消費警示

老年人消費需留心

前不久，湖北省消委會提醒廣大老年消費者消費購物時要注意以下事項：

買保健食品和用品看清外包裝。首先要結(jié)合個人需求和相關(guān)消費知識，選擇信譽好、知名度高的商家購買保健食品和用品。做到不到無證照的營業(yè)場所購物，不聽信保健品經(jīng)營者給出的“免費體檢”結(jié)果。此外，在購買保健食品和用品時，要注意查看產(chǎn)品外包裝上有無藍(lán)色標(biāo)志，保健食品正面的包裝是否有批準(zhǔn)文號、背面是否有本品不能代替藥物的提示。購買時務(wù)必索取并妥善保存發(fā)票、宣傳單等憑證，一旦自身權(quán)益受到損害，可作為維權(quán)證據(jù)。

網(wǎng)購選擇正規(guī)電商平臺。網(wǎng)購時要截圖聊天記錄、貨比三家索取發(fā)票、謹(jǐn)防低價陷阱，要選擇正規(guī)的快遞方式。

家電維修需防“李鬼”。不要輕信互聯(lián)網(wǎng)、樓道小廣告的家電服務(wù)信息。

旅游消費要記住“六個一”。一是旅游公司“資質(zhì)”須留意；二是標(biāo)價低廉旅游產(chǎn)品勿參與；三是警惕網(wǎng)售旅游產(chǎn)品和上門服務(wù)；四是旅游合同細(xì)斟酌；五是旅游途中購物勿忘索取發(fā)票；六是理性維權(quán)減少損失。

預(yù)付費消費小心被“吸金”。要查驗相關(guān)證照是否齊全，避免一些機(jī)構(gòu)和個人打著信譽好的商家旗號“掛羊頭賣狗肉”；切莫貪便宜預(yù)付卡充值過多，更不可因商家給出優(yōu)惠而忽略了風(fēng)險；不輕信商家口頭宣傳和承諾；及時核對卡內(nèi)余額，保留相關(guān)證據(jù)。

會銷、講座活動一律拒絕。會銷時要求“中獎?wù)摺毕冉毁M的“中獎”都是騙局；專家講座、現(xiàn)場推銷產(chǎn)品的流動商販都是騙局。

健身消費4注意

前不久，湖北省襄陽市消委會提醒消費者在健身消費時注意以下事項：

1.恰當(dāng)選擇健身項目。根據(jù)身體狀況、興趣愛好、工作時間等情況綜合考慮，對健身項目應(yīng)實際體察，不輕信健身機(jī)構(gòu)的宣傳而盲目消費。

2.對資質(zhì)、口碑、服務(wù)、管理等方面綜合考慮。一般的健身機(jī)構(gòu)應(yīng)具備營業(yè)執(zhí)照、消防許可證、衛(wèi)生許可證，若配有游泳池、攀巖等高危險性體育項目的，還應(yīng)具備相關(guān)許可證件。

3.仔細(xì)簽訂服務(wù)合同。確定參加健身項目時要簽訂正規(guī)合同，仔細(xì)閱讀各項條款，重點留意服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)、時間以及合同變更、違約責(zé)任等，尤其要注意限制性條款，不明之處應(yīng)及時提出，讓商家作出書面解釋并簽名或蓋章。

4.謹(jǐn)慎辦理大額預(yù)付消費。大多數(shù)健身場館都推出較優(yōu)惠的年卡服務(wù)，預(yù)付金額在幾千至上萬不等，辦理金額過大、服務(wù)期過長的預(yù)付消費時需冷靜理性。確需辦理多年卡時，可多方了解商家的房屋租賃期限。不向尚未開業(yè)的場館預(yù)付費用。簽訂協(xié)議時，仔細(xì)查看退卡、轉(zhuǎn)卡等事項。場館突然大幅度降價或推出多年卡，存在快速回收資金的可能，具有較大消費風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)商家有異常情況，及時向相關(guān)部門反映，采取有效措施減少損失。

謹(jǐn)防低價劣質(zhì)、高價仿冒網(wǎng)購陷阱

前不久，中消協(xié)提醒消費者要注意低價劣質(zhì)、高價仿冒的網(wǎng)購陷阱：

1.不為低價所惑，倡導(dǎo)品質(zhì)消費。多熟悉電商及相關(guān)經(jīng)營者的常見價格，在參與網(wǎng)絡(luò)消費前盡量先通過其他渠道了解所購產(chǎn)品的質(zhì)量價格情況，不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳，不被虛假折扣所迷惑，不被明顯低價所誤導(dǎo)，自覺遠(yuǎn)離售假問題多發(fā)、整改態(tài)度力度差的電商平臺。

2.養(yǎng)成良好習(xí)慣，堅持理性消費。多關(guān)注電商平臺及相關(guān)經(jīng)營者資質(zhì)和信用，理性參與促銷活動，避免盲目選購、沖動消費，在簽收快遞物品時務(wù)必開箱驗貨。

3.用好法律權(quán)利，依法主動維權(quán)。在參與網(wǎng)絡(luò)消費過程中，及時反映電商平臺和相關(guān)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為，遇到自身合法權(quán)益受到損害時要依法主動維權(quán)。

合理選購、使用智能烹飪機(jī)

智能烹飪機(jī)（或稱為烹飪機(jī)、炒菜機(jī)），是一種新興電器產(chǎn)品。廣州市消委會提醒消費者合理選購及使用智能烹飪機(jī)。

1.智能烹飪機(jī)產(chǎn)品（以下簡稱為“炒菜機(jī)”）屬于CCC目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品。在選購時首先要檢查產(chǎn)品有沒有CCC標(biāo)志，有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品質(zhì)量才會有所保證。

2.選購適合自己需要功能、容量等的產(chǎn)品。目前市面上的炒菜機(jī)功能繁多，涵蓋煎、煮、炒、炸、悶等各種烹飪模式，消費者可根據(jù)飲食習(xí)慣選購；另外，炒菜機(jī)的烹飪性能和耗能情況跟產(chǎn)品內(nèi)膽容積及烹飪時所放的食材量都有關(guān)系，選購時應(yīng)留意容量。

3.觀察判斷其是否便于使用后清潔。炒菜機(jī)在內(nèi)部完成烹飪過程，容易積聚油污。若清潔不及時或清潔不徹底，時間長了會影響機(jī)器的性能，且容易產(chǎn)生異味。

4.做清潔前應(yīng)仔細(xì)閱讀說明書。充分了解炒菜機(jī)的清潔方法，特別是對產(chǎn)品底座、上蓋等容易積聚油污且?guī)щ娮泳€路的地方，進(jìn)行清潔時應(yīng)依照使用說明指引進(jìn)行，不能隨意將產(chǎn)品浸入水中或用水潑洗產(chǎn)品。

5.不使用時最好拔掉電源。不使用炒菜機(jī)時最好將產(chǎn)品的插頭拔下，避免耗電及產(chǎn)生安全方面的隱患。

購反季促銷服裝有風(fēng)險

換季前后各類反季節(jié)銷售的服裝價格較便宜，北京市工商局提示在購買此類服裝時應(yīng)該注意以下幾點：

1.擦亮眼睛辨真?zhèn)危灰晃敦潏D便宜。購買時不要輕信商家“甩尾貨”、“去庫存”的宣傳，要仔細(xì)查看服裝的標(biāo)簽是否齊全，做工是否存在瑕疵。面對“名牌服裝超低價”等宣傳誘惑，應(yīng)謹(jǐn)慎對待，可以通過電話、網(wǎng)站等方式查詢服裝真?zhèn)?，?jǐn)防買到假貨。

2.索取購物憑證，保障合法權(quán)益不受侵害。購買服裝后要向商家索取正規(guī)的購物憑證，購物憑證要有服裝詳細(xì)的品牌型號、購買時間等信息，這是消費者維權(quán)時需要提供的重要證明。

3.了解質(zhì)量保障期限，發(fā)生糾紛及時維權(quán)。因我國對服裝類產(chǎn)品沒有專門的質(zhì)保規(guī)定，建議消費者在購買時與銷售商就質(zhì)量保修等責(zé)任進(jìn)行事先約定。一旦發(fā)生消費糾紛，及時向有關(guān)部門投訴和舉報。