謹慎選擇婚慶服務
前不久,陜西省消協(xié)提醒消費者,在選擇婚慶服務時要注意防范消費陷阱:
選擇正規(guī)婚慶公司。查看其營業(yè)執(zhí)照是否有婚慶服務的經(jīng)營項目、每項服務費用等,并考察婚慶公司口碑、硬件實力、組織能力和相關工作人員工作資質(zhì)等,選擇信譽好、證照全、服務優(yōu)的婚慶公司。
謹防二次消費陷阱。在拍攝婚紗照時不要只看商家的活動優(yōu)惠條款,有些商家推出“優(yōu)惠”婚紗套餐吸引消費者,但實際消費者并沒有享受到“優(yōu)惠”,應問清楚套餐的內(nèi)容,仔細查看是否存在二次消費的服務。大多數(shù)二次消費包括拍攝時化妝品的選用、婚紗禮服的更換、外景基地更換、拍攝完畢選照片等環(huán)節(jié)。另外,在婚禮日當天,有些婚慶公司常以婚禮旺季車不夠用為由,增加每輛車的費用等,所以預定婚車時盡量選擇專業(yè)正規(guī)的租車公司提供服務。
謹慎簽訂書面合同。選定婚慶公司后要謹慎簽訂書面合同,做到內(nèi)容程序清晰,項目準確,避免現(xiàn)場增項;有關約定要具體明確,服務時間、設備選用、設置布置、人員選擇等數(shù)量和質(zhì)量要詳細具體;約定違約責任,明確違約成本,從而避免違約情形的出現(xiàn);分清合同的“訂金”和“定金”,“定金”的總額不得超過合同標的金額的 20%,婚慶公司違約,“定金”要雙倍返還,消費者違約,“定金”不返還。
保留憑證依法維權。在婚慶服務消費中要根據(jù)自身情況量力而行,不盲目攀比。要注意保留合同、發(fā)票等消費憑證,如果發(fā)生利益受損的情況,可協(xié)商解決,如商議無果,可向有關部門投訴,依法維護自身合法權益。
購買家用轎車 注意
前不久,青海省消協(xié)特別提醒消費者,在購買家用轎車時須注意以下6點:
選購車輛時,要了解車輛的外觀、配置、油耗、維修網(wǎng)點以及售后服務情況。對于經(jīng)營者承諾的相關事項,如優(yōu)惠活動、減免規(guī)則、贈送服務等內(nèi)容,必須以書面協(xié)議形式予以確定。
訂車時,要區(qū)分“訂”與“定”?!岸ń稹笔且环N擔保方式,如果消費者違約,無權要求返還定金;如果經(jīng)營者違約,應當雙倍返還定金。而“訂金”是一種預付款,如果交付了保證金、訂約金、押金或訂金等,但雙方?jīng)]有約定該款項具有定金性質(zhì)的,則無法起到擔保作用。
提車時,要仔細核實購買車輛相關信息,并現(xiàn)場索要全部隨車文件(產(chǎn)品合格證或相關證明、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等)。
要確認銷售方的蓋章名稱與購車合同、發(fā)票上的名稱保持一致。如買進口車,由于存在多級代理的情形,在沒有弄清合同主體的情況下,購車人的權益很難保護。
有的經(jīng)營者會要求消費者現(xiàn)場購買車輛保險、定點保養(yǎng)等,消費者在簽訂此類服務協(xié)議時要謹慎確認和閱讀相關內(nèi)容,也可自主選擇相關服務。
保存好發(fā)票和說明書等相關的憑證,以免在今后的維權過程中因法律要件的丟失而喪失維護自己合法權益的權利。

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