提高站位 突出重點 壓實責任

山西省晉城市市場監(jiān)管局多措并舉推進“三零”單位創(chuàng)建

□ 張虎林 宋玉芳 本報記者 秦海峰

今年以來，山西省晉城市市場監(jiān)管局圍繞發(fā)展總目標，堅決貫徹落實省、市決策部署，積極構建零上訪、零事故、零案件“三零”單位創(chuàng)建工作新模式，提高政治站位，強化責任擔當，緊扣創(chuàng)建目標，狠抓工作落實。

該局始終提高站位抓創(chuàng)建。深刻認識“三零”單位創(chuàng)建是提升市場監(jiān)管治理能力的重要抓手，是強化市場安全風險防范的重要舉措，是打造高質量轉型發(fā)展環(huán)境的重要基礎。局黨組提高政治站位，勇?lián)I導責任、主體責任，全局上下強化使命擔當，勇?lián)鷦?chuàng)建責任、監(jiān)管責任，做到了守土有責、守土負責、守土盡責。

同時，突出重點抓創(chuàng)建。該局堅持目標導向、問題導向、結果導向，把“三零”單位創(chuàng)建和市場監(jiān)管工作實際緊密結合，突出重點，扎實推進。圍繞消費維權，確?！傲闵显L”。該局緊盯12315消費者投訴舉報中，群眾反映較多、社會反響強烈的問題，按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，做到預防、調處、化解三管齊下。今年以來，該局對12315平臺和互聯(lián)網投訴事項進行100%回訪、處理，力求消費者滿意，有效減少了“訴轉案”“訴轉訪”情況發(fā)生。截至9月底，該局共受理投訴3971件，辦結率95.97%；受理舉報1264件，辦結率97.63%，為消費者挽回經濟損失1000余萬元，通過排除“小隱患”，維護了“大穩(wěn)定”，有效解決了可能存在的“矛盾上行”問題。圍繞市場安全，確?！傲闶鹿省?。該局狠抓市場監(jiān)管領域“企業(yè)安全主體責任落實年”活動，按照“分級負責、屬地落實”原則，嚴守食品藥品、特種設備、工業(yè)產品質量3條安全底線，督促落實主體責任，強化風險源頭管控，防范化解風險隱患，及時解決問題、堵塞漏洞，監(jiān)督檢查食品企業(yè)上萬次，專項檢查藥械化單位近600家次，特種設備整改治理隱患300多個，排查獲證企業(yè)風險隱患40多家，強制培訓企業(yè)上千家，公開承諾6000多家，最大限度杜絕了安全事故發(fā)生，有效解決了“聚焦不準”的問題。與此同時，該局充分發(fā)揮法治建設的保障作用，運用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，引導市場主體增強法治觀念，形成辦事依法、遇事找法、解決問題靠法的良好氛圍、行為習慣，為確保“零案件”做了大量基礎性工作。

此外，該局還把“三零”單位創(chuàng)建工作列入年度工作目標考核內容，與市場監(jiān)管各項工作任務同步推進、同步考核。緊盯創(chuàng)建任務，建立創(chuàng)建臺賬，細化創(chuàng)建清單，逐事逐項分解，保證工作不缺位、任務不懸空；緊盯責任主體，強化綜合督導、跟蹤督辦，落實科室創(chuàng)建責任，落實企業(yè)主體責任；緊盯短板弱項，對標對表，查漏補缺，形成隱患排查整改工作閉環(huán)，實行銷號管理，直至隱患清零。

該局相關負責人表示，將進一步提高政治站位，突出問題導向，落實責任主體，緊盯短板弱項，把“三零”單位創(chuàng)建的每一項舉措都轉化為實際行動，把每一個創(chuàng)建目標都轉變成工作實效，把“三零”單位創(chuàng)建工作向縱深推進。

《中國質量報》