日前，雷諾（北京）汽車(chē)有限公司、保時(shí)捷（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司等跟據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定召回有關(guān)缺陷汽車(chē)。

    1．Renault(雷諾)

    召回時(shí)間：2013年7月30日至2014年7月29日

    召回車(chē)輛：部分2003?2008年款梅甘娜II代與2004?2008年款風(fēng)景II代汽車(chē)，涉及數(shù)量為8114輛

    召回原因：由于氣囊線(xiàn)圈內(nèi)部塑料導(dǎo)片材質(zhì)和生產(chǎn)時(shí)的噴塑工藝問(wèn)題，導(dǎo)致其在長(zhǎng)期使用后易造成材料疲勞，從而可能導(dǎo)致氣囊線(xiàn)圈內(nèi)部的塑料導(dǎo)片斷裂，在轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)時(shí)可能產(chǎn)生一定的噪音；繼續(xù)使用一段時(shí)間之后，在氣囊線(xiàn)圈內(nèi)部會(huì)阻礙連接駕駛員側(cè)前部氣囊的線(xiàn)纜正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終導(dǎo)致線(xiàn)纜斷路，造成氣囊警報(bào)燈及維修警報(bào)燈點(diǎn)亮?？赡軐?dǎo)致駕駛員側(cè)前部氣囊無(wú)法正常展開(kāi)，存在安全隱患 

    維修措施：雷諾總部正在進(jìn)行改進(jìn)型氣囊線(xiàn)圈的研發(fā)，預(yù)計(jì)將于2013年7月底正式批量供應(yīng)。在此之前，所有召回范圍內(nèi)的車(chē)輛一旦在使用過(guò)程中出現(xiàn)“轉(zhuǎn)向時(shí)方向盤(pán)內(nèi)異響”或者“氣囊警告燈點(diǎn)亮”故障，在經(jīng)雷諾授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商檢測(cè)確認(rèn)該故障為氣囊線(xiàn)圈故障后，均可免費(fèi)更換為現(xiàn)款氣囊線(xiàn)圈。即使沒(méi)有出現(xiàn)異響或故障燈，如果用戶(hù)對(duì)此問(wèn)題存有疑慮，雷諾（北京）汽車(chē)有限公司也可在改進(jìn)型氣囊線(xiàn)圈正式提供前，為用戶(hù)免費(fèi)更換為現(xiàn)款氣囊線(xiàn)圈。 

    改進(jìn)措施：在改進(jìn)型氣囊線(xiàn)圈正式提供后，雷諾（北京）汽車(chē)有限公司將通過(guò)雷諾授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商通知所有召回范圍內(nèi)的車(chē)輛盡快到店進(jìn)行免費(fèi)更換。

    雷諾（北京）汽車(chē)有限公司客服熱線(xiàn)4008008886以及全國(guó)各地的雷諾授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)均提供召回咨詢(xún)服務(wù)。

    2．Porsche(保時(shí)捷)

    召回時(shí)間：2013年5月22日至11月22日

    召回車(chē)輛：部分2012?2013年款進(jìn)口保時(shí)捷911卡雷拉系列汽車(chē)，涉及數(shù)量為384輛

    召回原因：召回車(chē)輛安裝的后部消音器的使用壽命不能達(dá)到長(zhǎng)期使用的要求，對(duì)于行駛里程數(shù)較高的車(chē)輛，后部消音器上的排氣尾管可能會(huì)開(kāi)裂，導(dǎo)致排氣尾管上的裝飾蓋脫落，存在安全隱患 

    維修措施：將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換兩個(gè)后部消音器。

    改進(jìn)措施：對(duì)于庫(kù)存車(chē)輛，將在缺陷消除后再進(jìn)行銷(xiāo)售。

    全國(guó)各保時(shí)捷售后服務(wù)中心將主動(dòng)與召回范圍內(nèi)車(chē)輛的車(chē)主聯(lián)系，并提供相應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)。相關(guān)車(chē)主也可撥打4008205911進(jìn)行咨詢(xún)和預(yù)約。

    3．東南汽車(chē)

    召回時(shí)間：①2013年3月20日至2014年3月19日

    ②2013年5月10日至2014年5月9日

    召回車(chē)輛：①部分2012?2013年款V5菱致汽車(chē)，涉及數(shù)量為6335輛

    ②部分2008?2011年款V3菱悅汽車(chē)，涉及數(shù)量為78594輛

    召回原因：①車(chē)輛方向機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中尺寸加工偏差，在極端行駛情況下端蓋可能脫出，導(dǎo)致車(chē)輛轉(zhuǎn)向變重，存在安全隱患。

    ②本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛配置的4G15M發(fā)動(dòng)機(jī)搖臂結(jié)構(gòu)為懸浮式，若使用膠質(zhì)含量過(guò)高的汽油會(huì)產(chǎn)生積碳。極端情況下可能造成搖臂脫落，影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，存在安全隱患。

    維修措施：①將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，并對(duì)存在上述問(wèn)題的車(chē)輛免費(fèi)更換方向機(jī)，以消除安全隱患。

    ②將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣搖臂，以消除安全隱患。

    東南（福建）汽車(chē)工業(yè)有限公司將通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商通知相關(guān)車(chē)主，用戶(hù)也可撥打4006611666進(jìn)行咨詢(xún)。

    4．上海通用

    召回時(shí)間：2013年3月18日至2014年3月17日

    召回車(chē)輛：部分2012?2013年款國(guó)產(chǎn)別克君越轎車(chē)及進(jìn)口凱迪拉克，涉及數(shù)量為5744輛

    召回原因：車(chē)輛總線(xiàn)傳遞的擋位信息可能存在滯后的情況，造成車(chē)輛從手動(dòng)模式誤進(jìn)入運(yùn)動(dòng)模式。在極端情況下可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)效能下降，存在安全隱患。 

    維修措施：將免費(fèi)進(jìn)行軟件更新，以消除安全隱患。 

    上海通用汽車(chē)有限公司售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與范圍內(nèi)的用戶(hù)取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。車(chē)主可撥打8008202020、8008201902進(jìn)行咨詢(xún)。

    5．江淮汽車(chē)

    召回時(shí)間：2013年3月30日至2015年3月31日

    召回車(chē)輛：部分2008?2011年款同悅轎車(chē)，涉及數(shù)量為117072輛

    召回原因：由于車(chē)身模具涂裝工藝孔設(shè)置不合理，導(dǎo)致部分車(chē)輛的車(chē)身側(cè)圍外板內(nèi)腔表面涂裝質(zhì)量未達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)要求。如果長(zhǎng)期在潮濕環(huán)境下行駛，部分車(chē)輛的車(chē)身側(cè)圍外板處可能會(huì)出現(xiàn)銹蝕。 

    維修措施：將對(duì)召回車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)已銹蝕的車(chē)輛，采取更換改進(jìn)后的車(chē)身覆蓋件的辦法給予解決，對(duì)銹蝕嚴(yán)重的車(chē)輛，將免費(fèi)更換改進(jìn)后的車(chē)身。未銹蝕的車(chē)輛，采取在車(chē)身門(mén)檻內(nèi)腔注入防護(hù)蠟的方式給予防銹保護(hù)。

    江淮汽車(chē)股份有限公司將通過(guò)全國(guó)各經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，車(chē)主可撥打4008889933進(jìn)行咨詢(xún)。

    6．①大眾中國(guó) 

    ②一汽－大眾 ③上海大眾

    召回時(shí)間：2013年4月2日至2014年4月2日

    召回車(chē)輛：①部分2009?2011年款進(jìn)口尚酷、高爾夫旅行車(chē)、Cross Golf汽車(chē)，涉及數(shù)量為7139輛；

    ②部分2009?2013年款進(jìn)口奧迪A3及國(guó)產(chǎn)新寶來(lái)、高爾夫、速騰、邁騰、CC、新速騰、新邁騰，涉及數(shù)量為大眾238277輛，奧迪7722輛；

    ③部分2009?2013年款途安、明銳、朗逸、昊銳、新帕薩特汽車(chē)，涉及數(shù)量為131043輛。

    召回原因：①在極個(gè)別情況下，本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛因變速箱內(nèi)機(jī)電單元的電子故障可能導(dǎo)致動(dòng)力輸出中斷，上述情況發(fā)生時(shí)，其他最重要的相關(guān)系統(tǒng)如轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等功能不受影響，駕駛者能夠保持對(duì)汽車(chē)的操控，并且將車(chē)輛安全駕駛至停止。

    ②③在極個(gè)別情況下，本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，因變速箱內(nèi)的機(jī)電單元電子故障或油壓不足，可能導(dǎo)致動(dòng)力輸出中斷。上述情況發(fā)生時(shí)，車(chē)輛其他最重要的相關(guān)系統(tǒng)如轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)的功能不受影響，駕駛者能保持對(duì)車(chē)輛的操控并可將車(chē)輛安全駕駛至停止。

    維修措施：①②對(duì)范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的變速箱機(jī)電單元；

    ③免費(fèi)為召回涉及的車(chē)輛更換改進(jìn)的變速箱機(jī)電單元。同時(shí)，出于對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的考量，免費(fèi)為用戶(hù)提供升級(jí)后最新的控制軟件。

    改進(jìn)措施：①②DQ200變速箱供應(yīng)商生產(chǎn)線(xiàn)已采取改進(jìn)措施；

    ③DQ200變速箱供應(yīng)商已采取改進(jìn)措施，所有目前生產(chǎn)和銷(xiāo)售以及經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存中的車(chē)輛均不受上述問(wèn)題影響。

    ①對(duì)于擁有客戶(hù)檔案的用戶(hù)，大眾進(jìn)口汽車(chē)特約經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)以電話(huà)和書(shū)面形式通知車(chē)主。

    ②一汽－大眾特許經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)以電話(huà)和書(shū)面形式通知車(chē)主，此次召回范圍內(nèi)的車(chē)主也可致電一汽－大眾4008171888進(jìn)行咨詢(xún)。

    ③上海大眾將通過(guò)上海大眾客戶(hù)服務(wù)中心以?huà)焯?hào)信的形式通知上述車(chē)輛的車(chē)主；同時(shí)，上海大眾汽車(chē)大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)商、上海大眾斯柯達(dá)各特許經(jīng)銷(xiāo)商將聯(lián)系上述車(chē)輛的車(chē)主，預(yù)約進(jìn)行召回檢查和維修；用戶(hù)可致電4008201111進(jìn)行咨詢(xún)。

    7．Subaru（富士重工）

    召回時(shí)間：2013年6月3日至2014年6月3日

    召回車(chē)輛：部分2004?2009年款進(jìn)口斯巴魯力獅和傲虎車(chē)輛，涉及數(shù)量為9641輛

    召回原因：受路況環(huán)境影響，當(dāng)含有融雪劑的水濺到剎車(chē)油管上時(shí)，因腐蝕過(guò)大而可能導(dǎo)致剎車(chē)油管生銹。因剎車(chē)油管腐蝕而導(dǎo)致制動(dòng)液滲漏，當(dāng)采用平時(shí)的踏力踩剎車(chē)時(shí)制動(dòng)距離加長(zhǎng)，存在安全隱患。 

    維修措施：將對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)追加防銹措施，并根據(jù)檢查結(jié)果，在需要時(shí)更換剎車(chē)油管和噴涂防銹劑。在防銹劑運(yùn)到各經(jīng)銷(xiāo)商處前，車(chē)主可到店里進(jìn)行檢查，詳情請(qǐng)聯(lián)系最近的經(jīng)銷(xiāo)商。 

    改進(jìn)措施：現(xiàn)在生產(chǎn)中的其他系列的車(chē)有防銹措施。

    斯巴魯汽車(chē)（中國(guó)）有限公司從2013年4月3日起通過(guò)郵政信件的形式通知相關(guān)用戶(hù)。同時(shí)請(qǐng)廣大用戶(hù)及時(shí)與斯巴魯指定維修站聯(lián)系預(yù)約，安排召回檢修事宜。用戶(hù)也可登陸http://www.subaru-china.cn；或撥打4008103666了解有關(guān)信息。

    另外，消費(fèi)者也可以登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站www.dpac.gov.cn及中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)www.qiche365.org.cn，或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)010-59799616、65537365，了解以上召回的詳細(xì)信息。

《消費(fèi)指南》2013年4月刊