上網(wǎng)本保修期到底是幾年

    我前年買了臺便攜式上網(wǎng)本，在使用了一年多后出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，機(jī)器無法正常啟動，經(jīng)專業(yè)人士檢測為主板損壞。我找到商家，被服務(wù)人員告知，上網(wǎng)本主板都是高集成的，出現(xiàn)主板故障只能寄回廠家定點維修。因為機(jī)器已過了一年保修期，所以維修主板的費用該由我負(fù)擔(dān)。請問，筆記本電腦保修期一般不都是2?3年嗎？上網(wǎng)本是否屬于筆記本電腦呢？

    杭州 何古麗

    古麗：你好！ 

    “便攜式上網(wǎng)本不是筆記本”的說法就如同“液晶電視不是彩電”。

    根據(jù)《微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，只要是在我國境內(nèi)銷售的列入目錄的微型計算機(jī)主機(jī)、外部設(shè)備、選購件及軟件，都應(yīng)該嚴(yán)格按國家規(guī)定實行“三包”。其中臺式微型機(jī)、筆記本微型機(jī)“三包”有效期都應(yīng)該是整機(jī)一年以上、重要零部件（如主機(jī)板、CPU、內(nèi)存、硬盤、電源等）兩年以上，而保修一年的主要是針對掌上電腦、電子記事本、電子詞典等產(chǎn)品，所以你可以據(jù)此維護(hù)自己的權(quán)益。需要提醒的是，如果條件允許，你在取得了第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢報告后再維權(quán)會更有力。 

    《消費指南》讓我更多關(guān)注國產(chǎn)品牌

    讀了7月封面主題《童鞋，愛自足下開始》一文后，我對中國童鞋市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢有了一個較為清晰和完整的了解，也開始關(guān)注“永高人”牌童鞋。上周末我到常去的商場購物，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了“永高人”專賣店，而以前根本沒留意。希望貴刊今后能更多介紹國產(chǎn)品牌，為讀者提供更深入的購物指南。

    濟(jì)南 宇凝                  

    宇凝：你好！

    首先對你的來信表示感謝。在日常消費中，多數(shù)消費者往往更易傾向于洋品牌。其中一個主要原因，就是國產(chǎn)品牌不注重宣傳介紹，導(dǎo)致與消費者之間出現(xiàn)聯(lián)絡(luò)斷層。所以，《消費指南》一直在關(guān)注國產(chǎn)品牌領(lǐng)域的實踐和動態(tài)，希望能通過客觀的介紹，讓消費者更多了解國產(chǎn)品牌、消費物美價廉的國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品。

    使用手工皂也有禁忌

    7月期《皂的回歸》一文，我認(rèn)為比較生動且可讀性強(qiáng)。其中既有分類介紹和制作過程，又有專家解說和提示。以前使用手工皂時我不太注意使用方法，看了文中手工皂的使用禁忌后，我才明白使用手工皂也要講究方法，這樣在保護(hù)皮膚的同時也能延長皂的使用時間。感謝有關(guān)編輯！

    上海 錢尼尼

    尼尼：你好！

    手工皂作為一種護(hù)膚品，品種不斷增多。很多消費者更多地關(guān)心功效，卻忽視了使用和保存方法。選擇一款適合自己膚質(zhì)的皂產(chǎn)品，再加上正確的使用方法，才會有更好的效果。而保存則關(guān)系到手工皂的質(zhì)量是否有保證，希望你和其他的消費者也加以重視。謝謝你的鼓勵，今后我們會更努力地為消費者提供實用性強(qiáng)的知識。

    《消費指南》