信網3月26日訊 整潔的白色墻面上出現(xiàn)發(fā)霉導致的綠毛，這讓綠城誠園東區(qū)的一戶業(yè)主看在眼里、堵在心里。裝修時家里沒有在墻角留水管，那么滲進墻里的水從哪兒來的呢?按照業(yè)主的分析，水是住宅樓外立面滲進來的，這種情況下的維修應該由地產方和物業(yè)負責。青島綠城物業(yè)的工作人員告訴信網(0532-80889431)，目前已經接到了業(yè)主的反映，但需要等到雨天時打開墻面才能判斷具體的滲水原因。

據(jù)業(yè)主反映，他是先發(fā)現(xiàn)自己屋子的西北角長了一片綠毛，黑色的霉斑在白色的墻面上很是礙眼。因為裝修時并沒有在這個位置留水管，所以業(yè)主猜測是樓梯的外立面滲水，便向綠城物業(yè)反映。

“報到物業(yè)三天后，物業(yè)經理答復說，小區(qū)的外立面質保期是兩年，現(xiàn)在過了質保期，得由我自己處理。”這樣的答復讓業(yè)主犯了難，“如果真的是外立面有漏水點，我能把整個外立面扒掉嗎?”而且業(yè)主認為，一般住宅小區(qū)的外立面質保期是五年，誠園東區(qū)是2015年10月份交房的，按照五年質保期算外立面的維修應該是開發(fā)商的責任。

信網了解到，根據(jù)《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的最低質保期確實為5年。

25日上午，信網來到綠城誠園東區(qū)，在小區(qū)門口見到了物業(yè)的工作人員?！按_實有業(yè)主反映這一問題，不過現(xiàn)在還沒有確定到底是室內還是室外滲水了?！惫ぷ魅藛T告訴信網，住宅樓外立面的質保期確實為五年，但負責維修的是地產方，而不是物業(yè)公司。

工作人員解釋說，受疫情影響，地產方的維修人員還沒有返回青島，所以物業(yè)就先找了第三方機構進行了檢查，但因為近期沒有下雨，所以現(xiàn)在還無法判斷出滲水發(fā)霉的具體原因。

“我們已經跟業(yè)主說好，等到下雨的時候就馬上聯(lián)系物業(yè)，會有工作人員到家里把墻面打開，看水是從內到外還是從外到內滲的。如果是建筑物的外立面發(fā)生滲水，我們會馬上聯(lián)系安排維修;如果是業(yè)主家發(fā)生的滲漏，物業(yè)也會協(xié)助業(yè)主維修?！?信網也將繼續(xù)追蹤報道此事。信網首席記者 于曉