3月26日，“首屆中國智慧地產高峰論壇”在北京舉行。與會多位業(yè)內人士認為，智慧城市的建設與房地產行業(yè)緊密相關，新型智慧社區(qū)的建設將發(fā)揮關鍵性作用，未來數(shù)字化時代下今天很多房地產熟知的場景與熟知的內容可能都會被顛覆。

住建部IC卡應用服務中心主任、全國智標委副主任馬虹表示，新型城市的建設有兩個比較關鍵的特點。一個是綠色高效，另一個是互通互聯(lián)，解決這些問題的方式最終都要歸于智慧城市的建設。

“智慧城市的建設又與房地產行業(yè)緊密相關，目前的中國房地產正在進行一場‘持有運營’的轉型，其中新型智慧社區(qū)的建設發(fā)揮了關鍵性的作用，數(shù)字化、網絡化、智能化、互動化和協(xié)同化的智慧社區(qū)建設，在為住戶提供更加安全、便捷、舒適、愉悅的服務的同時，提升住戶的居住品質，助力新型城市的建設?！瘪R虹說。

“首屆中國智慧地產高峰論壇”由騰訊房產、騰訊云、騰訊企業(yè)微信聯(lián)合舉辦，騰訊區(qū)域業(yè)務集群總經理易海燕會上表示，不論是新建市場，還是在巨大的存量市場，房地產業(yè)的數(shù)字化、智慧化具有很大的發(fā)展空間。

優(yōu)客工場、共享際創(chuàng)始人毛大慶就表示，數(shù)字化時代下，今天很多房地產熟知的場景與熟知的內容可能都會被顛覆。比如，住宅可能就變成一個睡覺的地方，其他的功能都可能被社會化、被共享掉，客廳不再客廳。

“房子是社會顛覆行為最后一塊陣地，但20年后也一定會被顛覆?！泵髴c認為，辦公環(huán)境是率先被顛覆掉的，辦公室應該變成制造生產力和解放創(chuàng)造力的一個工具，而不再是一個房子。真正應用與使用及推動這個變化的人群，就是今天的青年。

騰訊云微瓴智慧建筑中心運營總監(jiān)李洪飛說，過去房地產開發(fā)管理較為粗放，對項目前期定位，包括對客戶的畫像都是靠人的經驗，缺乏數(shù)據(jù)支撐。而如今有了大量的數(shù)據(jù)積淀，通過完整的對產品和服務進行各種標簽化的處理，是一個明顯也是正確的變革。

李洪飛列舉道，“改變一次性的交易模式，做客戶的持續(xù)經營”，在未來基于存量市場的客戶運營背景下，對于整個存量客戶的經營，包括客戶價值的挖掘已經成為必須面臨的一個問題。如何與客戶形成鏈接？核心在于幾個點：第一個是產品和服務，第二是數(shù)據(jù)，第三是觸點。