足不出戶(hù) 一網(wǎng)通辦

西部首個(gè)質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái)正式上線

□ 張 東

近日，四川成都高新區(qū)市民劉先生收到一個(gè)期待已久的快遞件。劉先生拆開(kāi)快遞取出環(huán)境檢測(cè)報(bào)告，拿出手機(jī)點(diǎn)擊確認(rèn)完成訂單后，激動(dòng)地說(shuō)：“從網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)到拿到檢測(cè)報(bào)告，足不出戶(hù)，一網(wǎng)就能搞定，太方便了！”

劉先生使用的平臺(tái)，正是成都高新區(qū)質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高新e檢”）。近年來(lái)，為促進(jìn)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)效能進(jìn)一步提升，高新區(qū)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新模式，今年9月“高新e檢”正式上線運(yùn)行并全面鋪開(kāi)。據(jù)悉，該平臺(tái)是西部地區(qū)首個(gè)集質(zhì)量服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)管于一體的公益性平臺(tái)，完全實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人通過(guò)“高新e檢”進(jìn)行服務(wù)查詢(xún)、委托下單、簽訂協(xié)議、物流送樣、出具報(bào)告、服務(wù)互評(píng)的全流程在線辦理。截至目前，平臺(tái)已有注冊(cè)機(jī)構(gòu)69家，注冊(cè)企業(yè)1000余家，累計(jì)訪問(wèn)量已超2000余次。

“‘高新e檢’打破了原有的行業(yè)發(fā)展地域限制，整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)質(zhì)量服務(wù)資源，建立起跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨能級(jí)資源采集、共享、交換網(wǎng)絡(luò)，暢通了機(jī)構(gòu)與企業(yè)、個(gè)人之間的信息溝通渠道?！备咝聟^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)了解，該平臺(tái)圍繞企業(yè)、公眾、機(jī)構(gòu)、政府四大主體，構(gòu)建“1庫(kù)2系統(tǒng)1小程序”，即1個(gè)共享式信息數(shù)據(jù)資源庫(kù)（機(jī)構(gòu)庫(kù)、企業(yè)庫(kù)、專(zhuān)家?guī)?、人才?kù)、設(shè)備庫(kù)、資料庫(kù)），2個(gè)系統(tǒng)（質(zhì)量服務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)），1個(gè)小程序（高新e檢）架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)信息展示、資源共享、在線訂單、行業(yè)管理四大功能，構(gòu)建起質(zhì)量技術(shù)服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、智慧化、移動(dòng)互聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)生態(tài)。

以“優(yōu)服務(wù)”為主線，“高新e檢”平臺(tái)改變了傳統(tǒng)的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)扁平化、單一化的供給模式，充分整合服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)資源，打造一站式、全流程化質(zhì)量技術(shù)線上服務(wù)“淘寶網(wǎng)”，針對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、檢定校準(zhǔn)等覆蓋產(chǎn)品質(zhì)量全生命周期的服務(wù)。

為保障企業(yè)在平臺(tái)信息檢索的準(zhǔn)確性，“高新e檢”結(jié)合高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)方法，建立了符合質(zhì)量技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域需求的項(xiàng)目類(lèi)別，覆蓋57個(gè)行業(yè)門(mén)類(lèi)、20余萬(wàn)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，是該地區(qū)目前數(shù)據(jù)最全的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)公共平臺(tái)。同時(shí)，該平臺(tái)以“嚴(yán)監(jiān)管”為抓手，著力推動(dòng)兩級(jí)審核動(dòng)態(tài)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)一鏈?zhǔn)剿菰??！捌脚_(tái)首先要對(duì)法人進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，再對(duì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。嚴(yán)格的監(jiān)管才能維護(hù)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性和平臺(tái)的公信力，我們非常支持。”首批注冊(cè)入駐平臺(tái)的四川省川環(huán)源創(chuàng)檢測(cè)科技有限公司負(fù)責(zé)人表示。

為嚴(yán)格把控入駐機(jī)構(gòu)質(zhì)量，“高新e檢”對(duì)服務(wù)資質(zhì)有效期實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警，對(duì)服務(wù)全流程實(shí)施智慧化監(jiān)管、全鏈條可追溯。據(jù)高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)構(gòu)建了服務(wù)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，定期開(kāi)展信用監(jiān)管和綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)。此外，監(jiān)管人員還可以利用平臺(tái)開(kāi)展資質(zhì)認(rèn)定、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等免費(fèi)咨詢(xún)，利用信息發(fā)布、知識(shí)庫(kù)等功能，為企業(yè)提供學(xué)習(xí)資料等。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》