車成本，用車成本才是隱蔽且更重要的。就拿油耗來說，每公里的燃油支出可能只差幾角錢，但跑的距離長了，差別就很明顯?！?/p>

舒適又是什么標準呢？經(jīng)過對年輕用戶為期兩年的調(diào)研，《潤鼎商用車》得出結論，年輕用戶對于商用車的舒適性尤其看重，他們樂于為舒適付費。有業(yè)內(nèi)人士介紹說，目前，很多品牌的輕卡駕駛室都可以平展成臥鋪，利于車主休息，重卡的氣囊座椅也漸漸成為標配，卡車司機高強度的工作狀態(tài)得以改善。對于座椅，大多數(shù)人喜歡皮質(zhì)，也有用戶青睞織布座椅，比如用戶馬志遠就認為，夏天容易出汗，奧鈴青春版選用的織布座椅透氣性更好、更舒服。

在長達幾個月的調(diào)研過程中，《潤鼎商用車》對年輕用戶的焦慮感同身受。他們承受著養(yǎng)家的壓力，但收入在短時間內(nèi)難以提高；有夢想敢拼敢闖，不怕吃苦，敬業(yè)精神一流，但又時時困惑。這就是商用車用戶的普遍畫像。他們對于創(chuàng)富工具的訴求歸結成一句話就是，省心不操心。

《中國質(zhì)量報》