信網(wǎng)10月31日訊 “買的是商鋪，用途卻為辦公?！苯?，薛女士投訴，因想要購(gòu)買商鋪進(jìn)行投資，她在青島即墨中紡服裝城(以下簡(jiǎn)稱即墨中紡)銷售人員的介紹下買了一間商鋪，但網(wǎng)簽時(shí)卻發(fā)現(xiàn)此商鋪用途為辦公，并不是商業(yè)。薛女士認(rèn)為即墨中紡存在惡意欺詐消費(fèi)者行為，未事先明確告知消費(fèi)者，要求解約退房，但被拒絕。10月31日，即墨中紡工作人員表示銷售時(shí)，銷售人員就已明確告知客戶商鋪用途，可能是客戶沒理解，目前已與客戶協(xié)商達(dá)成一致，將退還其房款。

今年7月份，薛女士收到即墨中紡銷售人員的電話說即墨有可批發(fā)零售的特價(jià)商鋪銷售，想要投資商鋪的薛女士7月底特意去了即墨中紡，在聽了銷售人員對(duì)此商鋪的介紹和對(duì)此商鋪的未來規(guī)劃和收益，薛女士非常心動(dòng)。但看到銷控圖上寫著網(wǎng)批辦公，薛女士有些猶豫，“當(dāng)時(shí)銷售人員說這是為了有效運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)做得統(tǒng)一規(guī)劃，并一直表示這就是商鋪，而出于謹(jǐn)慎，7月29日，我還在微信上問了銷售人員，房權(quán)證上到底寫的是商鋪還是辦公，銷售人員給出的明確答復(fù)就是商鋪，因此我并沒有多想。”

8月初，薛女士選擇了D-09362商鋪，并交了17萬元首付房款，但沒想到的是10月15日，薛女士來到即墨中紡網(wǎng)簽卻意外發(fā)現(xiàn)此商鋪用途為辦公，并不是商業(yè)。

薛女士認(rèn)為即墨中紡存在惡意欺詐消費(fèi)者行為，未事先明確告知消費(fèi)者，要求解約退房，退還已付房款但被拒絕。

信網(wǎng)就此事聯(lián)系到了即墨中紡的工作人員，他表示銷售人員在銷售時(shí)有跟消費(fèi)者明確解釋和講解，客戶買的是一個(gè)辦公商鋪，只是客戶自己認(rèn)為屬于純商鋪?！拔覀兊匿N控平面圖上寫的就是網(wǎng)批辦公。而消費(fèi)者購(gòu)買的商鋪屬于辦公，是商業(yè)的一種，可能是當(dāng)時(shí)銷售人員跟客戶講解的時(shí)候她沒聽明白。目前我們已經(jīng)和客戶協(xié)商達(dá)成一致，將退還其房款?！?/p>

即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，“接到客戶投訴后，我局進(jìn)行了調(diào)解，即墨中紡已同意客戶的退款要求，目前雙方已達(dá)成一致，即墨中紡正在給您辦理退款手續(xù)。對(duì)于即墨中紡虛假銷售的問題，我局正在對(duì)其舉報(bào)線索進(jìn)行核查?！?/p>

信網(wǎng)從即墨不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員表示即墨中紡服裝城其土地用途為批發(fā)零售、商務(wù)金融，批準(zhǔn)用途的商業(yè)、商務(wù)。而消費(fèi)者購(gòu)買的商鋪屬于辦公，是商業(yè)的一種，可以后期用來做商鋪也可以辦公。工作人員提醒消費(fèi)者在購(gòu)房時(shí)應(yīng)看清房子屬性，避免后期損失。

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青