用全民質(zhì)量素質(zhì)教育滋養(yǎng)城市

——浙江永康質(zhì)量學(xué)校采訪記

永康質(zhì)量學(xué)校部分教材

□ 張興華 本報(bào)記者 曹吉根

“你們質(zhì)量學(xué)校在哪？能不能帶我們參觀一下？”

每次被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，永康質(zhì)量學(xué)校副校長(zhǎng)、浙江省永康市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)楊可忠都有點(diǎn)不知該如何作答。

作為我國(guó)第一所城市質(zhì)量學(xué)校，永康質(zhì)量學(xué)校的“學(xué)生”是所有市民，教學(xué)目的是提升全民質(zhì)量素質(zhì)。因此，這所由永康市市長(zhǎng)兼任校長(zhǎng)的學(xué)校，課堂在黨校、在中小學(xué)、在職業(yè)學(xué)校、在企業(yè)車間、在社區(qū)廣場(chǎng)、在各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、在各個(gè)單位的會(huì)議室。可以說(shuō)，整個(gè)城市都是永康質(zhì)量學(xué)校的校園。

如今，這所特殊的學(xué)校如同一汪清泉，悄無(wú)聲息地滋養(yǎng)著永康發(fā)展的土壤，讓追求卓越的活力在城市里不斷涌現(xiàn)。

在城市里推行質(zhì)量?jī)r(jià)值觀

永康市市長(zhǎng)、永康質(zhì)量學(xué)校校長(zhǎng)金政認(rèn)為，永康質(zhì)量學(xué)校開展的質(zhì)量素質(zhì)教育，既有專業(yè)性、技術(shù)性要求，也有基礎(chǔ)性、普適性特征。為此學(xué)校初步確立將黨政干部、企業(yè)中高層管理人員、產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)村勞動(dòng)力和中小學(xué)生等5類群體列為主要教育對(duì)象。

為了舉全市之力辦好質(zhì)量學(xué)校，永康構(gòu)建了“六位一體”的辦學(xué)體系。市委黨校、市委農(nóng)辦、市人力社保局、教育局和質(zhì)監(jiān)局的主要負(fù)責(zé)人全部出任副校長(zhǎng)，各部門分頭推進(jìn)質(zhì)量教育課程。

一年多來(lái)，永康結(jié)合本地實(shí)際情況，通過(guò)引進(jìn)、消化現(xiàn)有質(zhì)量教育資料，編輯了全民質(zhì)量素質(zhì)教材20本，其中公共教材9本，專業(yè)教材11本，免費(fèi)發(fā)放學(xué)習(xí)。目前，該校已在黨政機(jī)關(guān)干部輪訓(xùn)和企業(yè)中高層職員培訓(xùn)中植入了《質(zhì)量強(qiáng)市概述》《質(zhì)量法律法規(guī)》《標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略》《品牌建設(shè)和管理》等課程，在產(chǎn)業(yè)工人和農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)訓(xùn)中植入了《走進(jìn)永康五金》《各工種質(zhì)量要求》《電商品牌提升》等課程，在試點(diǎn)中小學(xué)植入了《世界質(zhì)量管理概述》《食品質(zhì)量安全讀本（小學(xué)）》等課程。截至目前，光是為企業(yè)舉辦的點(diǎn)單式集中教學(xué)就達(dá)23期，培訓(xùn)人次超過(guò)3000人。

編寫《世界質(zhì)量概述》教材的程寶山認(rèn)為，永康強(qiáng)調(diào)質(zhì)量教育的全民性，提出從娃娃抓起，說(shuō)明永康市委市政府具有相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)見?！霸谌松鸩诫A段接受系統(tǒng)質(zhì)量?jī)r(jià)值觀教育，非常重要。”

“一邊痛恨假冒偽劣，一邊又到處買便宜貨，這說(shuō)明我們的質(zhì)量觀念還不成熟?！币晃辉圏c(diǎn)質(zhì)量教育的中學(xué)副校長(zhǎng)告訴記者，開展質(zhì)量素質(zhì)教育，不僅是對(duì)工業(yè)領(lǐng)域有用，更重要的是，在全社會(huì)牢固樹立“質(zhì)量第一”理念。

在校園里培養(yǎng)“工匠精神”

翻看永康市技工學(xué)校質(zhì)量主題班會(huì)記錄，記者欣喜地發(fā)現(xiàn)，通過(guò)短短半年的質(zhì)量素質(zhì)教育，質(zhì)量?jī)r(jià)值觀已經(jīng)在這些年輕人的心中扎下了根。

“通過(guò)質(zhì)量教育課堂，我們知道了，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)需要了不起的工人?！睌?shù)控班的范海鑫同學(xué)告訴記者，以前覺得當(dāng)工人很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在才明白，一線工人也都能做出成績(jī)來(lái)。他的同學(xué)陳楠楠補(bǔ)充說(shuō)：“最簡(jiǎn)單的崗位，只要足夠?qū)Ｗ?，做到極致，一樣能出大成績(jī)，一樣能獲得尊重?！?/p>

看到學(xué)生們的變化，副校長(zhǎng)夏其民喜上眉梢?！皩?duì)于永康這樣的制造業(yè)強(qiáng)市來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生畢業(yè)后，都是技術(shù)工廠的骨干。專注精神的養(yǎng)成，會(huì)讓年輕人更快更好地成長(zhǎng)為技能型專才，產(chǎn)業(yè)升級(jí)自然也就水到渠成了?！?/p>

從2015年新學(xué)年開始，永康職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生每周要接受兩個(gè)課時(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)教育，課程包括質(zhì)量常識(shí)、世界質(zhì)量發(fā)展史、質(zhì)量素養(yǎng)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展等。永康質(zhì)量學(xué)校成立以后，永康市把這里作為重要的教學(xué)基地。該校實(shí)習(xí)就業(yè)辦公室主任應(yīng)廣洪告訴記者，在職業(yè)學(xué)校開展質(zhì)量教育，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，有利于學(xué)生養(yǎng)成追求卓越的職業(yè)習(xí)慣。

車間里塑造卓越文化

35歲的夏文發(fā)到正陽(yáng)實(shí)業(yè)有限公司工作已經(jīng)8年了，高中畢業(yè)就外出打工的他，從車間繞線工一路干到電機(jī)部副經(jīng)理，秘訣就是盡力把事情做到最好。去年他在電機(jī)部推行新工法改革，在保證產(chǎn)能和質(zhì)量的前提下，只要100人就能承擔(dān)原來(lái)需要400人的工作量。

為了培養(yǎng)出更多像夏文發(fā)這樣的員工，永康質(zhì)量學(xué)校在正陽(yáng)集團(tuán)設(shè)立了示范教學(xué)點(diǎn)。從品質(zhì)管控的體驗(yàn)式教學(xué)，到車間質(zhì)量看板和QC活動(dòng)，質(zhì)量教育在車間里春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。為了帶動(dòng)供應(yīng)商質(zhì)量提升，正陽(yáng)教學(xué)點(diǎn)還給企業(yè)的供應(yīng)商開設(shè)了質(zhì)量培訓(xùn)課程。

三鋒集團(tuán)是永康質(zhì)量學(xué)校的另一個(gè)職工質(zhì)量教育示范點(diǎn)。在這里，公司格外強(qiáng)調(diào)員工綜合技能培養(yǎng)，按照“一專多能”“拓展職業(yè)空間”“柔性員工”的目標(biāo)，把員工培養(yǎng)成多面手，能夠響應(yīng)不同崗位和工種的需求。在教育中，三鋒還引入了“師徒制”，要求每個(gè)人都能與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)與成果，要求每個(gè)部門經(jīng)理和班組長(zhǎng)帶出一個(gè)能隨時(shí)接替自己工作的人。電動(dòng)工具品質(zhì)部的東北小伙錢德利就是用這樣的教育方式培養(yǎng)出來(lái)的多面手，他不但能夠做生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量巡檢，還能做設(shè)備調(diào)試、工裝管理和設(shè)備保養(yǎng)維修。

企業(yè)間傳播質(zhì)量精神

在永康，王力集團(tuán)董事長(zhǎng)王躍斌是公認(rèn)的具有質(zhì)量戰(zhàn)略思維的企業(yè)家。集團(tuán)從成立的第一天起，就把產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)作為企業(yè)追求的基本目標(biāo)和第一目標(biāo)。王躍斌的質(zhì)量思維貫穿了集團(tuán)生產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)全過(guò)程，企業(yè)擁有了“百萬(wàn)懸賞求開鎖”的自信，也有了比市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格高10%的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司董事長(zhǎng)呂強(qiáng)是鐵匠出身，他血液里流淌著的“工匠精神”，為企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的不竭動(dòng)力。在宏觀環(huán)境吃緊的形勢(shì)下，公司依然提出今年要實(shí)現(xiàn)銷售、利稅同步翻番，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、精益化和信息化的深度融合。

像王躍斌、呂強(qiáng)這樣懂質(zhì)量、重質(zhì)量的企業(yè)家，也是永康質(zhì)量學(xué)校的“客座教師”。他們不僅紛紛走上講壇，闡述自己的質(zhì)量理念，還打開廠門，歡迎當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)前來(lái)觀摩學(xué)習(xí)，毫無(wú)保留地傳授自己在質(zhì)量發(fā)展上的心得。這些身邊企業(yè)依靠質(zhì)量發(fā)展獲得成功的范例，也將激勵(lì)更多的永康人，加入到追求質(zhì)量的隊(duì)伍里來(lái)。

“我們想用這些身邊的實(shí)例告訴大家，質(zhì)量上的追求，可以讓人生更精彩，讓事業(yè)更興旺?！背虒毶秸f(shuō)。

編后

什么是質(zhì)量？從本質(zhì)上抽象概括起來(lái)無(wú)非3點(diǎn)——態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、過(guò)程專注、結(jié)果滿意。態(tài)度是根本，決定著過(guò)程，影響著結(jié)果。

浙江永康市通過(guò)質(zhì)量學(xué)校全力推進(jìn)的全民質(zhì)量素質(zhì)教育，其根本是質(zhì)量?jī)r(jià)值觀教育，讓每個(gè)人深刻認(rèn)識(shí)到樹立質(zhì)量觀念對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要性。正如李克強(qiáng)總理在首屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)上所說(shuō)的那樣，要讓人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量。質(zhì)量不僅是每個(gè)人可以分享的果實(shí)，也是每一個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任。質(zhì)量發(fā)展的大廈，是依靠全民質(zhì)量素質(zhì)的磚瓦建起來(lái)的，專業(yè)的質(zhì)量技術(shù)和工具，要通過(guò)一個(gè)個(gè)具有質(zhì)量素養(yǎng)的普通人才能發(fā)揮出作用。因此，全民質(zhì)量素質(zhì)教育是專業(yè)質(zhì)量教育的基礎(chǔ)，也是建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的基石工程，應(yīng)該予以高度重視。期待永康質(zhì)量學(xué)校，能夠給方興未艾的質(zhì)量素質(zhì)教育帶來(lái)新的希望。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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