進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化WEB2.0時(shí)代的中國(guó),信息共享、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)日漸成為人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚纳婺J?,?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、流媒體化已成為現(xiàn)代人娛樂媒體特點(diǎn)。而承載這些媒體的平臺(tái)正逐漸由承載著海量信息的個(gè)人電腦向電視媒體過渡。完善IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)功能可將電視媒體催生成為“家庭娛樂媒體中心”。
中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室通過調(diào)查認(rèn)為,IPTV將是未來電視媒體行業(yè)最大的盈利點(diǎn),在品牌淘汰率相當(dāng)高的中國(guó)平板電視市場(chǎng)以國(guó)產(chǎn)品牌長(zhǎng)虹、TCl、康佳等平板電視終端制造企業(yè)已先一步奪取了中國(guó)彩電行業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的“高地”。
IPTV將成家庭娛樂中心
盡管作為第四媒體的電腦與日益風(fēng)靡的網(wǎng)絡(luò)游戲正在分解著人們的注意力與業(yè)余生活,但電視的霸權(quán)地位還將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在。“看電視”作為一種家庭生活既定的習(xí)慣,是大眾接收外界信息的最為熟悉和便捷的方式。進(jìn)入2.0帶寬時(shí)代之后,國(guó)內(nèi)電視制造企業(yè)讓消費(fèi)者不僅僅被動(dòng)地接受視頻,而是提供互動(dòng)化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者“玩”的需要。
雖然電腦可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)瀏覽、網(wǎng)絡(luò)下載、視頻播放、辦公、通訊等一系列活動(dòng),無窮的網(wǎng)絡(luò)資源可供消費(fèi)者去攫取和使用,并且每天不間斷更新,但是電腦又儲(chǔ)存大量個(gè)人資料等私密性較高的內(nèi)容,不適于多人共享。
而電視,特別是平板電視,已經(jīng)成為家庭生活的必要組成部分和娛樂中心?!翱措娨暋敝饾u成為大眾文化的一部分,所有人可以一起收看節(jié)目,交換感受,其情感成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦。那么網(wǎng)絡(luò)化與家庭娛樂中心最完美的結(jié)合就必然指向IPTV電視了。國(guó)產(chǎn)平板電視企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚,早已“嗅”到IPTV潛在的商機(jī),也將此作為差異化發(fā)展摒棄價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)的利器之一,陸續(xù)打造了一批向IPTV功能靠攏的特色平板電視產(chǎn)品:海爾推出以百度流媒體頻道為依托的流媒體電視;TCL強(qiáng)力打造內(nèi)置高清攝像系統(tǒng)的X9;海信ITV將互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)模塊與電視機(jī)芯融為一體,可以通過寬帶或電話線實(shí)現(xiàn)電視上網(wǎng)和無限升級(jí);長(zhǎng)虹的TV2.0能與網(wǎng)絡(luò)、通訊實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通、互動(dòng)功能。
媒體可以瀏覽任何網(wǎng)頁(yè),有足夠的帶寬和合理的費(fèi)用,廣大的消費(fèi)者將樂于將娛樂活動(dòng)轉(zhuǎn)移到電視進(jìn)行。就如手機(jī)在內(nèi)存、音響、攝像頭做了改進(jìn)和整合后,成功地?fù)屨剂瞬糠諱P3和數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)一樣,當(dāng)電視成功完成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),極大的視覺沖擊力和視頻共享性將吸引消費(fèi)者購(gòu)買IPTV電視機(jī)。
IPTV發(fā)展有待消除阻礙
IPTV在中國(guó)進(jìn)展緩慢,最大的阻礙來源于電信、廣電部門的利益分配問題。目前,只有寥寥數(shù)家公司擁有IPTV牌照,而電信運(yùn)營(yíng)商必須與廣電運(yùn)營(yíng)商合作才能發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)。
中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波分析認(rèn)為,IPTV受到數(shù)字奧運(yùn)的影響未能依靠奧運(yùn)的東風(fēng)帶動(dòng)發(fā)展,也正是上游運(yùn)營(yíng)商的合作模式?jīng)]有正式形成的結(jié)果。另外,雖然各大電視企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看到了IPTV這個(gè)重要的平板電視發(fā)展方向,但是在技術(shù)挖掘和產(chǎn)品開發(fā)方面與歐美企業(yè)依然存在差距。目前推出的平板電視產(chǎn)品大多只發(fā)展IPTV的周邊功能,而核心的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)功能的實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)在的技術(shù)環(huán)境來看還迫于很多條件的限制。
陸刃波指出,外資平板企業(yè)對(duì)于IPTV的關(guān)注其實(shí)早于中國(guó)彩電制造企業(yè),早在幾年前的大型展會(huì)上具有IPTV功能的產(chǎn)品已初步成形了。從索尼、夏普、三星等外資平板電視企業(yè)現(xiàn)階段的市場(chǎng)表現(xiàn)來看,其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的IPTV一直抱著觀望的態(tài)度,似乎對(duì)產(chǎn)品發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,忽略中國(guó)消費(fèi)者的功能訴求,將造成戰(zhàn)略上的失誤。中國(guó)平板電視市場(chǎng)已經(jīng)逐漸走入成熟期,國(guó)產(chǎn)平板制造企業(yè)如海信、長(zhǎng)虹、TCL等都在技術(shù)方面突飛猛進(jìn),甚至有趕超外資的趨勢(shì),并且價(jià)格相對(duì)于外資品牌更加“平易近人”。
目前平板電視產(chǎn)品技術(shù)趨向同質(zhì),外資平板電視企業(yè)常用的低價(jià)戰(zhàn)略、對(duì)上游面板的控制和品牌影響力對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又有限,如何在激烈的平板電視市場(chǎng)占據(jù)一席之地,IPTV給中國(guó)平板電視制造企業(yè)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。
體驗(yàn)式營(yíng)銷引導(dǎo)消費(fèi)
那么,在IPTV進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者視野后的幾年內(nèi)發(fā)展過程中,最值得關(guān)注的問題是哪些呢?陸刃波提出,首先,終端銷售影響較弱,IPTV的形式大于內(nèi)容。與數(shù)字電視一體機(jī)一樣,IPTV也存在著只宣傳、缺少賣場(chǎng)演示的弊病。這極大地阻礙了消費(fèi)者對(duì)于IPTV的切身體驗(yàn),最終導(dǎo)致消費(fèi)者慕名而來卻空手而歸。終端賣場(chǎng)沒有給消費(fèi)者以IPTV信號(hào)接收效果的直觀體驗(yàn),清一色的高清畫面顯示并沒有體現(xiàn)出IPTV的“出彩之處”,直接阻礙了IPTV在消費(fèi)者中間的推廣速度。其次,各企業(yè)的宣傳切入點(diǎn)復(fù)雜,消費(fèi)者只買不用,初級(jí)IPTV功能喪失。如長(zhǎng)虹TV2.0電視能與網(wǎng)絡(luò)、通訊實(shí)現(xiàn)互動(dòng),還可進(jìn)行互動(dòng)在線和本地體驗(yàn)游戲,而其宣傳重點(diǎn)只放在了可進(jìn)行電影在線觀看、下載,其他的游戲互動(dòng)等作為附推功能被消費(fèi)者忽略。又如TCL×9主推“高清影像互動(dòng)”,而使來電通等一些功能成為雞肋,造成了資源的浪費(fèi)和整體IPTV體驗(yàn)上的缺失。
家電廠商應(yīng)改進(jìn)終端對(duì)于IPTV的推廣方式,使IPTV的消費(fèi)者真正體驗(yàn)到IPTV的個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化,雖然這會(huì)加大終端的營(yíng)銷費(fèi)用,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,作為平板電視的發(fā)展方向,IPTV前景光明,值得國(guó)內(nèi)終端銷售商對(duì)其進(jìn)行投資,讓消費(fèi)者有全新的感官體驗(yàn)。而家電廠商自身也應(yīng)注意與上游運(yùn)營(yíng)商保持良好溝通,以確保推出的新功能在政策方面和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面可行。通過與運(yùn)營(yíng)商溝通,及時(shí)把握消費(fèi)者的訴求點(diǎn),推出有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品,才能與IPTV相輔相成,互相促進(jìn),使電視真正成為家庭的娛樂中心,避免成為IPTV發(fā)展過程中的犧牲品。

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