經質檢總局約談 宜家召回馬爾姆等系列抽屜柜

消費者可獲全額退款

本報訊 （記者何 可）日前，經國家質檢總局約談后，宜家（中國）投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃，決定從今年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。

據質檢總局發(fā)布的召回公告顯示：宜家始終免費提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶提供免費上門安裝的支持；或者將家具退回宜家商場，獲全額退款。

本次召回共涉及多種規(guī)格的產品。據宜家（中國）投資有限公司統(tǒng)計，中國大陸地區(qū)受影響的產品(包括進口產品)數量共計166.0845萬件。

本次召回范圍內的抽屜柜如果沒有被恰當地固定到墻上時，可能會發(fā)生因柜子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。

對于本次召回范圍內的產品，宜家（中國）投資有限公司已于近日在其官方網站發(fā)布了相關信息，建議所有購買過宜家上述抽屜柜的用戶查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上，如果上墻連接件有丟失或有疑問的，請選擇附近的宜家商場免費獲取；也可以撥打宜家中國顧客服務熱線400-800-2345，或點擊宜家中國官方網站（https://www.ordersafetykit.com/ZH）填寫在線表格下訂單。宜家始終免費提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶提供免費上門安裝的支持；或者將家具退回宜家商場，獲全額退款。

消費者也可登陸國家質檢總局網站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）、國家質檢總局進出口工業(yè)與消費品風險評估中心網站（www.racicp.org.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616和國家質檢總局進出口工業(yè)與消費品風險評估中心電話（進口產品）010-53897456，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

質檢總局提醒廣大消費者檢查家中的抽屜柜類產品，對可能發(fā)生上述危險的產品，確認已經按照產品安裝說明或咨詢經營者后將其固定在墻上。

《中國質量報》

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