□ 胡立彪

今年4月26日，是第16個(gè)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日。雖然今年的宣傳主題是“數(shù)字創(chuàng)意重塑文化”，但在這一天，人們談?wù)撟疃嗟倪€是打假這個(gè)話題。

用數(shù)字化手段打假，在當(dāng)前就非常應(yīng)景。事實(shí)上，現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的知名品牌，特別是一些奢侈品品牌，都開(kāi)始使用最新的防偽技術(shù)對(duì)抗假貨，即使花費(fèi)不菲，他們也“在所不惜”。以高端羽絨服著稱的法國(guó)奢侈品品牌蒙口（Moncler）是新近加入該領(lǐng)域的一員。據(jù)悉，所有的蒙口商品都采用了一種最新的射頻識(shí)別技術(shù)（RFID），客戶只要登錄蒙口網(wǎng)站或使用手機(jī)APP掃描商品二維碼，就可以識(shí)別真?zhèn)巍?/p>

高大上的防偽技術(shù)成本當(dāng)然不低。開(kāi)發(fā)RFID技術(shù)的公司表示，一家企業(yè)要使用整套識(shí)別、追蹤系統(tǒng)并覆蓋所有產(chǎn)品，需要數(shù)百萬(wàn)美元投入，中小企業(yè)一般承擔(dān)不起，就是大企業(yè)也得咬咬牙。而這個(gè)成本最終要轉(zhuǎn)嫁到用戶身上，他們自然也不會(huì)很樂(lè)意接受。另外，由于該技術(shù)可能涉及客戶隱私，在一些國(guó)家和地區(qū)會(huì)被抵制。比如使用了這項(xiàng)技術(shù)的巴寶莉（Burberry）產(chǎn)品在美國(guó)一些州就遭到禁止。

比起大成本投入及遭遇法律壁壘，企業(yè)在打假上面臨的最大也是最頭痛的問(wèn)題，是假貨仍有著巨大的市場(chǎng)需求。一份由經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織和歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦公室發(fā)布的報(bào)告指出，全球假貨貿(mào)易每年的市值逼近4610億美元。如此大的市場(chǎng)，并非只是由那些無(wú)意買到假貨的消費(fèi)者支撐的，其中很大部分是由知假買假的消費(fèi)者創(chuàng)造的。

國(guó)內(nèi)有媒體發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)“使用假貨會(huì)不會(huì)尷尬”這一問(wèn)題，有36%的受訪者選擇“會(huì)很尷尬”，有5%的網(wǎng)友表示“不會(huì)尷尬”，有22%的網(wǎng)友愿意“正品、冒牌混搭著用”，還有39%的網(wǎng)友把票投給“無(wú)所謂，反正我不愛(ài)大牌”這個(gè)選項(xiàng)。

從行為心理學(xué)上講，虛榮本身沒(méi)錯(cuò)，但用虛假的東西滿足虛榮就有點(diǎn)不合情理，其性質(zhì)就變成虛偽甚至欺騙了。如果消費(fèi)者用假貨會(huì)感到尷尬，這種心理會(huì)促使其自覺(jué)抵制假冒行為；而如果消費(fèi)者缺少這種內(nèi)在的羞恥感，自然就沒(méi)有抵制假冒行為的動(dòng)因，這在客觀上等于縱容了假冒行為。

就像人性中不好的一面必須要通過(guò)法律等強(qiáng)制力對(duì)其進(jìn)行約束一樣，喜好假貨這一行為也不能指望自醒改造。如果管不了買，那就要使用強(qiáng)制手段管住賣。一個(gè)與我們預(yù)期差異很大的現(xiàn)象是，僅有13.4%的受訪者將假貨問(wèn)題的根源歸咎于售假的商戶，而更多的人將假貨存在歸因于監(jiān)管不力。

這表明，人們?cè)絹?lái)越清醒地意識(shí)到，要想根治假貨頑疾，僅靠單一地治理商家很難奏效，還需要從市場(chǎng)機(jī)制和監(jiān)管監(jiān)督方面做出更多改變。打假最終還要靠法，只有不斷完善法律法規(guī)，強(qiáng)化執(zhí)法打假，才能打造一只具有強(qiáng)大約束力的籠子，把假貨牢牢關(guān)住。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》