□ 黃齊超

8月16日，在第4屆中國互聯(lián)網(wǎng)安全大會上，信息安全專家表示，網(wǎng)絡(luò)詐騙出現(xiàn)多種偽裝，通過QQ群、貼吧、網(wǎng)盤等方式傳播。而黑客以解鎖費、進群費、收徒費等方式獲取非法所得，月入過萬元。信息安全專家提醒用戶，切勿在來路不明的論壇、聊天群下載手機應(yīng)用，黑客常把勒索軟件偽裝成紅包神器、游戲外掛及各種刷鉆、刷贊、刷人氣的軟件欺騙用戶。有點黑客把勒索軟件偽裝成色情視頻、系統(tǒng)軟件更新。

（據(jù)《廣州日報》）

最近幾年，智能手機發(fā)展可謂迅猛，但手機的安全保障卻沒能與普及的步伐同步。不法黑客利用偽裝的勒索軟件侵入智能手機，手機持有者不慎落入黑客的圈套，財產(chǎn)遭受損失。這其中有黑客狡猾的因素，也有手機使用者貪小便宜、缺乏謹(jǐn)慎、盲聽盲從的因素。

我們雖然對病毒、勒索軟件等威脅非常憤慨，但很多時候又防不勝防。小心謹(jǐn)慎應(yīng)對不明鏈接，加固防范軟件，這些措施非常必要，但又未必能徹底預(yù)防黑客侵入，畢竟他們善于偽裝，非常狡猾。我們對勒索軟件無可奈何，甚至有時被迫就范，按他們的要求匯款。黑客利用軟件入侵智能手機勒索錢財，損壞數(shù)據(jù)，對使用者而言，這無疑是一場災(zāi)難。

黑客猖獗，勒索軟件泛濫，這于使用者而言，當(dāng)然是件壞事。不過，它對手機生存企業(yè)而言，既是挑戰(zhàn)，也是一個發(fā)展契機。手機爭奪戰(zhàn)非常殘酷，一些小品牌被知名品牌吞沒，也有些在競爭中生存下來的。手機的質(zhì)量、功能一向是消費者最為看重的，但是，黑客的猖獗也能為手機競爭提供新的市場契機，也就是說，哪家品牌的手機防護網(wǎng)穩(wěn)固，亦可成為被消費者選擇的優(yōu)勢點。因此，手機廠家可以研發(fā)自帶殺毒性能較好的軟件，不需要使用者另外下載，這或許也可以吸引消費者。

另外，手機生存企業(yè)也可以在售后服務(wù)上展開競爭。眾所周知，如果手機本身質(zhì)量存在問題，消費者可以通過售后服務(wù)網(wǎng)店，免費享受維修。手機不慎中了病毒，或者黑客入侵，這是使用者自己造成的，與廠家無關(guān)，他們并不提供免費的維修、解鎖服務(wù)。換個思路，倘若廠家承諾為消費者提供免費的維修、刷機、解鎖等服務(wù)，讓消費者放心地使用，則可以借病毒黑客危機，提高自己的競爭力，征服市場。

患難見真情。黑客侵襲、病毒感染，這不僅是手機使用者關(guān)心的事，也應(yīng)是手機企業(yè)關(guān)心的事，因為它從另一個層面關(guān)系到消費者對手機的認(rèn)可。因此，明智的手機生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該急消費者之所急，不斷優(yōu)化殺毒防護鏈，不斷提高售后服務(wù)，共同應(yīng)對黑客的騷擾。若能如此，其產(chǎn)品抑或可在市場上沖出重圍，拔得頭籌。

《中國質(zhì)量報》