假劣產(chǎn)品屢禁不絕 企業(yè)打假防不勝防

山寨飲料：讓你占小便宜“喝”大虧

廣西南寧執(zhí)法人員查處的劣質(zhì)飲料。 陸波岸 攝

    □ 本報記者 張文禮

   在飲料攤明明買的是“康師傅”飲料，可是喝了一大口后覺得味不對，仔細一看，居然是“康帥傅”，回去再找賣家，要不沒了影兒，要不就絕不承認是自家所售。這種“坑爹”消費，讓上當后消費者火冒三丈又無可奈何。

   近年來，各種山寨飲料層出不窮、屢禁不絕。尤其是在每年的夏季，由于天氣炎熱，飲料銷量直線上漲，市場上時不時出現(xiàn)魚目混珠的山寨飲料，如“康帥傅”、“旺子”、“營養(yǎng)抉線”、“匯原果汁”等。山寨飲料從瓶型、外包裝顏色以及字體來看，都與品牌飲料高度相仿，如果不逐字查看，很難辨別出來。

    山寨飲料層出不窮

   有小商販向記者透露，山寨飲料與正品飲料的零售價差別一般在0.5元左右，但進貨價卻非常便宜，一般比正品的一半還低，零售商獲利的空間很大。比如夏季銷量不錯的康師傅綠茶，批發(fā)價一般每瓶在2.2元左右，而仿冒其品牌的飲料每瓶進價還不到1元。

   目前，在一些城鄉(xiāng)接合部和偏遠地區(qū)，一些小型飲料廠利用一臺設備、簡單的工藝，就可以隨意生產(chǎn)各種山寨飲料。而購買這些山寨飲料的消費者，大多品牌意識不強、文化水平不高，對產(chǎn)品價格很關注。

   眼下，由于監(jiān)管部門整治力度不斷加大和電子商務的迅猛發(fā)展，部分山寨飲料的“棲息地”已經(jīng)從傳統(tǒng)的攤點、超市等地轉戰(zhàn)到網(wǎng)絡上。與此同時，傳統(tǒng)方式的銷售并未偃旗息鼓。

    正規(guī)品牌深受其害

   據(jù)中國食品工業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長熊必琳介紹，近年來，我國食品工業(yè)一直保持總體平穩(wěn)較快發(fā)展，去年我國食品工業(yè)總產(chǎn)值為6.31萬億元，同比增長25.2%。

   那么，山寨飲料年產(chǎn)值又是多少呢？一項調(diào)查表明，假冒偽劣產(chǎn)品一般占到社會消費品零售總額的6%左右。

   正品飲料企業(yè)深受被仿冒之害，勢必會舉起維權之劍。而現(xiàn)實情況是，企業(yè)維權成本較高。記者了解到，包括娃哈哈、康師傅、匯源等在內(nèi)被仿冒嚴重的知名企業(yè)，每年也都要花費巨資進行維權。

   知名飲料品牌露露公司品牌維權部的一名工作人員此前曾向媒體表示，山寨飲料對知名企業(yè)的銷量、品牌形象沖擊很大，影響非常惡劣。以河北石家莊地區(qū)為例，露露每年有兩億元的銷售額，而“山寨露露”在這個地區(qū)的年銷量至少占到10%。他們經(jīng)常在市場上發(fā)現(xiàn)10多種和露露外觀極為相似的產(chǎn)品，公司每年都要花大量人力、物力進行維權。

    莫存貪便宜心理

   既然山寨飲料既非正規(guī)廠家生產(chǎn)，也沒有合格的授權許可，但為什么依然在部分地區(qū)暢銷呢？一位女商販給出的答案是：這種產(chǎn)品價格低，消費者圖的就是便宜。

   有關部門提醒，消費者在臨時攤點上購買飲料時一定要謹慎，除了有可能買到山寨飲料之外，一些臨時攤點不具備飲品冷藏保鮮要求，飲品易變質(zhì)。再加上攤點流動性強，事后維權很難。

   據(jù)執(zhí)法人員介紹，不法分子欺騙消費者的伎倆還是老一套，要么標識不清，要么玩文字游戲。一般情況下，“傍名牌”的廠家會把外包裝做得與名牌產(chǎn)品相似，但是在一些細節(jié)上肯定會不一樣。仿冒產(chǎn)品的包裝會比較馬虎，字跡往往會比較模糊，或者是相差一兩個字，一些標識也會不同，尤其是外文標識，消費者只要在購買時多看兩眼，一般都能避免上當。

    維權建議

    侵權舉證面臨難題

   記者了解到，1993年12月1日起施行的《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品。由此可知，山寨飲料本身就是違法產(chǎn)品。

   有業(yè)內(nèi)人士表示，按照知名商標侵權“誰主張、誰舉證”的原則，舉證的責任人必須是商標權利人，備齊申請書和舉證材料。舉證材料包括：證明是知名商標的舉證，需要從廣告占有量、市場占有力、產(chǎn)品銷售量等方面舉證，同時舉證被仿冒品與其他正品的雷同性，要求必須是多處雷同。但企業(yè)面臨的尷尬則是，對于“多處”的數(shù)量規(guī)定，目前我國并無明確標準。同時，由于網(wǎng)絡隱蔽性強，給執(zhí)法部門打擊和查處帶來了難度，在侵權行為認定上往往存在爭議，當事人維權屢遭困境。

   專家表示，消費者在買到山寨飲料后，可與銷售商進行協(xié)調(diào)退貨處理。如果調(diào)解未果，可向法院提起訴訟以維護自己的合法權益。但產(chǎn)品的生產(chǎn)者向消費者承擔因產(chǎn)品質(zhì)量不合格產(chǎn)生的相應產(chǎn)品責任時，必須滿足產(chǎn)品具有瑕疵以及缺陷產(chǎn)品造成受害人損害的事實和缺陷產(chǎn)品與損害事實之間存在因果關系3個條件。同時，已經(jīng)飲用后的飲料，若出現(xiàn)健康或者其他問題，還可請求精神賠償。

   鑒于以上維權的難度和復雜性，專家提醒消費者，最穩(wěn)妥的方法還是到正規(guī)超市、商場、便利店去購買酒水、飲料，并保留好消費票據(jù)，以便日后調(diào)查和維權。

    飲品外包裝可辨真?zhèn)?/p>

   據(jù)執(zhí)法人員介紹，飲品的外包裝及商標非常重要，沒有商標的飲料千萬不要購買，有商標的要看是不是音同字不同，或者是字體相近，如“營養(yǎng)快線”與“營養(yǎng)怏線”，不能只注意外包裝。

   同時還應重點檢查生產(chǎn)日期、保存期。瓶裝飲料的生產(chǎn)日期應看瓶蓋處，如果是機打印碼為主，字跡較清晰，則為正品。此外，看產(chǎn)地字母以及包裝上的字體也是辨別真?zhèn)蔚霓k法之一。一般正品字體清晰，沒有重影，瓶底有產(chǎn)地的字母標注，瓶身光潔，厚度均勻，瓶底收口較小。

    質(zhì)量期待

    加大違法成本 營造誠信環(huán)境

   網(wǎng)絡為銷售提供了新的商業(yè)模式，為消費者帶來了便捷，它讓每個人成為受益者的同時，又有可能是網(wǎng)絡侵權的受害者。目前，山寨飲料“傍名牌”、“搭便車”的侵權現(xiàn)象在網(wǎng)絡上更為嚴重。面對山寨飲料除而不絕的現(xiàn)象，不同領域都有著自己的思考和期待。而對消費者而言，讓山寨飲料盡早消失才是一切問題的關鍵。

    執(zhí)法人員：加大侵權者違法成本

   有基層執(zhí)法人員認為，目前山寨飲料維權最大的難處在于維權成本過高，維權相關企業(yè)和部門投訴取證耗費大量時間、精力和經(jīng)濟成本。這些成本不應由被侵權的企業(yè)或政府部門來承擔，而應由生產(chǎn)山寨產(chǎn)品和制假的廠商，即侵權方來承擔，要加大侵權者的違法成本。

    專家：相關產(chǎn)業(yè)應納入監(jiān)管

   專家認為，應將為假冒產(chǎn)品生產(chǎn)者提供制作包裝、印刷等服務的上游產(chǎn)業(yè)鏈，納入法律責任追究范圍，促使他們增強守法意識。同時加強誠信體系建設，加大違法打擊力度，對于特別惡劣的制假售假行為，要堅決依法查處，取消其經(jīng)營資格，并納入“黑名單”，不予成立新企業(yè)再做企業(yè)法人或者股東。

    法律人士：營造誠信市場環(huán)境

   西南政法大學教授程德安認為，消費者權益保護法最大的目的，并不是等到違法了再來保護，而是要用法來約束生產(chǎn)者、經(jīng)營者的行為，保障產(chǎn)品質(zhì)量，營造誠信經(jīng)營、誠信買賣的環(huán)境。

    專業(yè)人士：應加強包裝專利保護

   在飲料業(yè)有多年工作經(jīng)驗的張先生認為，山寨飲料頻現(xiàn)市場，原因諸多，但飲料瓶包裝有漏洞是主要原因之一。目前，除了可口可樂對一些經(jīng)典瓶型進行外觀專利保護外，國內(nèi)很多飲料瓶幾乎沒有專利保護，這為山寨廠家采購一模一樣的瓶型提供了便利。他建議飲料生產(chǎn)企業(yè)應加強飲料包裝專利保護意識

    消費者：山寨產(chǎn)品盡早消失

   “這種東西，當然是越少越好，盡快絕跡。誰知道山寨的東西是什么原料生產(chǎn)的，會不會出啥問題呢。”作為大學生的陳寧，愿望則非常簡單：不論山寨產(chǎn)品質(zhì)量是否有保證、價格便宜與否，都需要在各方的努力下盡早消失?！吨袊|(zhì)量報》