一企一策 一需一案

山東省纖維質量監(jiān)測中心深耕服務紓困解憂助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

□ 本報記者 朱文達

“現(xiàn)在我們公司學生服和學生床上用品年生產能力達200余萬件，比2018年提高了30%以上，產品研發(fā)能力、質量把控能力和售后服務水平獲得了客戶的一致好評。這多虧了他們長期以來的幫助?！苯?，在山東省濰坊尚德服飾有限公司生產車間，該企業(yè)質量負責人對山東省纖維質量監(jiān)測中心的技術支持和專業(yè)幫扶表示由衷感謝。

一直以來，山東省纖維質量監(jiān)測中心立足職能，強化服務意識，以黨建引領、技改升級、標準制定、質量監(jiān)測、定向施策、改革創(chuàng)新等方式引導企業(yè)縮短轉型路徑，提升市場競爭力。

為提高服務方式的精準性、有效性，山東省纖維質量監(jiān)測中心工作人員撲下身子、深入基層強化調研，全面調研察實情。該中心問需于企，覆蓋全省學生服、紡織面料、絮用纖維制品等多領域進行調研，充分了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、真實需求和問題瓶頸，強化服務的問題導向、目標導向和結果導向，真正為企業(yè)排憂解難。

“疫情防控初期，我們調研了40余家企業(yè)、機構，第一時間摸清全省紡織面料尤其是口罩用非織造布企業(yè)情況，給予口罩生產最有力的支持。尤其在新學期開學之前，對省內54家學生服生產企業(yè)，開展質量保證條件調查，掌握學生服生產質量狀況。并通過問卷方式，開展學生服和絮用纖維制品企業(yè)發(fā)展質量需求調研，分析企業(yè)需求集中點，研判謀劃學生服和絮用纖維制品企業(yè)質量監(jiān)測服務措施。為探索開展纖維質量監(jiān)測方式，區(qū)分環(huán)節(jié)、時節(jié)開展了棉花生產、蠶繭種植等方面的調研，聽取意見建議，為后期的質量監(jiān)測工作掌握前情、扎實發(fā)力?！痹撝行挠嘘P負責人說。

山東省纖維質量監(jiān)測中心在重點產品和重點領域，定期組織開展“大練兵”活動，加強技術人員業(yè)務能力培訓，強筋壯骨，不斷提高檢驗檢測水平，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準確無誤。他們通過持續(xù)開展標準技術宣貫培訓，對相關重要標準進行解讀，提升企業(yè)質量主體意識和技術水平。該中心連續(xù)5年開展全省學生服質量評估、質量監(jiān)測活動，跟蹤掌握學生服總體質量狀況，摸清學生服質量薄弱點，瞄準關鍵指標，實施質量提升服務活動，穩(wěn)固質量發(fā)展基礎，增進質量提升成效。該中心還開展絮用纖維制品和紡織面料質量監(jiān)測，探索“拉高線、促中線、保底線”的監(jiān)測模式，精準引導企業(yè)發(fā)展；試點開展蠶繭生絲質量監(jiān)測，分析監(jiān)測結果和趨勢，客觀評估、科學研判，促進本區(qū)域蠶繭生絲質量整體提升。

疫情防控期間，山東省纖維質量監(jiān)測中心每天都會接到企業(yè)很多咨詢電話，該中心創(chuàng)新方式，通過網絡為企業(yè)“云上會診”，建立了“山東纖監(jiān)服務微信群”，針對企業(yè)所困擾的問題逐一作出解答，隨時在線幫助企業(yè)出點子、想對策，研討方案、攻克難題70多項次，為企業(yè)發(fā)展送去“及時雨”。通過深入實施“一線工作法”，貼近企業(yè)“點對點”定向施策。中心成立專家技術服務隊，下沉一線，走進企業(yè)，與企業(yè)建立技術幫扶機制，多層次、廣角度、全面細致地把脈企業(yè)發(fā)展需求，立體幫扶求實效。靶向定位路徑措施，想方設法為企業(yè)排憂解難。

“一企一策、一需一案”推動改革舉措落地見效。山東省纖維質量監(jiān)測中心確定山東金號家紡集團有限公司、山東圣地龍帛服飾有限公司等基層企業(yè)聯(lián)系點8家，主動與企業(yè)進行溝通對接，為企業(yè)量身打造精準化幫扶方案，做好跟蹤指導，與企業(yè)同頻共振，以點帶面助力纖維制品行業(yè)高質量發(fā)展。該中心積極與山東省派淄博“千名干部下基層”民企服務隊對接，深入服務隊所駐企業(yè)，詳細了解企業(yè)的發(fā)展情況，就產品標準制定、品牌建設等方面進行座談交流，提出對接服務措施，充分發(fā)揮服務隊駐企聯(lián)系員的溝通協(xié)調作用，緊密跟進質量發(fā)展，架起共助企業(yè)發(fā)展的“橋梁”，攜手合作為企業(yè)紓難解困。

山東省纖維質量監(jiān)測中心加強標準化工作，以標準引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，標準供給補短板。該中心先后指導企業(yè)制定《可水洗無網棉被》企業(yè)標準，實現(xiàn)產品品質升級，滿足消費者的質量需求；聯(lián)合企業(yè)制定《醫(yī)護級孕嬰用純棉毛巾》標準，并獲得團體標準立項，推動先進生產技術和高質量產品的推廣；聯(lián)合教育部門起草《山東省學生床上用品技術規(guī)范》地方標準，方便學校采購，引導企業(yè)規(guī)范生產。企業(yè)表示，提升標準化能力是企業(yè)尤其是中小企業(yè)構建質量優(yōu)勢的需要，標準代表著規(guī)則話語權和產業(yè)競爭制高點，在邁向高質量發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。

“黨建，抓實了就是生產力，抓強了就是競爭力。我們中心第三黨支部按照‘進企業(yè)、優(yōu)服務、抓黨建、促發(fā)展’的思路，深入企業(yè)開展結對幫扶工作，打造了‘黨建+一線幫扶’品牌。通過黨支部共建交流活動，進一步提升企業(yè)基層黨組織的組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)發(fā)展加注動力，注入溫暖活力，以高質量黨建為引領，開展學生服質量提升服務，積極推進落實小微企業(yè)‘雙升’戰(zhàn)略，推動民營企業(yè)高質量發(fā)展。”該中心負責人表示。

《中國質量報》