以科技賦能城市高質(zhì)量發(fā)展

平安智慧城市建設(shè)成果在中國(guó)質(zhì)量（深圳）大會(huì)上贏得喝彩

□ 傅江平 許創(chuàng)業(yè)

12月5日，中國(guó)質(zhì)量（深圳）大會(huì)強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，鞏固和加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)融合和貿(mào)易發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)上，平安集團(tuán)副董事長(zhǎng)任匯川展望了我國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢(shì)，并表示，中國(guó)平安愿意做高質(zhì)量發(fā)展和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“先行者”。

近年來(lái)，中國(guó)平安以科技點(diǎn)亮智慧城市，助力城市高質(zhì)量發(fā)展，在政府服務(wù)質(zhì)量、市民生活質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量等方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和嘗試，為我國(guó)建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”努力貢獻(xiàn)了自身力量。其中，平安智慧城市圍繞“優(yōu)政、惠民、興業(yè)”三大目標(biāo)，構(gòu)建“1+N+1”智慧城市一體化解決方案，傾力打造出智慧政務(wù)、市民、企業(yè)三大一體化平臺(tái)，全面賦能智慧城市建設(shè)，助推城市高質(zhì)量發(fā)展。

“智慧平安”開出智慧之花

正如任匯川所說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的科技研發(fā)和技術(shù)沉淀，中國(guó)平安早已不是一家傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，而是一家以技術(shù)作為支撐的科技型企業(yè)。僅在“智慧城市”建設(shè)方面，截至目前，平安智慧城市已與國(guó)內(nèi)超過(guò)100個(gè)城市和國(guó)外多個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)展開合作。其所打造的智慧城市解決方案，在城市發(fā)展的諸多領(lǐng)域開花結(jié)果，成效顯著。

在助力高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，平安智慧城市構(gòu)建了智慧發(fā)改一體化平臺(tái)。該平臺(tái)能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)及時(shí)性提升80%，經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度提升50%，經(jīng)濟(jì)決策效率提升60%，從而有效助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀經(jīng)濟(jì)分析，輔助政府進(jìn)行重大經(jīng)濟(jì)決策，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。任匯川說(shuō)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，而平安智慧城市正是將“高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的抽象概念轉(zhuǎn)化為“指標(biāo)化高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的具體實(shí)踐。

在助力高質(zhì)量市場(chǎng)環(huán)境方面，平安智慧城市推出了智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)。依靠該平臺(tái)，市場(chǎng)監(jiān)管工作中的登記審批效率提高了50%，許可辦理速度提升80%，對(duì)8000多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全監(jiān)控，執(zhí)法耗時(shí)減少30%以上，有效提升了市場(chǎng)監(jiān)管質(zhì)量，形成協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機(jī)制，切實(shí)改善城市營(yíng)商環(huán)境。

在助力高質(zhì)量醫(yī)療健康方面，平安智慧城市打造了智慧衛(wèi)健一體化平臺(tái)，已落地全國(guó)70多個(gè)城市，應(yīng)用于1.4萬(wàn)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。診前，通過(guò)城市健康指數(shù)、智能疾病預(yù)測(cè)等解決方案開展疾病防控，已支持40多種傳染病、慢性病的預(yù)測(cè)及防控方案建議。診中，智能輔助診療AskBob支持1500多種疾病的個(gè)性化輔助診斷和治療建議，幫助提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率。診后，為市民提供智能疾病問(wèn)答、患者教育等服務(wù)，降低長(zhǎng)期健康風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)大大提升了醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理保障服務(wù)水平，滿足市民更高的健康需求。

在助力高質(zhì)量環(huán)境保護(hù)方面，平安智慧城市搭建了智慧環(huán)保一體化平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)10萬(wàn)個(gè)以上的污染源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力提升50%；提供公開環(huán)境信息與投訴舉報(bào)服務(wù)，助力公眾滿意度提升50%?！斑^(guò)去的環(huán)保監(jiān)管難度非常大，現(xiàn)在通過(guò)我們的系統(tǒng)，在重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)排污口、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)、信息搜集、環(huán)保溯源分析，就能做到智慧監(jiān)管?！比螀R川說(shuō)。

可以看出，平安智慧城市的平臺(tái)構(gòu)建和功能實(shí)現(xiàn)有一個(gè)特點(diǎn)，那便是緊緊圍繞城市高質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)和需求。所構(gòu)建的智慧化平臺(tái)一定是能夠有效解決當(dāng)下城市高質(zhì)量發(fā)展所遇到的痛點(diǎn)問(wèn)題。

整體而言，在政務(wù)、交通、生活、環(huán)保、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域，平安智慧城市均以領(lǐng)先的技術(shù)和豐富的落地經(jīng)驗(yàn)，全面賦能新型智慧城市建設(shè)，有效提高了政府服務(wù)質(zhì)量、城市管理質(zhì)量、市民生活質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，助力城市高質(zhì)量發(fā)展。平安智慧城市也成為了助力深圳乃至全國(guó)建設(shè)“數(shù)字城市”的一張靚麗新名片，獲得了來(lái)自多方的贊譽(yù)和支持。

“平安智慧市監(jiān)”威能彰顯

“我們有一個(gè)智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管工作的線上化和自動(dòng)化?！比螀R川說(shuō)。實(shí)際上，這是一個(gè)極為低調(diào)的介紹。由平安智慧城市打造的智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)，是我國(guó)首個(gè)智慧市場(chǎng)監(jiān)管體系，開創(chuàng)了我國(guó)“智慧市場(chǎng)監(jiān)管”的先河?？梢哉f(shuō)，平安智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)，為打造城市的智慧市場(chǎng)監(jiān)管提供了重要助力，為我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管工作步入“智慧市場(chǎng)監(jiān)管”新階段和構(gòu)建現(xiàn)代化大監(jiān)管體系提供了重要模板和經(jīng)驗(yàn)。

依托平安智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)，市場(chǎng)監(jiān)管工作能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的優(yōu)化效果？任匯川表示，該平臺(tái)助力打通了部門間數(shù)據(jù)孤島，深度整合了原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。利用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“事前、事中、事后”全流程智慧監(jiān)管，有效提升了市場(chǎng)監(jiān)管效率，構(gòu)建了數(shù)字化、智能化的智慧監(jiān)管新機(jī)制。

借助平安智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)，將可以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全鏈條、全覆蓋、無(wú)死角的智能化監(jiān)管。在平安智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)的構(gòu)建上，平安智慧城市根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管中食品安全監(jiān)管、營(yíng)商信用監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)等不同工作內(nèi)容，推出了滿足不同需求的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)平臺(tái)中滿足多部門多功能需求。

從該智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)在某一地方的落地效果來(lái)看，借助該平臺(tái)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管工作效率提高了90%，有效打擊了市場(chǎng)中的違法犯罪行為；商事信用監(jiān)管方面實(shí)現(xiàn)了智能預(yù)測(cè)預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)90%，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)攔截準(zhǔn)確率達(dá)85%；食品安全監(jiān)管方面，網(wǎng)絡(luò)訂餐違規(guī)率下降了40%，公眾食品安全滿意度提升了10%；通過(guò)“AI+明廚亮灶”模式監(jiān)管，做到了大型餐企監(jiān)管覆蓋率100%……

“從目前的效果來(lái)看，平安智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)在助力市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)揮出了巨大的效能?！逼桨仓腔鄢鞘邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)?？梢钥隙ǖ氖牵瑢?duì)于市場(chǎng)監(jiān)管部門而言，圍繞自身實(shí)際去構(gòu)建具有特色的智慧市場(chǎng)監(jiān)管體系，的確是提升市場(chǎng)監(jiān)管整體水平的有效路徑。

“科技平安”助力城市高質(zhì)量發(fā)展

平安的目標(biāo)并不僅僅在于構(gòu)建一個(gè)又一個(gè)相互獨(dú)立的智慧化“小平臺(tái)”，而是在于構(gòu)建一個(gè)完整的智慧城市生態(tài)體系。正如任匯川所說(shuō)，平安智慧城市全面覆蓋了優(yōu)政、惠民、興業(yè)的多個(gè)智慧版塊，將有效助力城市高質(zhì)量發(fā)展。

種種跡象表明，在助力城市高質(zhì)量發(fā)展之上，平安已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

從戰(zhàn)略層面看，中國(guó)平安已將智慧城市確定為其第四個(gè)發(fā)展階段所要打造的五大生態(tài)圈之一。而在技術(shù)積累層面，中國(guó)平安也早已為今天在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力完善了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)平安在科技研發(fā)領(lǐng)域的投入資金早已超過(guò)1000億元，近年來(lái)更是每年將營(yíng)收的1%投入到科技研發(fā)之中，目前科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)兩萬(wàn)人。技術(shù)成果方面，截至目前，中國(guó)平安累計(jì)申請(qǐng)了相關(guān)專利近兩萬(wàn)項(xiàng)，建成八大研究院和50多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。

大量資金和資源的投入，不僅讓中國(guó)平安在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，更為中國(guó)平安搭建起了完善的科研體系。而在戰(zhàn)略和技術(shù)之外，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)的平安，也早已構(gòu)建了一套完善的五星級(jí)服務(wù)提供體系，能夠快速精準(zhǔn)地了解智慧城市建設(shè)中的客戶需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從而提供“私人訂制”般的服務(wù)。

可以說(shuō)，以優(yōu)政、惠民、興業(yè)為目標(biāo)，圍繞城市發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需求，平安智慧城市業(yè)務(wù)版塊覆蓋了城市發(fā)展和管理的方方面面。從整體上來(lái)看，平安智慧城市構(gòu)建了“1+N+1”智慧城市一體化解決方案，以一個(gè)城市大腦為引領(lǐng)，一朵智慧城市云為依托，全面賦能N個(gè)智慧城市功能模塊。最終，是要助力城市管理效能和服務(wù)能力的提升，實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展管理的預(yù)測(cè)決策、全域監(jiān)測(cè)和統(tǒng)一指揮，助力打造具有世界領(lǐng)先水平的數(shù)字化粵港澳大灣區(qū)，推動(dòng)我國(guó)乃至全球城市高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，助力人民生活質(zhì)量持續(xù)提升。

專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單；科技，讓城市更美好。任匯川表示，發(fā)展智慧城市，已經(jīng)成為全球趨勢(shì)，中國(guó)平安愿意成為其中的探路者。在我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展步入新階段之際，平安智慧城市也將邁上新的征程，將以更為智慧的科技，助力構(gòu)建更美好的地球家園。

12月5日，中國(guó)平安副董事長(zhǎng)任匯川在中國(guó)質(zhì)量（深圳）大會(huì)上，從企業(yè)責(zé)任角度發(fā)表“科技點(diǎn)亮智慧城市，平安助力高質(zhì)量發(fā)展”專題演講，贏得與會(huì)嘉賓高度認(rèn)同。

11月13日，在第21屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)上，平安推出的多個(gè)智慧化平臺(tái)吸引了諸多與會(huì)嘉賓前來(lái)參觀。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》