信網(wǎng)4月23日訊 近日，膠州市的董先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱，他與青島上宸華庭裝飾工程有限公司簽訂裝修合同，約定由該公司裝修新家。但是工程結(jié)束，董先生入住后卻發(fā)現(xiàn)了陽(yáng)臺(tái)漏水、客廳地板破裂、踢腳線破裂、主臥窗簾破損等一系列問(wèn)題。在反饋給青島上宸華庭裝飾工程有限公司后，對(duì)方遲遲不予解決。對(duì)此，青島上宸華庭裝飾工程有限公司售后負(fù)責(zé)人稱，因?yàn)橐咔樵虻R了董先生家的維修，近期將予以解決。

沒(méi)想到18萬(wàn)會(huì)裝修成這么一個(gè)效果

2017年6月份左右，董先生無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了青島上宸華庭裝飾工程有限公司打出的廣告，經(jīng)過(guò)一番研究后，決定請(qǐng)?jiān)摴緛?lái)裝修自己位于青島膠州市湖尚一品小區(qū)的新房?！爱?dāng)時(shí)他們的業(yè)務(wù)員很熱情，每天都打電話。我覺(jué)得還不錯(cuò)，就請(qǐng)他們來(lái)裝修了，是全包，一共花了18萬(wàn)元?！?/p>

待整個(gè)工程結(jié)束后，考慮到新房裝修味道較大，擔(dān)心影響身體健康，董先生直至2018年3月份才入住，但是沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。“陽(yáng)臺(tái)漏水，客廳中間有一塊地磚，是裂開(kāi)了。主臥的窗簾上面，有兩個(gè)洞。房間里的墻壁、浴室的櫥柜也都出現(xiàn)了開(kāi)裂的現(xiàn)象。”

據(jù)董先生介紹，像這些問(wèn)題屬于比較嚴(yán)重的問(wèn)題，其他類似于陽(yáng)臺(tái)踢腳線開(kāi)裂、花灑生銹、插座開(kāi)關(guān)安裝縫隙大等小問(wèn)題，他已無(wú)心計(jì)較，只希望青島上宸華庭裝飾工程有限公司能將大問(wèn)題先逐一解決掉?！罢娴臎](méi)想到18萬(wàn)元會(huì)裝修成這么一個(gè)效果。”

在將上述問(wèn)題報(bào)修后，青島上宸華庭裝飾工程有限公司曾多次派人維修，但是只是解決了其中一小部分問(wèn)題，客廳地磚、陽(yáng)臺(tái)踢腳線、窗簾破損、浴室柜開(kāi)裂的問(wèn)題，至今未解決?！?019年9月份的時(shí)候，他們派人來(lái)把所有的問(wèn)題進(jìn)行了匯總，說(shuō)是年前解決，后來(lái)就沒(méi)信了，打電話也不接了?！?/p>

這兩天全部處理完

為了解此事具體情況，信網(wǎng)聯(lián)系到了青島上宸華庭裝飾工程有限公司，其售后負(fù)責(zé)人表示，董先生家的情況，年前已經(jīng)給他處理了一部分，“像窗簾的問(wèn)題，已經(jīng)讓董先生選好新的了，等到貨后就可以重新給他裝上。陽(yáng)臺(tái)的問(wèn)題是外墻原因，我們也給他重新做了處理?！?/p>

剩余未處理的部分，因?yàn)橐咔樵颍缘R到現(xiàn)在?！扒捌诠と诉€沒(méi)有復(fù)工，最近才開(kāi)始干活，這兩天我們就全部給他處理完了?！?/p>

對(duì)于為何18萬(wàn)的裝修款會(huì)裝成目前這種效果，該負(fù)責(zé)人未作詳細(xì)解釋，只是稱近期會(huì)全部處理。

協(xié)商不成可走法律途徑

信網(wǎng)獲悉，就此事，青島上宸華庭裝飾工程有限公司所在的李滄區(qū)相關(guān)部門落實(shí)后，作出答復(fù)稱：依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令第110號(hào))第二十五條規(guī)定：“住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商或者調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴?！?建議如協(xié)商不成，走法律途徑維護(hù)合法權(quán)益。信網(wǎng)記者 岳祥