新冠肺炎疫情發(fā)生以來，工商銀行河南省分行迅速響應(yīng)、上下聯(lián)動，第一時間與疫情防控物資相關(guān)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)等對接資金需求，多措并舉加大對小微企業(yè)的金融支持，以“速度+溫度+力度”，為抗擊疫情和復工復產(chǎn)“輸血供氧”，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。

截至3月11日，工行河南省分行累計投放本外幣各項貸款422.4億元、各類表外融資共52.5億元，為34家全國性和地方性名單內(nèi)企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠利率貸款5.7億元。

精準施策，加強疫情防控企業(yè)信貸支持

河南亞都實業(yè)有限公司是口罩和防護服等醫(yī)療物資的重要生產(chǎn)企業(yè)，疫情期間，作為全國性重點保障企業(yè)，該企業(yè)開足馬力保供應(yīng)。

了解到公司面臨防疫資金緊張，工行河南省分行迅速成立專項服務(wù)團隊，開辟綠色通道，5小時內(nèi)完成1億元信用貸款投放，有效支持企業(yè)提高了醫(yī)用防護用品生產(chǎn)能力。疫情發(fā)生以來，該公司已累計輸送口罩超過1000萬只。

工行河南省分行全力做好全國性和地方性名單內(nèi)疫情防控重點保障企業(yè)信貸支持。主動對接，優(yōu)先保障，能貸盡貸，建立綠色通道，一戶一策制訂融資支持方案，用好專項再貸款，提高辦理效率。

同時，加大對疫情防控有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位和相關(guān)企業(yè)的服務(wù)支持力度。主動對接全省130家新冠肺炎救治定點醫(yī)院和525家發(fā)熱門診醫(yī)院，了解融資需求，優(yōu)化準入、業(yè)務(wù)審批流程，滿足醫(yī)院在疫情防控期間的藥品、醫(yī)療器械采購等資金需求。另外，對名單內(nèi)疫情防控重點企業(yè)，按人民銀行相關(guān)政策提供優(yōu)惠利率(3.05%)的信貸支持。截至3月11日，該行共為省內(nèi)三家新型肺炎定點救治醫(yī)院和發(fā)熱門診發(fā)放貸款6500萬元，為省內(nèi)醫(yī)院累計發(fā)放貸款2.75億元。

主動出擊，助力小微企業(yè)復產(chǎn)復工

周口市鄲城縣某醫(yī)療器械有限公司因訂單增加，急需生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金。在得知其需求后，工行周口分行主動對接，第一時間啟動疫情快速響應(yīng)機制，省、市、支三級行聯(lián)動，當天即對該小微企業(yè)客戶授信額度調(diào)增至200萬元，解了企業(yè)燃眉之急。

為助力小微企業(yè)渡難關(guān)，工行河南省分行實施“三優(yōu)化”“三主動”，打出精準支持中小微企業(yè)復工復產(chǎn)“組合拳”。

工行河南省分行成立“1+4”專班，開辟綠色通道，建立專門解決基層難題協(xié)調(diào)省行部門的工作機制，加大對涉疫小微企業(yè)支持力度，有特殊需求的，專班及時給予解決。

同時，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，線上創(chuàng)新推出“抗疫貸”“醫(yī)保貸”“用工貸”等專屬線上信用產(chǎn)品，并將重點疫情防控企業(yè)的經(jīng)營快貸額度提升至1000萬元，保障重要醫(yī)用物資、生活物資生產(chǎn)；線下加大銀政通、中期流動資金貸款、固定資產(chǎn)購建貸款等重點產(chǎn)品投放力度，支持復工小微企業(yè)中長期貸款需求。

對因疫情暫時還款困難、但發(fā)展前景較好且風險可控的經(jīng)營快貸客戶，通過白名單管理實施“無還本續(xù)貸”操作，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對零售、住宿、餐飲、旅游、娛樂等受疫情影響嚴重的行業(yè)小微企業(yè)，實行差異化的支持政策，并允許分行適當下調(diào)利率，減輕企業(yè)負擔。

工行河南省分行普惠金融事業(yè)部總經(jīng)理楊冠淋介紹，截至3月11日，該行新增小微企業(yè)有貸戶126戶，發(fā)放貸款3.15億元。加大省金融服務(wù)共享平臺推廣應(yīng)用，加快網(wǎng)上融資對接、線上審批、線上投放。截至3月9日，在省政府金融服務(wù)平臺投放貸款共計2465筆，73.8億元。

同心戰(zhàn)疫，加強綜合金融服務(wù)支持

疫情發(fā)生以來，工行河南省分行立即啟動應(yīng)急機制，迅速采取和落實一系列金融支持保障政策，做有溫度的銀行，守好金融服務(wù)陣地。

根據(jù)各地疫情發(fā)展情況，工行河南省分行合理確定開門營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量、分布和時間安排，為開門營業(yè)網(wǎng)點配足口罩、消毒液等必要資源，每天至少兩次全面病毒消殺，全員戴口罩上班，加強現(xiàn)場服務(wù)和提醒，積極防范疫情。

同時，積極主動與財政局、醫(yī)院、衛(wèi)生部門、消衛(wèi)企業(yè)、鐵路局、慈善機構(gòu)等與防疫密切相關(guān)的單位、部門加強溝通。對相關(guān)金融服務(wù)需求加強應(yīng)急響應(yīng)，開辟綠色通道，確保第一時間滿足。為滿足相關(guān)客戶資金需求，還火線開通多戶企業(yè)網(wǎng)銀、防疫賬戶等。

針對“春節(jié)假期+疫情防控”雙重因素導致的開業(yè)網(wǎng)點數(shù)量少、金融服務(wù)供給弱的問題，工行河南省分行通過“線下+線上”兩個自助渠道，保證廣大客戶金融服務(wù)的可得性。

線下方面，對全轄1400家自助銀行，備足錢款鈔箱，加強故障維修，定期實施消毒，確保順暢運行；線上方面，全面放開網(wǎng)銀、手機銀行小額支付限額，滿足客戶7x24小時快速辦理資金匯劃需求，免除與疫情相關(guān)的捐助和防疫專用款項資金匯劃手續(xù)費，加強疫情防控知識宣傳等。

面對疫情，工行河南省分行以金融力量抗擊疫情，在危難時刻體現(xiàn)溫度，為遏制疫情擴散、保障金融服務(wù)而不斷努力，彰顯了責任與擔當。楊冠淋表示，接下來，工行河南省分行將繼續(xù)采取有效措施，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，幫企業(yè)渡難關(guān)，助力復工復產(chǎn)和經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。