購車是一件大事，但購車卻只是千里之行的一個開始。愛車陪伴自己的人生，維修保養(yǎng)卻要從小處做起。對于品牌來說，經營客戶就像保養(yǎng)汽車，一次銷售并不是供需關系的終結，而是彼此信賴持續(xù)的開始。為營造舒適的用車養(yǎng)車體驗，不僅要注重售前溝通交流，更要針對不同維保需求、為客戶量身打造一系列持續(xù)有效的售后服務。深諳此道的長安汽車陜西汽貿4S店用行動詮釋著以客戶為尊的理念，在緊密配套的售后環(huán)節(jié)中堅持為客戶提供上門檢測服務，用主動積極的態(tài)度與極致的服務來為客戶關系注入優(yōu)質潤滑劑，使其常養(yǎng)常新。

約定的上門檢測日，長安汽車陜西汽貿4S店的服務顧問小趙和搭檔維修技師小任，風雨無阻來到已有較長時間沒有回站保養(yǎng)的客戶王萬家里。見面簡單的寒暄中，小趙為王萬現場解答了不少車輛功能使用方面的疑問。小任則按照既定的上門檢測服務標準和流程，使用帶來的專業(yè)工具，開始為王萬的愛車進行檢測：從輪胎胎壓到二油三液、發(fā)動機室內油管/水管到車身電器等，每一個部分都事無巨細、一絲不茍地完成。

所謂工欲善其事，必先利其器，在等待完成檢測的過程中，小趙還不厭其煩地為王萬仔細解讀了長安汽車最新的售后政策和活動。小趙和小任細致的工作和誠摯的態(tài)度讓王萬連連點頭，“你們真的是在切實為客戶的安全和利益著想！”更表示了之后要為愛車續(xù)保并定期回站的意向。

這次上門服務之后，小趙和小任也收獲到自己熱忱工作的另一份成果：王萬將這次上門檢測的體驗分享給自己適逢有購車意向的朋友，而朋友也深感從維保售后細節(jié)里所展現出來的長安品牌魅力，來店看車并爽快地下了購車訂單。他表示：“能這么以客戶至上，從細節(jié)處讓人感到貼心的品牌，值得開啟并維持這份信任?！?/p>

陜西汽貿4S店深入貫徹長安汽車“客戶為尊”的企業(yè)理念，整個客戶服務人員都緊密參與到上門檢測等售后環(huán)節(jié)中，針對各種不同類型客戶的維保需求和習慣而制定差異化的售后服務，真正用心為客戶打造良好舒適的用車養(yǎng)車體驗。這一系列的舉措背后，以客戶為本、為客戶暖心的品牌印象也成為客戶心中長安汽車贏得地位的重要緣由。

千里之行始于足下，愉悅的用車體驗，真誠締結、維護客戶的信賴，必然會繼續(xù)成為長安品牌獨有的魅力所在。