南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端???月25日消息(南海網(wǎng)記者組)7月19日,南海網(wǎng)曝光??谟啦啪訕潜P涉嫌打著“政府要求全裝修”的旗號(hào)將毛坯房與裝修捆綁銷售,并將購房合同和裝修合同分開簽訂一事。7月24日,南海網(wǎng)記者從??谑凶〗ň肢@悉,該局市場(chǎng)管理處介入調(diào)查后初步認(rèn)定開發(fā)商涉嫌未明碼標(biāo)價(jià)及捆綁銷售,現(xiàn)已關(guān)閉永昌雅居項(xiàng)目的網(wǎng)簽系統(tǒng)并責(zé)令其整改。永昌雅居方面也表示將與已簽訂合同的購房者協(xié)商退還裝修款,并配合監(jiān)管部門進(jìn)行整改。
購房者:感覺被騙了,想要回裝修款
近日,部分永昌雅居的購房者在看到南海網(wǎng)報(bào)道后,陸續(xù)致電南海網(wǎng)熱線稱,當(dāng)初買房時(shí)被銷售顧問“套路”了,認(rèn)為開發(fā)商收取的裝修款不合理,并提出了要求開發(fā)商退回裝修款的訴求。
“看到報(bào)道時(shí),第一反應(yīng)就是我被騙了?!?月22日,永昌雅居業(yè)主謝先生告訴記者,今年7月初他到永昌雅居看房時(shí),銷售顧問就告訴他,政府規(guī)定現(xiàn)在只能賣全裝修房。7月中旬,謝先生全款在永昌雅居買了一套78平方米的兩室一廳,與開發(fā)商簽了購房、裝修兩份合同。
“早知道政府其實(shí)沒有強(qiáng)制要求他們賣全裝修房,我才不想帶裝修的?,F(xiàn)在我希望開發(fā)商能把裝修費(fèi)退還?!敝x先生說,他曾向裝修公司咨詢過,如果業(yè)主自行裝修根本無需花費(fèi)這么多。
市民陳女士(化姓)也在永昌雅居選購了一套兩室一廳,目前繳納了首付和定金,簽了裝修合同,但購房合同還沒簽。她表示,簽完裝修合同后她才細(xì)看了其中的條款,覺得有很多不合理的地方?,F(xiàn)在,從報(bào)道中發(fā)現(xiàn)開發(fā)商背著消費(fèi)者搞了這么多貓膩后,陳女士希望能與開發(fā)商協(xié)商退回裝修款,否則她就打算退房不買了。
樓盤整改:將與購房者協(xié)商 可退裝修款改按毛坯房交付
南海網(wǎng)新聞刊發(fā)后,永昌雅居項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人也主動(dòng)聯(lián)系南海網(wǎng)說明情況。
7月20日下午,海南保發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司永昌雅居項(xiàng)目法務(wù)總監(jiān)符棋峰明確告訴記者,永昌雅居的確不在政府規(guī)定必須全裝修的范圍內(nèi),也確實(shí)是按毛坯房備案的,將毛坯房和裝修一起銷售是公司的規(guī)定。購房者若只想購買毛坯房,或覺得裝修款定價(jià)不合理,完全可以選擇其他合適的樓盤。但銷售顧問如果確實(shí)告訴看房的市民,永昌雅居是應(yīng)政府要求才銷售全裝修房,那么這個(gè)說法與事實(shí)不符,公司在查實(shí)情況后,將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題會(huì)及時(shí)整改。
面對(duì)購房者對(duì)裝修費(fèi)定價(jià)過高的質(zhì)疑,符棋峰解釋稱,公司也花費(fèi)了不少資金做好小區(qū)內(nèi)的綠化和配套設(shè)施建設(shè),與當(dāng)初按毛坯房交付的標(biāo)準(zhǔn)相比,小區(qū)環(huán)境有了較大的改善。
7月22日傍晚,永昌雅居項(xiàng)目的銷售經(jīng)理王女士再次致電南海網(wǎng)記者,表示經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層開會(huì)討論決定,將立即采取一系列整改措施,給購房者一個(gè)交代。
首先,工作人員將在接下來的一周內(nèi)向已達(dá)成交易的客戶說明情況,如客戶希望退回已收取的裝修款,公司會(huì)退款并按毛坯房交付。若客戶仍愿意將裝修委托給開發(fā)商做,公司會(huì)將按物價(jià)局許可的價(jià)格收取裝修費(fèi)用,剩余的錢會(huì)退還給客戶。
其次,公司會(huì)到市物價(jià)局咨詢,在政策許可的情況下,公司愿意重新按照《海南省商品住宅全裝修管理辦法(試行)》提出的標(biāo)準(zhǔn),將裝修部分進(jìn)行備案。
最后,王女士表示公司也接受“組合貸”,而非僅接受純公積金貸款或者純商業(yè)貸款,銷售顧問在向購房者介紹貸款政策時(shí)傳達(dá)有誤,對(duì)此,公司會(huì)對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)。
住建部門:永昌雅居已被暫停網(wǎng)簽 整改完畢后再開放
7月24日,負(fù)責(zé)調(diào)查永昌雅居項(xiàng)目的??谑凶〗ň质袌?chǎng)管理處工作人員王熙向記者證實(shí)了永昌雅居方面提出的整改方案屬實(shí)。
王熙表示,經(jīng)市住建局核查,永昌雅居屬按毛坯報(bào)建、毛坯銷售的項(xiàng)目,搭售精裝修是屬于開發(fā)商和購房者之間另外的裝修約定。對(duì)于部分銷售顧問在推銷時(shí)說只銷售全裝修房的情況,開發(fā)商承認(rèn)是內(nèi)部管理不到位所致。
在裝修費(fèi)用方面,王熙稱這屬于開發(fā)商和購房者雙方的民事約定范疇,沒有在物價(jià)部門備案。市住建局初步認(rèn)定開發(fā)商涉嫌未明碼標(biāo)價(jià)及捆綁銷售,接下來將與物價(jià)部門聯(lián)合調(diào)查后再做處理。
貸款方面,住建部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)永昌雅居項(xiàng)目目前已封頂,正和公積金管理中心和銀行申請(qǐng)辦理貸款的手續(xù),“組合貸”則需要開發(fā)商與銀行、公積金管理中心三方簽訂相關(guān)協(xié)議后才能辦理。住建部門工作人員走訪時(shí)也沒發(fā)現(xiàn)永昌雅居開發(fā)商明確拒絕“組合貸”的情況。住建部門工作人員也向開發(fā)商重申拒絕“組合貸”是不合規(guī)的,如果銷售顧問不能給看房者解釋清楚貸款政策,那開發(fā)商就要在售樓處對(duì)貸款方式進(jìn)行公示。
針對(duì)初步調(diào)查中存在的問題,??谑凶〗ň忠鸭s談?dòng)啦啪禹?xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人,并關(guān)閉永昌雅居項(xiàng)目的網(wǎng)簽系統(tǒng),要求開發(fā)商立即整改,并對(duì)已簽訂合同的客戶逐一進(jìn)行回訪,確定客戶的裝修意愿,如客戶是因銷售顧問誤導(dǎo)才委托開發(fā)商裝修,而非自己本意,那開發(fā)商應(yīng)與客戶協(xié)商辦理退款。
“根據(jù)目前我們復(fù)核的情況來看,開發(fā)商已經(jīng)著手進(jìn)行整改,住建部門也將聯(lián)合物價(jià)部門對(duì)永昌雅居做進(jìn)一步調(diào)查?!蓖跷跽f,待開發(fā)商采取有效措施整改完畢后,住建局才會(huì)重新開放該項(xiàng)目的網(wǎng)簽系統(tǒng)。
南海網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。

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