□ 胡立彪

這幾天智能馬桶蓋又熱了起來(lái)。緣于兩件相關(guān)的事：一是國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》，其中第一條關(guān)于“深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)”，提到組織實(shí)施質(zhì)量提升工程的重點(diǎn)產(chǎn)品，就包括智能馬桶蓋；二是中國(guó)家電協(xié)會(huì)發(fā)布國(guó)內(nèi)首份智能坐便器（馬桶蓋）行業(yè)報(bào)告，打破了中國(guó)智能坐便器行業(yè)缺少系統(tǒng)的調(diào)研報(bào)告和數(shù)據(jù)分析的現(xiàn)狀，為今后企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)決策和研發(fā)方向以及政府制定相關(guān)政策提供了可依。

事實(shí)上，相比首份智能馬桶蓋報(bào)告對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的影響，國(guó)務(wù)院文件中提及智能馬桶蓋產(chǎn)品這事對(duì)社會(huì)民眾的影響，要更深遠(yuǎn)，更具象征意義。有分析指出，智能馬桶蓋這樣的普通消費(fèi)品能寫(xiě)進(jìn)國(guó)家級(jí)文件，這既表明國(guó)家高層十分重視消費(fèi)領(lǐng)域日漸迫切的現(xiàn)實(shí)需求，也將國(guó)家通過(guò)改善日常消費(fèi)品供給質(zhì)量，以點(diǎn)帶面提高整個(gè)中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量水平的發(fā)展路徑顯示出來(lái)。當(dāng)然，首份智能坐便器行業(yè)報(bào)告適時(shí)發(fā)布，作為對(duì)國(guó)家政策的呼應(yīng)，其現(xiàn)實(shí)意義也很重大。

不過(guò)，考慮到去年初國(guó)人到日本搶購(gòu)智能馬桶蓋使其大熱的背景，當(dāng)下人們?cè)僮h智能馬桶蓋，就帶有明顯的“國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)”的期待，其中的情感意味就更重了。而即使這樣的情感再?gòu)?qiáng)烈、再正當(dāng)，也要面對(duì)并不理想的現(xiàn)實(shí)，甚至必須還要接受從行業(yè)市場(chǎng)潑來(lái)的冷水。

上述報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，國(guó)內(nèi)智能坐便器行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)近200家，當(dāng)年總產(chǎn)量約340萬(wàn)臺(tái)，其中出口量約占4成，以返銷日本為主，少量出口到歐美等地區(qū)，內(nèi)銷和處于流通狀態(tài)產(chǎn)品僅200多萬(wàn)臺(tái)。比起一方面國(guó)人到國(guó)外搶購(gòu)而另一方面國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不足的矛盾，智能馬桶蓋市場(chǎng)目前面臨的更為突出的問(wèn)題，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，至今該產(chǎn)品還沒(méi)有被列入國(guó)家3C認(rèn)證的產(chǎn)品名單。另外，中國(guó)智能馬桶蓋企業(yè)在技術(shù)上與國(guó)外一些先進(jìn)企業(yè)相比還存在差距，人才儲(chǔ)備相對(duì)缺乏，行業(yè)整體技術(shù)力量薄弱，配套產(chǎn)業(yè)鏈不完善，在核心技術(shù)和關(guān)鍵零部件上對(duì)外依賴度較高。

與“強(qiáng)扭的瓜不甜”一個(gè)道理，在國(guó)貨還不夠強(qiáng)的情況下，呼吁國(guó)人熱愛(ài)國(guó)貨，總讓人覺(jué)得有些強(qiáng)人所難的意思。事實(shí)上，光喊“愛(ài)國(guó)貨”的口號(hào)也沒(méi)有多少實(shí)際作用。有些國(guó)內(nèi)游客到國(guó)外轉(zhuǎn)了一圈，卻掃回了不少“Made in China”的貨（日本市場(chǎng)銷售的松下智能馬桶蓋，大都產(chǎn)自中國(guó)蘇州），這事常被當(dāng)作笑話，但干這種“傻事”的人卻并不覺(jué)得有什么可笑。在他們看來(lái)，即使是在中國(guó)制造的，作為出口產(chǎn)品，其品質(zhì)也比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的更有保障。有這種心態(tài)的人并非少數(shù)，而這種心態(tài)并非一個(gè)簡(jiǎn)單的“崇洋媚外”可以概括解釋?！皣?guó)外的月亮就是圓”，問(wèn)題不在月亮，而在看月亮的人及其看月亮?xí)r的心情。一些人更愿意接受外國(guó)產(chǎn)品，即使這些產(chǎn)品貴很多，他們也心甘情愿地掏錢，支撐這種非理性選擇的，是他們對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品及市場(chǎng)環(huán)境的整體不信任。

看來(lái)，要想讓國(guó)人愛(ài)上國(guó)貨，就必須給他們一個(gè)堅(jiān)實(shí)理由。面對(duì)國(guó)人海外掃貨這種現(xiàn)象，李克強(qiáng)總理曾經(jīng)指出，“老百姓想要過(guò)上更好的生活，不能限制大家出國(guó)買東西，更不能把國(guó)門(mén)關(guān)起來(lái)，還是要讓消費(fèi)者有更多的自由”，“但與此同時(shí)，必須要以民眾消費(fèi)需求升級(jí)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)”。而所謂“愛(ài)上”的理由，就在國(guó)內(nèi)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，能夠生產(chǎn)出滿足民眾消費(fèi)需求的好的產(chǎn)品?，F(xiàn)在中國(guó)政府制定實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃，從智能馬桶蓋等與民眾生活息息相關(guān)的普通消費(fèi)品入手，實(shí)施質(zhì)量提升工程，實(shí)質(zhì)上也是使中國(guó)制造脫離當(dāng)下困境，逐步向高端邁進(jìn)，讓更多民眾愛(ài)上國(guó)貨的必然選擇。

從智能馬桶蓋熱現(xiàn)象我們也可看出，國(guó)人的消費(fèi)需求層次在提升，消費(fèi)意愿在增強(qiáng)。而從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，國(guó)人海外掃貨反映的是中國(guó)制造整體生產(chǎn)滯后于需求，而當(dāng)下國(guó)人消費(fèi)需求提升，卻是中國(guó)制造未來(lái)發(fā)展十分有利的條件。還是那句話，“需求決定生產(chǎn)”。中國(guó)制造并不是沒(méi)有能力生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，而是缺少生產(chǎn)好產(chǎn)品的強(qiáng)大動(dòng)力?，F(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)好產(chǎn)品的需求正在增強(qiáng)，就看中國(guó)企業(yè)能不能轉(zhuǎn)變思想，對(duì)自己進(jìn)行改造升級(jí)了。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》