食品的保質(zhì)期人人知道并且備受重視，但家居產(chǎn)品的保質(zhì)期卻鮮有人關(guān)注。實(shí)際上，很多家居產(chǎn)品在“超齡服務(wù)”。超過(guò)了產(chǎn)品最佳使用年限，很可能會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不利的影響。而無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是消費(fèi)者自身，似乎都還沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題——

    近日，正在裝修房子的鄭先生在購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題：商家?guī)齑娴募揖赢a(chǎn)品有保質(zhì)期嗎？如果購(gòu)買使用過(guò)了保質(zhì)期的家居產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)遭遇到同過(guò)期食品一樣的傷害呢？ 

    事實(shí)上，很多消費(fèi)者并沒(méi)有關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。在多數(shù)消費(fèi)者看來(lái)，保質(zhì)期似乎是購(gòu)買食品時(shí)才會(huì)遇到的問(wèn)題。對(duì)于家居產(chǎn)品，則是能用就用。

      保質(zhì)期意識(shí)淡薄

    最近，北京一些家居賣場(chǎng)發(fā)起了家具“以舊換新”活動(dòng)。但在活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)，主辦方也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，在回收舊家具的過(guò)程中，消費(fèi)者用來(lái)?yè)Q新的舊家具，多數(shù)以上都是“超齡服務(wù)”的家具，即已經(jīng)過(guò)了其使用年限。

    記者采訪時(shí)了解到，無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商還是消費(fèi)者，大多對(duì)家居產(chǎn)品的“保修期”有所知，但對(duì)其“保質(zhì)期”卻知之甚少。

    消費(fèi)者劉女士表示，只要產(chǎn)品的使用功能沒(méi)有失去就會(huì)一直用，家里很多家具都已經(jīng)用了十幾年了。實(shí)際上，像劉女士這樣的消費(fèi)者很多，認(rèn)為只要東西沒(méi)壞就可以一直使用，因?yàn)槌g的家居產(chǎn)品并不像廢舊電視機(jī)、煤氣灶那樣危險(xiǎn)，因此就抱著能用多久就用多久的態(tài)度。有的消費(fèi)者認(rèn)為，這樣做是一種節(jié)約的美德，講究要“窮盡家具的使用價(jià)值”。許多消費(fèi)者還往往將家居產(chǎn)品的保質(zhì)期同保修期混為一談。

    據(jù)了解，雖然多數(shù)家居產(chǎn)品明確標(biāo)明了售價(jià)、規(guī)格、產(chǎn)地等信息，但沒(méi)有標(biāo)注“保質(zhì)期”、“出產(chǎn)日期”等相關(guān)信息。而在介紹家居產(chǎn)品時(shí)，銷售人員都會(huì)詳細(xì)介紹家居產(chǎn)品的價(jià)格、性能和保修等情況，而對(duì)家居產(chǎn)品的使用年限大多不作說(shuō)明。很多商家對(duì)此也是知之甚少，當(dāng)然也沒(méi)有相應(yīng)的處理措施。

    記者在北京一些大型家居市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是木地板、吊頂、櫥柜，還是床上用品、家具，大多沒(méi)有標(biāo)明產(chǎn)品的出廠日期及保質(zhì)期限。某品牌木門的銷售人員表示，產(chǎn)品自然是放的時(shí)間越久越好，這樣更有利于甲醛、膠水等有害物質(zhì)的揮發(fā)。“公司每年還會(huì)推出為期一個(gè)月的免費(fèi)木門保養(yǎng)、矯正和檢查活動(dòng)——這對(duì)于延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期會(huì)起到很大幫助?！?/p>

    在一些企業(yè)看來(lái)，家居產(chǎn)品跟食品在產(chǎn)品特性上有極大的區(qū)別，即使過(guò)了保質(zhì)期也不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成很大的影響。某品牌吊頂?shù)匿N售人員表示，即使存在過(guò)了保質(zhì)期這種情況，也不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成很大的影響。而當(dāng)問(wèn)及“如果過(guò)了保質(zhì)期的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題該如何處理”時(shí)，銷售人員表示發(fā)生這種情況的概率很小。

    由于消費(fèi)者不了解家居產(chǎn)品也有保質(zhì)期這一概念，而陷入“能使用的家居如果換掉太浪費(fèi)”這種誤區(qū)。某品牌地板銷售經(jīng)理劉小姐表示，此前公司在培訓(xùn)時(shí)曾經(jīng)提到木地板的保質(zhì)期大約為3?5年，過(guò)了這個(gè)期限即使還能舒適使用，但在出現(xiàn)縫隙或者清理不到位的情況下，就很容易滋生細(xì)菌；如果是不經(jīng)常使用的情況下，保質(zhì)期可以長(zhǎng)達(dá)10年?！暗珜?shí)際銷售中，還沒(méi)有消費(fèi)者提過(guò)保質(zhì)期的問(wèn)題?！?#160;

    事實(shí)上，從健康角度來(lái)說(shuō)，很多家居產(chǎn)品如果超過(guò)了使用年限即使能繼續(xù)使用，但也會(huì)存在一定的影響和危害。

    宜家家居市場(chǎng)部susan女士告訴記者，在連續(xù)使用5至10年后，質(zhì)量再好的床墊在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間擠壓、磨損后，支撐力也會(huì)下降，繼續(xù)使用會(huì)影響睡眠質(zhì)量；而床墊上還會(huì)存在很多無(wú)法清洗祛除的污漬、細(xì)菌以及容易引起過(guò)敏的物質(zhì)，這些都會(huì)危害健康。

    尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)范

    “質(zhì)保1年”，“5年保修”…… 在各個(gè)家居賣場(chǎng)，很多商家都以承諾售后服務(wù)年限作為保障，并宣稱年限越長(zhǎng)保障就越好。而對(duì)于保質(zhì)期，鮮有商家提及。

    HOLA特力和樂(lè)家居的吳昕介紹，保質(zhì)期是指在特定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的內(nèi)在物理、化學(xué)等特性。在保質(zhì)期內(nèi)，消費(fèi)者可以安全使用；而保修期是指保證產(chǎn)品修理的期限，這是產(chǎn)品生產(chǎn)者必須履行的義務(wù)。

    而由于家居產(chǎn)品中很多是耐用產(chǎn)品，因此保質(zhì)期常常被忽視了。記者了解到，目前還沒(méi)有相關(guān)家居產(chǎn)品保質(zhì)期的國(guó)家層面或者行業(yè)層面的統(tǒng)一規(guī)定，在實(shí)施“三包”的產(chǎn)品名錄中，也沒(méi)有對(duì)家居類產(chǎn)品保質(zhì)期的明確規(guī)定。

    家居的“保質(zhì)期”究竟有多長(zhǎng)？

    業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于家居的保質(zhì)期目前是以各生產(chǎn)廠家的規(guī)定為準(zhǔn)，不同的企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品保質(zhì)期的規(guī)定長(zhǎng)短不一。一些檔次較高的品牌產(chǎn)品的質(zhì)保期相對(duì)較長(zhǎng)，同時(shí)會(huì)為產(chǎn)品提供終身的保修服務(wù)?！霸诋a(chǎn)品出廠時(shí)，家具只有保修期，并未注明保質(zhì)期，行業(yè)內(nèi)基本也如此?！蹦称放萍揖哓?fù)責(zé)人說(shuō)。

    據(jù)了解，目前很多家居產(chǎn)品因材質(zhì)不同，保質(zhì)期也各不相同。即使是同類產(chǎn)品，不同品牌之間也存在很大差異，如木地板、成品家具、布藝等產(chǎn)品的保質(zhì)期相對(duì)會(huì)比較長(zhǎng)。而有的產(chǎn)品的保質(zhì)期則很短甚至沒(méi)有，如玻璃產(chǎn)品，很多商家一般在產(chǎn)品售出后就不再負(fù)責(zé)。在保修方面，商家們也各不相同，少則一兩年、多則十余年的都有。

    中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，如果使用了超過(guò)年限的家居產(chǎn)品，除了會(huì)影響家庭裝飾的美觀外，還會(huì)直接影響到消費(fèi)者在使用上的方便性。因此，過(guò)了“保質(zhì)期”的家居產(chǎn)品應(yīng)該及時(shí)更換。

    保質(zhì)期因產(chǎn)品而異

    家居產(chǎn)品不僅有保修期，同樣也有保質(zhì)期，超過(guò)正常使用期限，很可能會(huì)影響人體健康。了解各種家居產(chǎn)品的保質(zhì)期，定期維護(hù)、更換，不僅能延長(zhǎng)家居產(chǎn)品的使用壽命，更能保證健康良好的家居生活環(huán)境。

    板材、涂料：5?8年 

    大部分家庭在裝修方面都抱著一勞永逸的態(tài)度，但事實(shí)上，裝修材料也是有壽命的，長(zhǎng)時(shí)間使用也會(huì)有老化的現(xiàn)象。

    一般情況下，裝修板材的保質(zhì)期為8年，超過(guò)保質(zhì)期后容易出現(xiàn)裂縫、開(kāi)膠等情況；涂料的保質(zhì)期是5?8年，過(guò)了保質(zhì)期后，會(huì)出現(xiàn)顏色暗淡、變黃等現(xiàn)象，直接影響涂料所起到的裝飾作用。

    床墊：5?10年 

    一般床墊的使用壽命有5?10年的時(shí)間，但從人體健康學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，床墊使用年限不宜過(guò)長(zhǎng)，因?yàn)榇矇|使用時(shí)間長(zhǎng)支撐力下降，容易變形，對(duì)人體的脊椎有很大傷害；其次，床墊使用時(shí)間越長(zhǎng)，累積的污漬、灰塵和引發(fā)過(guò)敏的物質(zhì)對(duì)皮膚的傷害非常大。床墊使用5?7年后，無(wú)論是否完好，都應(yīng)該更換。

    地板：5?10年

    如果是家庭使用，并且能夠悉心照料的話，如在地板上穿著軟底鞋、定期打蠟等，會(huì)使地板后期得到很好的維護(hù)，可以達(dá)到5?10年的保質(zhì)期。地板各種輔材產(chǎn)品如踢腳線、扣條等的壽命約為10年。

    在保質(zhì)期內(nèi)使用，無(wú)論是產(chǎn)品的舒適性還是對(duì)人體的健康狀況來(lái)說(shuō)都較好。地板如出現(xiàn)了縫隙，或者清理不到位，極易滋生細(xì)菌。

     衛(wèi)浴：3?5年或以上

    水龍頭、閥體、閥芯等金屬制產(chǎn)品，在日常使用時(shí)損壞的可能性較小，尤其是對(duì)于表面電鍍層較厚的水龍頭和配件，質(zhì)量可穩(wěn)定保持5年以上。質(zhì)量較好的陶瓷，密度較高、釉面光滑，即使使用3?5年，也可保持光潔如新的狀態(tài)，不需要頻繁清洗。亞克力浴缸不耐磨、表面易老化，使用3?5年以后往往會(huì)變色、泛黃。

     馬桶刷：半年

    馬桶刷是衛(wèi)生間內(nèi)最大的污染源，每次用完后，應(yīng)及時(shí)用清水沖凈，然后掛起來(lái)，把水瀝干，也可以在上面噴灑一些消毒液，放在通風(fēng)干燥處。由于刷毛脫落后更容易藏污納垢，一般來(lái)說(shuō)，使用半年左右，就應(yīng)該更換新的馬桶刷。

    枕頭：2年

    枕頭的保質(zhì)期通常為2年，如果使用非常頻繁，則建議一年一換。因?yàn)轭^發(fā)和頭皮上的油脂經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累，會(huì)滲透到枕頭的纖維和枕芯中，從而滋生細(xì)菌，容易引起過(guò)敏和呼吸道疾病。如果枕頭已經(jīng)失去彈性、有凹凸不平的現(xiàn)象，或已經(jīng)出現(xiàn)明顯異味、霉點(diǎn)，應(yīng)盡早更換。

    Tips

    如何保質(zhì)

    地板 讓地板保持干爽，避免陽(yáng)光直射、淋水等，以免過(guò)早老化、開(kāi)裂。通風(fēng)和保持室內(nèi)溫度利于延長(zhǎng)地板壽命。

    床墊 新床墊在購(gòu)買使用的第一年，每2?3個(gè)月正反、左右或頭腳翻轉(zhuǎn)一次，之后約每半年翻轉(zhuǎn)一次即可。

    人造石臺(tái)面 及時(shí)用濕布擦去污垢，再用干布將臺(tái)面擦干，以防止污漬滲入到臺(tái)面里，注意防潮并定期拋光打蠟。

    亞克力浴缸 平時(shí)每星期清洗一次浴缸，確保浴缸每次使用后保持干爽。

    板材、涂料 利用綠植、加濕器等調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度，合理開(kāi)窗通風(fēng)，使含水率保持穩(wěn)定。

    五金件 沾水應(yīng)及時(shí)擦干，鉸鏈和滑軌定期添加潤(rùn)滑劑，保證開(kāi)合順滑。

《消費(fèi)指南》