2017年1月17日,這是一個(gè)特殊的日子，全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅，正式迎來(lái)進(jìn)入中國(guó)的20周年。在具有經(jīng)典和地標(biāo)意義的上海展覽中心，歐萊雅中國(guó)首席執(zhí)行官斯鉑涵攜全體中國(guó)高層管理團(tuán)隊(duì)與各路嘉賓一起回顧了歐萊雅20年來(lái)與中國(guó)同呼吸、共命運(yùn)的美麗征程，舉杯同慶了歐萊雅過(guò)去20年在中國(guó)所打造的美麗傳奇及最終登頂中國(guó)美妝市場(chǎng)巔峰的輝煌，同時(shí)共同展望了歐萊雅中國(guó)未來(lái)的廣闊前景，以及為建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)力量的承諾與信心。

20年前，依托中國(guó)改革開(kāi)放和招商引資的極佳時(shí)代背景，歐萊雅集團(tuán)懷揣著“讓每位中國(guó)女性擁有一支唇膏”的世紀(jì)夢(mèng)想來(lái)到中國(guó)，正是這一夢(mèng)想喚醒了萬(wàn)千中國(guó)百姓對(duì)美的渴望與訴求；之后，懷抱“中國(guó)必將成為全球第一”的堅(jiān)定信念，歐萊雅又在進(jìn)入千禧年之際，親歷了中國(guó)的變遷與騰飛，在保持對(duì)華持續(xù)不斷的投資下，深入擴(kuò)張其在華版圖布局，至2007年，歐萊雅已在中國(guó)建成了集總部、研發(fā)與創(chuàng)新中心、兩家工廠、四個(gè)事業(yè)部和15個(gè)耳熟能詳?shù)闹放频拿缞y帝國(guó)，成為集團(tuán)全球第十大市場(chǎng)；隨著中國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，和中國(guó)美妝市場(chǎng)能量與潛力的進(jìn)一步顯現(xiàn)，歐萊雅在中國(guó)繼續(xù)發(fā)力，于2010年躍居為集團(tuán)第三大市場(chǎng)，更于次年，達(dá)成全年100億人民幣銷(xiāo)售額的傲人業(yè)績(jī)，相繼成為中國(guó)美妝市場(chǎng)六大領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，真正實(shí)現(xiàn)了健康、強(qiáng)勁的可持續(xù)增長(zhǎng)；當(dāng)今，中國(guó)夢(mèng)成為時(shí)代主題，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也正逢戰(zhàn)略性機(jī)遇，歐萊雅直面瞬息萬(wàn)變和具有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)環(huán)境，在新常態(tài)背景下不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)、以質(zhì)取勝，繼2015年以出色業(yè)績(jī)躍居為集團(tuán)第二大市場(chǎng)，過(guò)去一年歐萊雅中國(guó)繼續(xù)發(fā)力，以打造一個(gè)“全新的歐萊雅中國(guó)”，致力于“讓所有人擁有美”。

“全新的歐萊雅中國(guó)”是更加以中國(guó)消費(fèi)者為中心、更加令人向往、更加數(shù)字化和更加可持續(xù)的——以中國(guó)消費(fèi)者為中心，2016年，歐萊雅為中國(guó)消費(fèi)者引進(jìn)歐洲市場(chǎng)第二大洗護(hù)發(fā)品牌“淳萃”，其兼具環(huán)境友好和卓越護(hù)發(fā)功效的豐富產(chǎn)品為中國(guó)消費(fèi)者量身打造自然護(hù)發(fā)體驗(yàn)；旗下理膚泉品牌正式進(jìn)軍中國(guó)母嬰市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的全新需求；而在彩妝風(fēng)尚和摩登中國(guó)美領(lǐng)域又引領(lǐng)潮流；集團(tuán)還攜手最受歡迎的明星摯友，親和打造優(yōu)質(zhì)明星產(chǎn)品；在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，歐萊雅一直站在數(shù)字化變革的尖端，全方位玩轉(zhuǎn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，在不斷鞏固線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的渠道優(yōu)勢(shì)下，延續(xù)其在電子商務(wù)的良好勢(shì)頭。過(guò)去五年，全網(wǎng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)高達(dá)10倍的增長(zhǎng)，部分業(yè)務(wù)部門(mén)的在線(xiàn)銷(xiāo)售占比已超過(guò)20%，成為互聯(lián)美妝時(shí)代的行業(yè)典范；同時(shí)歐萊雅還不斷升級(jí)至臻購(gòu)物體驗(yàn)，讓美麗無(wú)處不在，輕松可獲，贏得了萬(wàn)千消費(fèi)者的青睞；在商業(yè)成功的同時(shí)，歐萊雅中國(guó)始終踐行集團(tuán)“美麗，與眾共享”的可持續(xù)發(fā)展承諾，以2005年為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)二氧化碳排放總量減少42.3%,每單位成品水耗減少53.8%，讓美麗更可持續(xù)。

二十年來(lái)，歐萊雅秉承著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，力爭(zhēng)作最優(yōu)秀的企業(yè)公民，在中國(guó)生根發(fā)芽和與中國(guó)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展一脈相連的同時(shí)，積極投入可持續(xù)發(fā)展和社區(qū)公益事業(yè)，不斷深化與中國(guó)社會(huì)之間的美麗紐帶。為慶祝在華20周年，歐萊雅中國(guó)特?cái)y手中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)共同宣布，設(shè)立“歐萊雅中國(guó)助力女性美麗綻放專(zhuān)項(xiàng)基金”，用于資助20個(gè)來(lái)自教育、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域，專(zhuān)門(mén)助力女性自強(qiáng)、自立、自信的公益項(xiàng)目，以貢獻(xiàn)對(duì)“美麗中國(guó)”的建設(shè)與實(shí)現(xiàn)。歐萊雅中國(guó)首席執(zhí)行官斯鉑涵先生與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在慶典現(xiàn)場(chǎng)，共同簽署該專(zhuān)項(xiàng)基金設(shè)立的協(xié)議。

歐萊雅中國(guó)首席執(zhí)行官斯鉑涵先生表示：“這二十年的美麗征程，我要感謝所有歐萊雅人的辛勤付出，感謝所有合作伙伴的鼎力支持，以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)我們的恒久信賴(lài)。二十年來(lái)，歐萊雅已經(jīng)陪伴了中國(guó)整整三代消費(fèi)者的成長(zhǎng)。我們始終相信美不僅能改變我們的外表，更能改變?nèi)藗兊纳睿瑤?lái)自信、幸福與愛(ài)。過(guò)去二十年對(duì)于歐萊雅才僅僅是個(gè)開(kāi)始，未來(lái)還有二十年，四十年，甚至百年，我很榮幸能夠和每一個(gè)歐萊雅人并肩同行，繼續(xù)這場(chǎng)美麗的探險(xiǎn)，我相信，我們必將在這一片潛力無(wú)限的熱土之上，創(chuàng)造新時(shí)代的全新高度！”

回顧二十年的成就，展望未來(lái)的新趨勢(shì)：隨著2013年全球可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目“美麗與眾共享”的推出，歐萊雅公司已經(jīng)開(kāi)始了一個(gè)意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型過(guò)程，走向更加生態(tài)友好和負(fù)責(zé)任的商業(yè)模式。

作為這一努力的一部分，歐萊雅與其不同利益相關(guān)方進(jìn)行對(duì)話(huà)，在其整個(gè)價(jià)值鏈上做出了雄心勃勃的承諾。 承諾在四個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，每項(xiàng)承諾又都與2020年實(shí)現(xiàn)的具體和量化目標(biāo)相關(guān)。

一、 創(chuàng)新可持續(xù)

集團(tuán)2020年目標(biāo)：

歐萊雅將通過(guò)創(chuàng)新承諾100%的產(chǎn)品都有益于環(huán)境和社會(huì)。

? 每次研制或改良一款產(chǎn)品，都參照以下至少一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，改善其環(huán)境和社會(huì)特征：

- 新配方可以減少環(huán)境足跡

- 新配方采用了以可持續(xù)方式獲得的可再生原料，或者采用“綠色化學(xué)”原則制取的原料

- 改善新包裝的環(huán)境特征

- 新產(chǎn)品能夠產(chǎn)生積極的社會(huì)影響

二、 生產(chǎn)可持續(xù)

集團(tuán)2020年目標(biāo)：

歐萊雅承諾將環(huán)境足跡在2005年的基礎(chǔ)上減少60%，同時(shí)與10億新消費(fèi)者共享美麗。

? 以2005年為基礎(chǔ)，按絕對(duì)值計(jì)算，歐萊雅的工廠和分銷(xiāo)中心的二氧化碳排放量將減少60%

? 以2005年為基礎(chǔ)，每單位成品耗水量將減少60%

? 以2005年為基礎(chǔ)，每單位成品產(chǎn)生的廢棄物量將減少60%

? 歐萊雅的廢棄物將不再使用填埋法處置

? 以2011年為基礎(chǔ)，每單位成品的運(yùn)輸過(guò)程造成的二氧化碳排放量將減少20%

三、 生活可持續(xù)

集團(tuán)2020年目標(biāo)：

歐萊雅將賦予每一位消費(fèi)者做出可持續(xù)消費(fèi)選擇的能力，同時(shí)讓這個(gè)世界變得更加美麗。

? 歐萊雅將使用產(chǎn)品評(píng)價(jià)工具來(lái)評(píng)價(jià)100%新產(chǎn)品的環(huán)境和社會(huì)特征，并且歐萊雅旗下的所有品牌都將向消費(fèi)者展示這一信息，以便于消費(fèi)者選擇可持續(xù)的生活方式。

? 歐萊雅旗下的所有品牌都將評(píng)定其產(chǎn)生的最大環(huán)境和社會(huì)影響，并承諾改善社會(huì)和環(huán)境績(jī)效。每一個(gè)品牌都將報(bào)告其進(jìn)展，并努力提高消費(fèi)者選擇可持續(xù)生活方式的意識(shí)。

四、 發(fā)展可持續(xù)

集團(tuán)2020年目標(biāo)：

分享、關(guān)懷和保護(hù)企業(yè)的員工和合作伙伴，幫助超過(guò)10萬(wàn)人次的低收入者獲取就業(yè)機(jī)會(huì)。

? 員工：到2020年，不論身處何地，歐萊雅的每一位員工都將獲得醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障和培訓(xùn)。

? 供應(yīng)商：到2020年，歐萊雅的所有戰(zhàn)略供應(yīng)商都將加入歐萊雅的供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。

? 社區(qū)：到2020年，歐萊雅將幫助超過(guò)10萬(wàn)低收入者獲取就業(yè)機(jī)會(huì)，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于歐萊雅全球員工的總數(shù)。（帝戎）