當(dāng)你離開房間卻忘記關(guān)掉空調(diào)，空調(diào)會(huì)替你完成關(guān)機(jī)動(dòng)作；當(dāng)你把食物放進(jìn)冰箱，冰箱能自動(dòng)顯示食物的特征、保質(zhì)期等信息；當(dāng)你正為選擇洗滌程序苦惱時(shí)，洗衣機(jī)能根據(jù)衣物重量、污濁程度等狀況，自動(dòng)選擇最高效的洗滌程序……

    這些以往難以想像的家電功能，帶給消費(fèi)者的不再是使用體驗(yàn)，更多的是讓消費(fèi)者輕松享受家電帶來的愜意生活，而具有這些功能的家電則被企業(yè)定義為“高端家電”。

    價(jià)位高

    在一般消費(fèi)者眼中，高端家電也可以理解為以更好地滿足消費(fèi)者追求高品位生活為第一需要的價(jià)格較普通家電高的高品質(zhì)家電。

    所謂高端家電的售價(jià)也著實(shí)不菲，1臺(tái)電視3萬元、1臺(tái)冰箱2萬元、1臺(tái)洗衣機(jī)1萬元……物美但價(jià)不廉，市場(chǎng)能認(rèn)可嗎？

    2010年12月底，中國家電網(wǎng)委托美蘭德市場(chǎng)調(diào)查公司在大連、上海、廣州、北京和重慶5個(gè)一線城市對(duì)1500名消費(fèi)者選購高端家電情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，僅有0.75%的人認(rèn)為高端家電價(jià)格太貴，會(huì)優(yōu)先考慮購買普通家電。

    筆者推測(cè)，盡管高端家電售價(jià)高，但并非高得離譜，且在生活水平不斷提高、政企不斷推出各種惠民舉措的今天，這樣的價(jià)格倒還在可承受范圍內(nèi)。同時(shí)，調(diào)查也顯示，消費(fèi)者購買高端家電的主要?jiǎng)右蚴歉聯(lián)Q代、新居裝修和新婚需要。既然都是追新，自然更關(guān)注產(chǎn)品高品質(zhì)，以及高品質(zhì)帶來的高品位生活。由于高端家電在節(jié)能、環(huán)保、智能化、工業(yè)設(shè)計(jì)等方面的表現(xiàn)較普通家電來得更為突出，因此從這個(gè)意義上講，高端家電較普通家電能更好地迎合這一消費(fèi)趨勢(shì)。

    市場(chǎng)級(jí)別高

    上述調(diào)查顯示，超9成人在未來兩三年內(nèi)有購買高端家電的打算，其中打算在半年內(nèi)購買高端家電的占27.05%，打算在一年內(nèi)購買的占35.14%。

    另據(jù)中國家電市場(chǎng)研究小組日前在北京、上海、深圳等地針對(duì)高端家電展開的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，28.2%的被訪者預(yù)計(jì)在半年內(nèi)購買高端家電，24.9%的被訪者預(yù)計(jì)在年內(nèi)購買，二者合計(jì)為53.1%。

    兩項(xiàng)調(diào)查不約而同地指向了高端家電，并均指出大中城市消費(fèi)者對(duì)高端家電的認(rèn)可度已達(dá)到相當(dāng)高度。因此，有理由認(rèn)為，高端家電的消費(fèi)時(shí)代將率先在大中城市市場(chǎng)爆發(fā)。

    中國家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)表示，隨著國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的全面升級(jí)、高收入群體的快速擴(kuò)容，特別是以舊換新等政策的持續(xù)拉動(dòng)，中國一二級(jí)市場(chǎng)的高端家電消費(fèi)時(shí)代正全面到來。

    具體到產(chǎn)品，據(jù)國家信息中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2008?2009年，我國高端冰箱銷量呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2009年國內(nèi)城市零售市場(chǎng)，三門冰箱銷量同比2008年增長(zhǎng)了33.7%；四門和五門冰箱由于此前市場(chǎng)基數(shù)較小，同比分別爆發(fā)式增長(zhǎng)了1153%和217%；對(duì)開門冰箱同比增長(zhǎng)了23.7%，并呈持續(xù)上升趨勢(shì)。

    到2010年，以對(duì)開門、三門、多門冰箱為代表的高端冰箱市場(chǎng)關(guān)注度達(dá)到了45.6%，高端冰箱正逐漸成為消費(fèi)者選購的主流。2010年，三門、對(duì)開門冰箱市場(chǎng)占有率分別達(dá)到20%和5.5%，而2009年這兩項(xiàng)數(shù)字還僅為13.7%和3.6%。

    出于對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的良好預(yù)期，國內(nèi)外冰箱廠家紛紛發(fā)力2011年高端冰箱市場(chǎng)，以海爾和西門子為例。海爾正把在歐美主打的法式高端冰箱推向國內(nèi)市場(chǎng)；此外，海爾有望于年內(nèi)率先在業(yè)內(nèi)推出6A冰箱產(chǎn)品，以沖擊高端市場(chǎng)。

    而前不久，最高產(chǎn)能可達(dá)520萬臺(tái)的西門子冰箱生產(chǎn)基地落戶安徽滁州，此舉標(biāo)志著西門子正著力穩(wěn)固其在國內(nèi)高端冰箱市場(chǎng)冠軍寶座的地位。

    技術(shù)高

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者選購高端家電時(shí)，傾向于品牌口碑好、有較高技術(shù)含量的產(chǎn)品。而在實(shí)際購買中，大部分消費(fèi)者最看重品牌因素，并且認(rèn)為，高端家電產(chǎn)品應(yīng)具備較高的技術(shù)含量。

    大品牌向來是產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，尤其在高端家電領(lǐng)域，產(chǎn)品技術(shù)含量、品質(zhì)、功能和外觀設(shè)計(jì)方面的水平處于行業(yè)前端，消費(fèi)者關(guān)注這樣的品牌自然有保證。此外，高端品牌的表現(xiàn)就是高端產(chǎn)品，而高端產(chǎn)品的體現(xiàn)主要在于技術(shù)含量較高。

    比如在高端空調(diào)領(lǐng)域，志高和格蘭仕近期的動(dòng)作就十分搶眼。

    2010年底，志高正式推出全球首臺(tái)CU+銅抑菌家用空調(diào)，揭開了行業(yè)主流品牌搶灘“低碳”大潮的新篇章，也拉開了2011年高端空調(diào)征戰(zhàn)的大幕。

    據(jù)悉，志高此款空調(diào)不僅傳承了超節(jié)能（季節(jié)能效比8.36破世界紀(jì)錄）、超靜音（19分貝超低極限靜音）、超健康（對(duì)空氣中自然菌消亡率達(dá)到91.36%）的智能復(fù)合特點(diǎn)，而且是全球首臺(tái)擁有CU+銅抑菌技術(shù)的變頻家用空調(diào)，在健康、節(jié)能的性能提升上均實(shí)現(xiàn)了重大突破。

    業(yè)界分析人士認(rèn)為，2011年，以志高銅抑菌空調(diào)為代表的高端變頻空調(diào)，將成為業(yè)界低碳的旗艦產(chǎn)品。志高方面表示，2011年，除推出諸如銅抑菌等高端新品外，旗下變頻產(chǎn)品將全部采用行業(yè)頂尖的無氟環(huán)保制冷劑，同時(shí)，徹底淘汰三級(jí)能效以下的變頻空調(diào)。

    今年初，格蘭仕空調(diào)和上海日立、日本東芝半導(dǎo)體聯(lián)合對(duì)外宣布，他們將展開包括空調(diào)核心技術(shù)在內(nèi)等多領(lǐng)域內(nèi)深度合作，開發(fā)更高效、更節(jié)能、更環(huán)保的新型變頻空調(diào)，即所謂變流空調(diào)。

    對(duì)此，格蘭仕方面解釋，傳統(tǒng)普通變頻空調(diào)存在著啟動(dòng)能力差、噪音大、效率低、壓縮機(jī)運(yùn)動(dòng)部件容易磨損、振動(dòng)噪聲較大以及沖擊電流，從而引起電壓大幅波動(dòng)等諸多缺點(diǎn)，格蘭仕變流技術(shù)則在這些方面進(jìn)行了優(yōu)化，使空調(diào)更省電、更舒適、更耐用。

    在高端洗衣機(jī)中，海爾和三星的產(chǎn)品也可圈可點(diǎn)。

    在前不久落幕的第十屆中國家電博覽會(huì)上，海爾“勻動(dòng)力”、“LUXURii”、“V6蒸汽熨”及旗下卡薩帝復(fù)式滾筒系列高端新品，包攬了洗衣機(jī)行業(yè)全部重頭獎(jiǎng)項(xiàng)。

    在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，筆者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了海爾高端新品勻動(dòng)力洗衣機(jī)。這是一款由海爾洗衣機(jī)和世界家電巨頭斐雪派克(擁有75年洗衣機(jī)研發(fā)歷史)共同研發(fā)推出的新產(chǎn)品，它不同于傳統(tǒng)水平渦輪式洗滌模式，采用雙曲波輪特殊設(shè)計(jì)，根除漩渦水流的產(chǎn)生，使上下翻滾的衣物如花開般層層舒展，解決了傳統(tǒng)洗衣機(jī)容易使衣服纏繞而洗不均勻的難題。同時(shí)，節(jié)水效果也令人滿意。

    三星近日重磅推出的“泡泡凈系列”高端滾筒洗衣機(jī)——赫里斯，是三星白電整合高端市場(chǎng)延續(xù)“泡泡凈”技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出的旗艦型產(chǎn)品，是市場(chǎng)上洗滌功能最為全面的洗衣機(jī)。

    三星白電負(fù)責(zé)人介紹，“泡泡凈系列”高端產(chǎn)品赫里斯洗衣機(jī)匯集了三星最高端的技術(shù)：鉆石型內(nèi)筒設(shè)計(jì)、熱風(fēng)清新技術(shù)、羊毛洗程序等。同時(shí)，赫里斯采用全球領(lǐng)先的VRT靜音減震系統(tǒng)，通過兩組不銹鋼靜音減震球出色的解決了洗衣機(jī)在高速脫水時(shí)所產(chǎn)生的噪音和震動(dòng)問題。配合DD電機(jī)的使用，它將噪音降至最低，即便身邊有熟睡的寶寶也不會(huì)被打攪。

    赫里斯洗衣機(jī)在采用環(huán)保材質(zhì)的同時(shí)，操作也十分便捷。設(shè)計(jì)人員將操作面板眾多繁雜的功能凝縮于旋轉(zhuǎn)式按鈕，此外，還設(shè)計(jì)有按鍵式開門設(shè)計(jì)，化繁為簡(jiǎn)，無需彎腰，只要輕觸按鍵即可輕松開啟。