凝心聚力譜寫(xiě)引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)新篇章

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織2000余家優(yōu)秀典范企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)

□ 李昭嫻

一年春作首，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。作為24年持續(xù)專注于傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）憑著“履責(zé)顯擔(dān)當(dāng)，盡責(zé)踐初心”的高度自覺(jué)，著力提振消費(fèi)信心，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力廣大企業(yè)在新發(fā)展階段高質(zhì)量發(fā)展。今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，質(zhì)檢協(xié)會(huì)再次組織2000多家行業(yè)典范企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，自2000年開(kāi)始，持續(xù)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，在向廣大消費(fèi)者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費(fèi)信息等方面，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

3月5日下午，習(xí)近平總書(shū)記在參加十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。必須以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！傲?xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求。質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織，倍感振奮，深受鼓舞。高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，質(zhì)量工作者責(zé)任重大，使命光榮。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，“質(zhì)檢協(xié)會(huì)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間組織2000多家企業(yè)開(kāi)展‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾’主題活動(dòng)，就是助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，讓廣大消費(fèi)者買得放心、吃得放心、用得舒心”。

春來(lái)潮涌，奮楫揚(yáng)帆。人人都是消費(fèi)者，質(zhì)量問(wèn)題關(guān)系每一個(gè)社會(huì)成員。廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)需求、消費(fèi)決策、消費(fèi)信心的更高要求，對(duì)消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)的更高期望，也是人民對(duì)美好生活需要的重要體現(xiàn)?！叭尕瀼芈鋵?shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于質(zhì)量安全和消費(fèi)維權(quán)工作的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，組織廣大優(yōu)秀典范企業(yè)開(kāi)展‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾’主題活動(dòng)，既可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代社團(tuán)組織工作的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成‘政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與’的社會(huì)共治格局，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求?！辟|(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明說(shuō)。

歲月的年輪，刻錄著奮斗的榮光。“回望24年征程，一切成效都是我們凝心聚力攜手廣大消費(fèi)者、企業(yè)以及社會(huì)各界努力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君在接受媒體采訪時(shí)表示，“作為質(zhì)量領(lǐng)域的專業(yè)社團(tuán)組織，質(zhì)檢協(xié)會(huì)一以貫之勇毅擔(dān)當(dāng)，積極督促企業(yè)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，著力引導(dǎo)消費(fèi)者提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，全面引領(lǐng)社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督，充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，凝聚社會(huì)各界合力共筑質(zhì)量誠(chéng)信，推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治?！?/p>

質(zhì)量提升，久久為功。“多年來(lái)，通過(guò)優(yōu)秀典范企業(yè)的引領(lǐng)，既能夠弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行自我聲明公開(kāi)，督促企業(yè)建立健全設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、售后服務(wù)全過(guò)程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信體系，積極兌現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，向廣大消費(fèi)者提供誠(chéng)信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及消費(fèi)信息，培育健康理性的質(zhì)量消費(fèi)文化，引導(dǎo)消費(fèi)者有質(zhì)量地科學(xué)理性消費(fèi)，努力讓高質(zhì)量發(fā)展更有‘溫度’，人民群眾幸福生活更有‘質(zhì)感’?！辟|(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張炯說(shuō)。

“當(dāng)前，新消費(fèi)領(lǐng)域、新消費(fèi)模式、新消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的亮點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)福音，也對(duì)改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。這就需要我們既要把握消費(fèi)趨勢(shì)，創(chuàng)新維權(quán)模式，完善維權(quán)機(jī)制，也要為百姓營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提升百姓消費(fèi)信心，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，并通過(guò)消費(fèi)者的選擇，倒逼供給質(zhì)量提升?！辟|(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員工作部負(fù)責(zé)人楊曉東表示。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開(kāi)展3·15活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，能夠助力健全消費(fèi)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的維護(hù)者，做好消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)決策，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心，助力我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力水平穩(wěn)步提升。

“‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾’主題活動(dòng)，可以切實(shí)助力引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，能夠督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新活力，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，提高服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠(chéng)信承諾，為消費(fèi)者維權(quán)、社會(huì)監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感?！辟|(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、企業(yè)工作部主任王劍表示。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群指出，質(zhì)檢協(xié)會(huì)圍繞貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)能力，贏得各界點(diǎn)贊。借助云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)，保障產(chǎn)品從生產(chǎn)源頭到市場(chǎng)的全程質(zhì)量跟蹤和可追溯，質(zhì)檢協(xié)會(huì)以溯源建設(shè)支撐信用建設(shè)，在推動(dòng)信用體系和溯源體系融合創(chuàng)新發(fā)展中已經(jīng)取得豐碩成果。同時(shí)，為協(xié)助企業(yè)通過(guò)“質(zhì)量檢驗(yàn)獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)”形成企業(yè)自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)向企業(yè)提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費(fèi)調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽(yù)承諾展示公告證明等增值服務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力解決大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱問(wèn)題，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的氛圍。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗介紹說(shuō)，質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。通過(guò)3·15活動(dòng)等，可以科普產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時(shí)還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任。

從春天出發(fā)，向未來(lái)啟航?！百|(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，質(zhì)量興則民族興。聚勢(shì)蓄能譜寫(xiě)助力高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，質(zhì)檢協(xié)會(huì)必將一如既往地著力傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，督促企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信自律，營(yíng)造質(zhì)量提升氛圍，全力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，抓好質(zhì)量提升，助力人民群眾日益增長(zhǎng)的美好需要，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)?！标憞?guó)強(qiáng)說(shuō)，在這播撒希望的季節(jié)里，踏著春天的步伐一起向前，昂首奮進(jìn)新征程，共譜質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)新篇章。

（作者為中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)綜合部主任）

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》