信網(wǎng)12月10日訊 自從換了話費(fèi)套餐之后，徐先生覺(jué)得網(wǎng)速變慢了，12月1日，他查詢(xún)了自家的網(wǎng)速，卻發(fā)現(xiàn)賬號(hào)變成了一個(gè)德州的號(hào)碼，徐先生表示，維修工人上門(mén)維修時(shí)，他的賬號(hào)和密碼無(wú)法登錄自家的網(wǎng)絡(luò)，維修工人調(diào)試之后才正常登錄。由于網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)異常，徐先生咨詢(xún)過(guò)身邊做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友，“我懷疑是一號(hào)多賣(mài)?！睂?duì)于此事，信網(wǎng)聯(lián)系到青島聯(lián)通客服，工作人員查證后表示，后臺(tái)數(shù)據(jù)一切正常，并稱(chēng)本地網(wǎng)絡(luò)用的號(hào)段是固定的，德州的號(hào)段不可能在青島登錄，對(duì)于徐先生家里的網(wǎng)絡(luò)為何會(huì)顯示德州的號(hào)段一事，工作人員則表示，可能是由于瀏覽器加速器的原因。

青島用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)突然變成了德州號(hào)段

徐先生一直是中國(guó)聯(lián)通的用戶(hù)，前段時(shí)間，他剛換了聯(lián)通的“冰淇淋”套餐，每個(gè)月129元，且手機(jī)號(hào)捆綁網(wǎng)線。換了話費(fèi)套餐之后，徐先生覺(jué)得自家的網(wǎng)速“變慢了”，于是就想測(cè)測(cè)網(wǎng)速。

12月1日，徐先生利用聯(lián)通的網(wǎng)速測(cè)試平臺(tái)對(duì)自家網(wǎng)線進(jìn)行測(cè)速，可結(jié)果出來(lái)后，他卻發(fā)現(xiàn)自己的用戶(hù)名變成了一個(gè)德州的號(hào)碼，“我也不清楚怎么回事?！?/p>

帶著疑問(wèn)，徐先生聯(lián)系到了聯(lián)通客服進(jìn)行了報(bào)修，12月3日，維修人員上門(mén)進(jìn)行維修，網(wǎng)絡(luò)雖然修好了，但徐先生卻沒(méi)有得到聯(lián)通方面的解釋?zhuān)熬S修人員維修時(shí)，用我的賬號(hào)和密碼根本登不上去，打電話給他們公司調(diào)試之后才正常登錄的，我問(wèn)過(guò)客服原因，也沒(méi)有回答?！?/p>

自己的賬號(hào)密碼登陸不了自家的網(wǎng)絡(luò)，莫名其妙出現(xiàn)的德州號(hào)碼一直困擾著徐先生，他問(wèn)過(guò)周?chē)鼍W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友，“我懷疑是一號(hào)多賣(mài)，所以一直想搞清楚這是怎么回事?”

聯(lián)通稱(chēng)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)一切正常

“不存在一號(hào)多賣(mài)的情況?！睂?duì)于徐先生的質(zhì)疑表示，中國(guó)聯(lián)通青島分公司的工作人員告訴信網(wǎng)，經(jīng)過(guò)后臺(tái)的檢測(cè)，徐先生家的網(wǎng)絡(luò)在使用期間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，“我們后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示一切是正常的，網(wǎng)絡(luò)速度也沒(méi)發(fā)現(xiàn)異常?！?/p>

李先生用自己的賬號(hào)密碼登錄不了自家的網(wǎng)線又是怎么回事?青島聯(lián)通的客服人員給出了與徐先生不同的回應(yīng)，其表示，經(jīng)過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)維修人員核實(shí)，并沒(méi)有這回事，“據(jù)安裝工人描述，維修時(shí)工人自己帶了筆記本電腦，問(wèn)用戶(hù)要了賬號(hào)密碼登錄是正常的。”

網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面可能是緩存數(shù)據(jù)

據(jù)工作人員介紹，出現(xiàn)德州的號(hào)段有可能是因?yàn)樾煜壬褂玫臑g覽器問(wèn)題，“用戶(hù)使用的瀏覽器帶網(wǎng)絡(luò)加速功能，可能會(huì)出現(xiàn)這種情況，建議使用IE瀏覽器重新測(cè)試。”并且工作人員表示，青島的網(wǎng)絡(luò)光纜設(shè)定的是固定號(hào)段，只會(huì)出現(xiàn)青島區(qū)號(hào)開(kāi)頭的賬號(hào)，外地的賬號(hào)是無(wú)法在青島地區(qū)登錄的。

但對(duì)于這種說(shuō)法，徐先生予以否認(rèn)：“這個(gè)問(wèn)題我還懂一些，我當(dāng)時(shí)用的就是IE瀏覽器，沒(méi)用過(guò)其他的瀏覽器。”

究竟德州的號(hào)段怎么會(huì)出現(xiàn)在青島用戶(hù)的電腦中呢?對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士李先生分析，有可能是之前德州有用戶(hù)使用過(guò)聯(lián)通的測(cè)速平臺(tái)，李先生在使用測(cè)速平臺(tái)時(shí)出現(xiàn)了之前用戶(hù)的緩存數(shù)據(jù)，“這種情況是有可能會(huì)出現(xiàn)的。”

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃