與惡意搶注者死磕到底

——德國品牌Zirkulin聯(lián)手阿里打贏商標維權(quán)戰(zhàn)速描

水寶寶、安耐曬、科顏氏……近年來，不少國外知名品牌紛紛進入中國市場，并不約而同選擇在天貓開設品牌旗艦店。然而，高知名度也給品牌帶來麻煩，個別人惡意搶注商標，并利用“通知—刪除”機制頻繁投訴，試圖牟取不當利益。前不久，德國天然健康養(yǎng)護品牌Zirkulin(哲庫林)就遇到了這樣的煩心事。

百年品牌遭遇惡意投訴

Zirkulin品牌1930年誕生于德國，主打的健康產(chǎn)品暢銷全球47個國家和地區(qū)。2016年11月，Zirkulin入駐天貓平臺，開拓中國市場，誰知初來乍到，便遇到商標搶注者頻繁投訴。

原來，Zirkulin品牌雖然在天貓開設了旗艦店，卻還沒來得及在中國申請注冊英文商標。2017年，北京某公司利用其注冊商標滋可利Zirkulin，開始頻繁投訴Zirkulin 旗艦店，數(shù)量達 300 條次。該公司還先后向Zirkulin、阿里巴巴發(fā)起訴訟，索取賠償。

2019年1月1日施行的《電子商務法》第四十二條規(guī)定：“知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。通知應當包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。 電子商務平臺經(jīng)營者接到通知后，應當及時采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任?！边@就是通常所說的“通知—刪除機制?！?/p>

在電子商務領域，刪除意味著長期、巨大的經(jīng)濟損失。正因如此，阿里巴巴平臺在履行法律規(guī)定的相關義務時格外謹慎。 在接到來自Zirkulin品牌方的求助后，阿里巴巴法務專家玉靈第一時間與阿里平臺治理小二介入，在發(fā)現(xiàn)北京某公司存在惡意投訴行為后，堅決對這些投訴不予處理。“阿里巴巴平臺上的‘通知—刪除機制’，是為了保護正當消費者，而不是惡意搶注者。”玉靈說。

協(xié)助品牌成功維權(quán)

在阿里巴巴法務的建議下，Zirkulin隨后對第18007926號滋可利Zirkulin商標提出無效宣告請求。原國家知識產(chǎn)權(quán)局商標評審委員會審理后認為，爭議商標滋可利Zirkulin的英文部分與德國Zirkulin公司的商標相似，且該公司共注冊了161件商標，其中，Steiff是有150年之久的德國泰迪熊品牌，Bijou Brigitte是一個德國小 眾 首 飾 品 牌 。 被 搶 注 的Merrythought和R.John Wright是歐美玩具品牌，目前尚未進入中國市場。商評委最終對北京某公司注冊的滋可利Zirkulin商標宣告無效。

據(jù)了解，近年來，阿里巴巴知產(chǎn)法務團隊已聯(lián)手水寶寶、安德瑪、百利貓糧等在阿里巴巴平臺上開店的品牌商家告贏惡意搶注商標者，并將多家利用搶注商標惡意投訴、進行敲詐勒索的知識產(chǎn)權(quán)代理公司訴至法院。2018年8月，浙江省杭州市余杭區(qū)人民法院針對李某搶注水寶寶標識后惡意投訴的行為作出判決，認定李某的行為構(gòu)成不正當競爭，判令其賠償原告拜爾集團經(jīng)濟損失70萬元。

警惕“通知—刪除”機制濫用

據(jù)了解，建立“通知—刪除”機制原本為保護知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，但現(xiàn)實中這一機制被惡意搶注者濫用的情形時有出現(xiàn)。個別搶注者頻繁投訴，脅迫商家交納所謂轉(zhuǎn)讓費、使用費，嚴重干擾正常品牌商家經(jīng)營活動，也影響電子商務產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

《電子商務法》規(guī)定，因通知錯誤造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損害的，依法承擔民事責任。惡意發(fā)出錯誤通知，造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失的，加倍承擔賠償責任。中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認為，法律要求電商平臺建立的“通知—刪除”機制，是為了保護正當維權(quán)的權(quán)利人，如果有證據(jù)證明是惡意投訴，而非正當維權(quán)，則平臺完全有權(quán)利拒絕。

“在阿里巴巴的努力下，2018年被惡意投訴的商品量下降59%，被惡意投訴的商家減少44%?！卑⒗锇桶推脚_治理部相關負責人說。他認為 ，如果有證據(jù)證明是惡意投訴，而非正當維權(quán)，平臺會堅決拒絕。玉靈表示：“對于濫用平臺投訴機制的行為，阿里巴巴將聯(lián)合權(quán)利人發(fā)起訴訟，追究其民事責任?！?/p>

“除電商平臺建立‘黑名單’制度外，法律上也應盡快制定出配套方案，包括惡意投訴行為的法律認定、惡意投訴導致?lián)p失的救濟性規(guī)定以及相應的平臺免責措施等等?！眲源赫f。她呼吁，在惡意投訴達到相當危害程度時，應追究投訴人的行政責任和刑事責任?！醣緢笥浾?李 春

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搶注水寶寶商標后惡意投訴法院判決搶注者賠償70萬元

2018年8月，杭州市余杭區(qū)人民法院針對職業(yè)商標搶注人惡意搶注商標、惡意投訴行為作出判決，認定被告李某的行為構(gòu)成不正當競爭，判令其賠償原告拜爾集團經(jīng)濟損失70萬元。這是國內(nèi)首次明確職業(yè)商標搶注人行為不當并作出賠償?shù)呐袥Q，一經(jīng)發(fā)布便在網(wǎng)絡上引起廣泛關注。

防曬霜Coppertone“水寶寶”是拜耳集團生產(chǎn)的深受全世界消費者喜愛的防曬產(chǎn)品，在尚未進入中國市場前便是代購的熱門產(chǎn)品。水寶寶包裝上最為醒目的部分是“太陽和波浪”“男孩和沖浪板”這兩個圖案，拜耳集團自2011年起開始使用上述標識。

2016年8月，被告李某將上述圖案搶注為商標，并于當月對“水寶寶”產(chǎn)品發(fā)動大規(guī)模、持續(xù)性投訴。來自阿里知識產(chǎn)權(quán)保護平臺的數(shù)據(jù)顯示，李某針對涉案產(chǎn)品共投訴249次，涉及121個商家，投訴后主動撤訴19次。

證據(jù)顯示，投訴期間，李某多次聯(lián)系拜耳集團，謀求高價轉(zhuǎn)讓涉案商標等，被拒絕后反復“討價還價”。

根據(jù)調(diào)查，除水寶寶的兩件圖形商標之外，李某在幾年內(nèi)集中申請注冊了近200件橫跨多個類別的國外知名品牌的圖形或文字商標用于投訴。阿里巴巴的統(tǒng)計顯示，李某累計投訴2605次，涉及8件商標、1810個商家，令商家苦不堪言。最終，拜耳集團將李某訴至杭州市余杭區(qū)人民法院。

法院審理后認定，李某注冊的商標構(gòu)成對拜耳集團商標的抄襲；其注冊商標的動機并非開展正常的經(jīng)營活動，而是欲通過投訴、售賣等方式獲利，攫取他人在先取得的成果和積累的商譽，是典型的不勞而獲。這種通過侵犯他人在先權(quán)利而惡意取得、行使商標權(quán)的行為，違反誠實信用原則，擾亂市場的正當競爭秩序，應認定為《反不正當競爭法》第二條規(guī)定的不正當競爭行為。最終，法院判李某賠償拜耳集團經(jīng)濟損失70萬元。