近日，大自然家居年報公布，2018年大自然家居營業(yè)總收入29.18億元，同比增加14.4%；凈利潤達1.45億元，同比增加171.29%。據(jù)悉，在此份年報戰(zhàn)績中，大自然地板業(yè)務與木門業(yè)務表現(xiàn)強勁。地板產(chǎn)品銷售收入增加14.4%，毛利增加20.5%。其中，強化地板產(chǎn)品總銷量約2200萬平方米。集團木門業(yè)務同樣呈強勁增長態(tài)勢，水性漆木門憑借精準的產(chǎn)品定位，銷售收入增長52.9%。

必須打贏六場仗 全線布局一站式整體家居產(chǎn)業(yè)鏈

新消費升級趨勢下，新中產(chǎn)階級崛起，80、90后逐漸成為社會主流消費群體。據(jù)《經(jīng)濟學人》預計，到2020年，中國中產(chǎn)階級人口將超過4.7億，中產(chǎn)階層及富裕階層消費將占中國整體消費的81%。當前，一場席卷全中國的消費升級盛宴已然開啟，家居消費也逐漸傾向環(huán)保、個性、設計與一站式整裝。對于當下市場而言，抓住新中產(chǎn)階級的消費需求便意味著抓住了現(xiàn)在和未來的消費主力。

基于此，大自然家居在2018年將其發(fā)展戰(zhàn)略確定為“一站式整體家居解決方案供應商”，進行全面的深度變革，構建從硬裝到軟裝的完整大家居產(chǎn)業(yè)鏈條；通過“必須打贏6場仗”，在品牌、人才、渠道、信息等多方面進行了深度布局，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

前瞻技術創(chuàng)新 打造核心產(chǎn)品力

當前消費環(huán)境下，年輕用戶對生活水平、生活質量、生活方式都有著更高要求,這為消費的繼續(xù)升級與深化提供了前進的土壤。同時也倒逼家居企業(yè)向“產(chǎn)品力”傾斜，從原先簡單的渠道、價格戰(zhàn)轉身產(chǎn)品技術之戰(zhàn)。

在此趨勢下，大自然家居開始踏上真正能帶給消費者更好的體驗，實現(xiàn)用戶“所見即所得”的探索之旅，將“產(chǎn)品”戰(zhàn)上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的關鍵之戰(zhàn)。從產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)各個環(huán)節(jié)進行技術革新，從而為消費者提供更優(yōu)質的產(chǎn)品，營造一個自然、原生態(tài)的生活環(huán)境。因此，2018年，大自然家居強勢助推的地暖實木地板、水性漆木門，以及聯(lián)合臺灣新銳“詩意韶華”系列地板深得眾多用戶喜愛。也正是因為對于產(chǎn)品技術的不斷創(chuàng)新，才讓大自然家居在這個產(chǎn)品為王的時代立于嚴峻形式前而面不改色。

值得一提的是，就在今年3月的上海地材展會上，大自然家居又一次以前瞻技術引領行業(yè)變革。會上，大自然家居進行了大自然地暖實木地板“雙穩(wěn)定”升級技術發(fā)布，該技術創(chuàng)新采用北歐壓干法技術，使地板達到“雙穩(wěn)定、抗變形”效果。據(jù)悉，這一產(chǎn)品技術的升級也助力大自然家居一舉囊括2019地材新風尚InnovAction《年度十大新品》和《中國匠心》兩大獎項。

提升服務 追求用戶100%滿意極致體驗

服務，是一個企業(yè)長久立足的根本。尤其是在如今房地產(chǎn)市場前程未卜、電商快速沖擊、家居賣場流量下降的四面楚歌時代，用戶口碑對品牌的發(fā)展與產(chǎn)品銷售便顯得至關重要。

基于對用戶25年的深度洞悉，大自然家居深知為用戶提供極致服務的秘訣與重要性。2018年推出了“金保姆”服務，向每一位消費者承諾，一旦購買了大自然家居的產(chǎn)品，同時也就獲得了大自然“金保姆”全程無憂優(yōu)質服務，以及配套專業(yè)的售前咨詢、及時的售中跟蹤、嚴格的售后監(jiān)督回訪。以嚴格的施工人員準入和施工規(guī)范執(zhí)行制度，讓消費者無后顧之憂。同時，在2018年10月超級品牌活動中，大自然家居更是推出“1元檢修、免費拆舊、有償回收、半價換新”服務，一站式為用戶打造極致服務體驗。

當下時代，唯一的不變就是變化。面對風云暗涌、市場快速迭代的嚴峻形式，企業(yè)唯有動中求變，不斷夯實基礎、革變技術，想所用戶所想、為用戶所需，才能長存于發(fā)展，勇立于驚濤拍岸而淡然不驚！