承載“民族藥企”的“質(zhì)量土壤”

——揚(yáng)子江藥業(yè)蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表一等獎(jiǎng)總數(shù)“十九連冠”

□ 本報(bào)記者 何 可 實(shí)習(xí)記者 王雅雯

9月7日—11日，在中國(guó)醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)主辦的第44次全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理（QC）小組成果發(fā)表交流會(huì)上，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“揚(yáng)子江藥業(yè)”）再次斬獲殊榮：蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理（QC）小組成果發(fā)表一等獎(jiǎng)總數(shù)“十九連冠”。

“十幾年前，參會(huì)的小組只有幾十個(gè)，在揚(yáng)子江藥業(yè)等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)下，如今已達(dá)到了735個(gè)，增長(zhǎng)了10倍有余。”中國(guó)醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)質(zhì)量總監(jiān)孫新生在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，近年來(lái)，QC小組活動(dòng)在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用逐漸凸顯，越來(lái)越多醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)展QC小組活動(dòng)的熱情被點(diǎn)燃。

“QC小組是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的土壤，土壤肥沃了，行業(yè)才會(huì)越來(lái)越好。”中國(guó)醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙貴英說(shuō)，揚(yáng)子江藥業(yè)之所以能夠書(shū)寫(xiě)50年基業(yè)長(zhǎng)青的佳話，“要因”之一就是涵養(yǎng)了QC小組這塊沃土。

揚(yáng)子江藥業(yè)形成了“雙螺旋”結(jié)構(gòu)的質(zhì)量DNA

QC小組活動(dòng)是一項(xiàng)不斷改進(jìn)和提升質(zhì)量的手段。為鼓勵(lì)更多醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)QC小組活動(dòng)，解決藥品研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)及供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)提高藥品質(zhì)量，中國(guó)醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)于20世紀(jì)80年代開(kāi)始在全行業(yè)推行QC成果發(fā)表交流活動(dòng)，至今已連續(xù)舉辦44次。

據(jù)揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)副總工程師徐開(kāi)祥介紹，集團(tuán)的QC小組活動(dòng)始于20世紀(jì)80年代，并從2003年起得到大力推廣和實(shí)施。目前，在揚(yáng)子江藥業(yè)常年活躍的QC小組有130多個(gè)，參加此次交流會(huì)的多達(dá)106個(gè)。

這些QC小組在診斷師的指導(dǎo)下，運(yùn)用P（計(jì)劃）D（執(zhí)行）C（檢測(cè)）A（調(diào)整）循環(huán)方法以及其他科學(xué)工具，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、開(kāi)展攻關(guān)、解決問(wèn)題，形成了一條“自下而上”的質(zhì)量管理循環(huán)鏈條，與“自上至下”推行的“大質(zhì)量觀”管理模式相匹配，形成了“雙螺旋”結(jié)構(gòu)的質(zhì)量DNA，在揚(yáng)子江藥業(yè)筑起了一道“質(zhì)量長(zhǎng)城”，為防范藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航。

“希望從QC小組走出更多質(zhì)量專家”

孫新生說(shuō)，醫(yī)藥行業(yè)是以質(zhì)量為基石的行業(yè)，希望從QC小組中走出更多質(zhì)量專家。

唐兔娟就是孫新生口中從QC小組中走出來(lái)的“質(zhì)量專家”。據(jù)了解，唐兔娟已代表?yè)P(yáng)子江藥業(yè)參加了13次全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC成果發(fā)表交流會(huì)，在小組攻關(guān)中不斷得到鍛煉和成長(zhǎng)。今年大會(huì)，她作為發(fā)表人帶來(lái)了《降低原料藥ZAA溶液吸光度》課題，再次獲得了一等獎(jiǎng)。

在揚(yáng)子江藥業(yè)，還有很多像唐兔娟一樣的基層員工，通過(guò)持續(xù)參與QC小組活動(dòng)，應(yīng)用質(zhì)量管理的方法和工具從稚嫩到熟練，從成熟到專業(yè)，促使QC小組活動(dòng)“小、實(shí)、活、新”的群眾性優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揮，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。

“集團(tuán)生產(chǎn)一線負(fù)責(zé)質(zhì)量的管理干部和技術(shù)骨干，有一半以上是從QC小組活動(dòng)中一步步成長(zhǎng)起來(lái)的?！痹谛扉_(kāi)祥看來(lái)，QC小組活動(dòng)就是培育質(zhì)量人才的源頭活水，是揚(yáng)子江藥業(yè)批量生產(chǎn)質(zhì)量專家的“流水線”。

“QC小組做得越好質(zhì)量問(wèn)題越少”

作為一項(xiàng)群眾性質(zhì)量活動(dòng)，QC小組活動(dòng)已成為揚(yáng)子江藥業(yè)培育員工質(zhì)量意識(shí)、激發(fā)基層創(chuàng)新活力、全面落實(shí)質(zhì)量提升行動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效的有力抓手。

目前，揚(yáng)子江藥業(yè)的QC小組活動(dòng)已從最初的生產(chǎn)一線，向產(chǎn)品全生命周期的各相關(guān)領(lǐng)域全面滲透，涉及自動(dòng)化、智能化、節(jié)能減排、工藝開(kāi)發(fā)、檢驗(yàn)方法研究等方方面面。在通過(guò)政策引導(dǎo)、組織保障、機(jī)制協(xié)調(diào)、培訓(xùn)規(guī)范、獎(jiǎng)懲分明等一系列措施，推動(dòng)質(zhì)量成果不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，也保障了各類新政新規(guī)在揚(yáng)子江藥業(yè)不打折扣地快速落實(shí)，規(guī)范運(yùn)行，取得成效。

在企業(yè)內(nèi)部，QC小組活動(dòng)不僅是藥品質(zhì)量管理體系的重要一環(huán)，還是揚(yáng)子江藥業(yè)贏得良好品牌效益的重要保障。“QC小組做得越好，質(zhì)量隱患發(fā)現(xiàn)得越多，質(zhì)量問(wèn)題事件就出現(xiàn)得越少。”孫新生認(rèn)為，通過(guò)QC小組活動(dòng)的日常診斷把關(guān)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的異樣、問(wèn)題就可以提前被發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而避免重大問(wèn)題的發(fā)生。醫(yī)藥行業(yè)近年來(lái)出現(xiàn)的幾次質(zhì)量問(wèn)題事件都間接證明了QC小組活動(dòng)的重要性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)開(kāi)展廣泛的QC小組活動(dòng)，揚(yáng)子江藥業(yè)已有多項(xiàng)QC小組成果技術(shù)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外空白，26項(xiàng)成果獲得國(guó)際ICQCC大會(huì)金獎(jiǎng)，質(zhì)量管理水平得到國(guó)內(nèi)外廣泛認(rèn)可的同時(shí)，QC小組開(kāi)展的千余項(xiàng)課題累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超5億元。

“真正的高質(zhì)量發(fā)展，是在沒(méi)有監(jiān)管的情況下，還能做正確的事?！壁w貴英說(shuō)，希望通過(guò)龍頭企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，讓QC小組活動(dòng)的重要作用進(jìn)一步得到全行業(yè)的關(guān)注和認(rèn)同，幫助醫(yī)藥行業(yè)全面提升質(zhì)量意識(shí)，從“要我提升質(zhì)量”上升到“我要提升質(zhì)量”的高度，為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)不斷夯實(shí)醫(yī)藥行業(yè)基層質(zhì)量管理的根基。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》