本報(bào)訊 （記者王 輝）近日，2017中國汽車流通行業(yè)服務(wù)精英大賽正式啟動。此次大賽正式比賽將于11月啟動，明年1月份全部賽事結(jié)束。

中國汽車市場呈現(xiàn)多元化的售后服務(wù)體系，4S店、獨(dú)立的連鎖售后等多種業(yè)態(tài)并存。為了加強(qiáng)汽車售后維修人才溝通交流，提高品牌授權(quán)4S店的售后服務(wù)能力，中國汽車流通協(xié)會特舉辦此次服務(wù)精英大賽。此次大賽將主要在中國汽車流通協(xié)會下屬的奔馳、寶馬、奧迪等6大品牌經(jīng)銷商聯(lián)會之間展開。中國汽車市場極為龐大，截止2017年3月底，汽車保有量突破2億輛大關(guān)，為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，需要不斷提高售后服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。另外，隨著智能網(wǎng)聯(lián)汽車、新能源汽車的不斷發(fā)展，汽車產(chǎn)品的科技含量不斷提高，這對汽車售后服務(wù)提出了更多更新的要求，售后服務(wù)行業(yè)也需要不斷提升，以適應(yīng)汽車產(chǎn)品的發(fā)展變化趨勢。

據(jù)介紹，此次大賽將經(jīng)過海選、分站賽和總決賽3個(gè)階段。其中，海選在線上進(jìn)行，分站賽共設(shè)置北京、上海、廣州、成都4站，總決賽在北京舉行。報(bào)名參賽的選手通過線上題庫答題，每個(gè)賽區(qū)前15名晉級區(qū)域分站賽。每個(gè)分站賽的15名選手進(jìn)行理論及實(shí)操比賽，前5名晉級總決賽，4個(gè)賽區(qū)共有20名選手進(jìn)入總決賽，經(jīng)過線下實(shí)操及創(chuàng)意項(xiàng)目比賽決出前5名優(yōu)勝者。最終勝出的選手個(gè)人及其所代表的經(jīng)銷商集團(tuán)和經(jīng)銷店都將獲得表彰。 《中國質(zhì)量報(bào)》