本報訊  10月29日，惠普正式發(fā)布了針對信息安全的“安全保護解決方案”以及作為此解決方案重要內容之一的金牌服務新品“電腦追蹤與數據安全服務”?；萜杖路战鉀Q方案的提出，不僅拓展了惠普金牌服務“全面客戶體驗”的范疇，同時也是惠普在服務領域的又一次重要創(chuàng)新之舉。

   針對傳統(tǒng)服務在服務渠道、內容和標準上的單一性特點，惠普金牌服務一貫秉持專業(yè)創(chuàng)新的理念，改變以往服務與產品相對獨立的模式，將服務與產品相互融合；滿足用戶對服務渠道的多元化需求，逐步建立起立體化的服務網絡；同時通過研發(fā)，不斷加大服務產品的科技含量，為用戶提供更多個性化和多元化的選擇。

   在當今信息化時代，用戶對數據安全的需求越發(fā)迫切，如何有效保護數據已經成為困擾用戶的核心問題?；萜铡鞍踩Ｗo解決方案”的推出，不僅能幫助用戶在筆記本電腦遇到意外時妥善修復受損數據，同時還能在電腦丟失的情況下，輕松確定失竊電腦的位置，并遠程銷毀硬盤內的關鍵數據，有效保護用戶的電腦及敏感信息。

   惠普“安全保護解決方案”由四大項服務產品構成:“ADP意外損壞保護服務”、“DMR硬盤更換不返還服務”、“DRS數據恢復服務”和“電腦追蹤與數據安全服務”。其中，電腦追蹤與數據安全服務是針對用戶對信息安全的需求而推出的最具價值的核心服務產品。一方面，可以遠程追蹤失竊電腦：當失竊PC接入互聯(lián)網時，電腦追蹤服務就能在全球范圍內準確監(jiān)測它的位置。另一方面，數據安全服務能夠采用遠程數據刪除技術，銷毀所有敏感數據，避免關鍵數據泄露，全面保護用戶的機密信息。綜合來看，借助“電腦追蹤與數據安全服務”，用戶能夠執(zhí)行遠程數據銷毀，安全、永久性地清除用戶電腦內的機密數據，減少用戶或企業(yè)因數據失竊而蒙受的經濟損失和由此引發(fā)的商業(yè)及法律責任。

   同時，為了給用戶帶來更加卓越的客戶體驗，針對用戶在購買前、購買時、保修期內、保修期外以及回收時的不同需求，惠普對應提供360度的金牌服務，讓客戶在整個產品生命周期內都能夠輕松享受優(yōu)質的服務。此次推出的“安全保護解決方案”，更是體現了惠普金牌服務的科技創(chuàng)新，如同為數據打造了一把全能保護傘，使用戶從容應對意外，享受更加安心無虞的電腦使用體驗。