動(dòng)真格 出重拳

四川成都專項(xiàng)整治直播帶貨亂象開(kāi)出首張罰單

本報(bào)訊 （張 東）近日，成都十七歲貿(mào)易有限公司在某直播平臺(tái)清貨活動(dòng)中，因其有獎(jiǎng)銷售行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，被四川省成都市天府新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款15萬(wàn)元。這是成都市市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作的通知》以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)整治直播帶貨亂象開(kāi)出的首張罰單。

據(jù)介紹，有消費(fèi)者舉報(bào)成都十七歲貿(mào)易有限公司在平臺(tái)直播清貨活動(dòng)中銷售牙膏、海鹽皂等日化用品，其間還展示了12臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)、10臺(tái)ipad平板電腦和一張購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)票，并聲稱購(gòu)買(mǎi)商品就有70臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)和20臺(tái)ipad等禮物贈(zèng)送。后經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查證實(shí)，該公司直播現(xiàn)場(chǎng)出示的購(gòu)買(mǎi)手機(jī)票據(jù)為其偽造，組織直播的饒某不能提供上述手機(jī)、平板電腦的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)，且沒(méi)有制定有獎(jiǎng)銷售規(guī)則并對(duì)外公布，也不能提供相關(guān)贈(zèng)送證據(jù)，只是想通過(guò)這種“宣傳”達(dá)到銷售的目的。

因其行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第一、二項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在下列情形：（一）所設(shè)獎(jiǎng)的種類、兌獎(jiǎng)條件、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品等有獎(jiǎng)銷售信息不明確，影響兌獎(jiǎng)；（二）采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售”的規(guī)定，構(gòu)成違法有獎(jiǎng)銷售行為，成都市天府新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款15萬(wàn)元。

據(jù)了解，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)健康發(fā)展，成都市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)近期開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作。重點(diǎn)查處虛構(gòu)交易、“刷單炒信”、平臺(tái)責(zé)任落實(shí)不到位等違反《電子商務(wù)法》的違法行為，以及售后服務(wù)保障不力等違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的違法行為、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為、售賣(mài)假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、食品安全違法行為、廣告違法行為和價(jià)格欺詐等違法行為。

成都市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將加強(qiáng)與網(wǎng)信等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，開(kāi)展聯(lián)合約談、聯(lián)合整治、聯(lián)合執(zhí)法等行動(dòng)。對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)的行政許可、行政處罰、抽查檢查等信息，通過(guò)信用中國(guó)（四川成都）或國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（四川）向社會(huì)公示，對(duì)被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，依法依規(guī)實(shí)施多部門(mén)聯(lián)合懲戒。

據(jù)悉，在此次專項(xiàng)整治中，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也查處了一起利用虛假信息直播帶貨的違法行為。該局在接到投訴舉報(bào)后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成都波樂(lè)薈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司部分銷售人員在與意向性商家客戶洽談業(yè)務(wù)中，向客戶介紹“公司董事長(zhǎng)是四川電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、成都電視臺(tái)主持人”“公司是西南地區(qū)首家與政府合作的機(jī)構(gòu)”“是政府和電商協(xié)會(huì)合作平臺(tái)”等內(nèi)容，促使意向性商家客戶與當(dāng)事人簽訂《波樂(lè)薈產(chǎn)品信息推廣服務(wù)合同》。當(dāng)事人的上述行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第六條“當(dāng)事人不得利用合同實(shí)施下列欺詐行為：（四）發(fā)布或者利用虛假信息，誘人訂立合同”。該局責(zé)令其改正違法行為，并處罰款1萬(wàn)元。

成都市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要落實(shí)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者主體身份和經(jīng)營(yíng)許可信息的入駐核驗(yàn)并定期更新，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、廣告發(fā)布審查等制度；平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者要落實(shí)“亮照、亮證、亮標(biāo)”等信息公示制度，建立進(jìn)銷臺(tái)賬，確保商品進(jìn)出可溯可查，發(fā)布的商品、服務(wù)信息真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確，符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)主播要自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，依據(jù)事實(shí)對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，確保網(wǎng)絡(luò)直播帶貨發(fā)布的商品、服務(wù)內(nèi)容與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品、服務(wù)鏈接一致。如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中有違法違規(guī)行為的，可撥打12315、12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》