■本報記者 賈　麗

臨近年末，小家電在被有關(guān)部門抽查過程中頻頻出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

當(dāng)下，在全國，小家電廠商的信譽(yù)已經(jīng)遭到前所未有的拷問。近日，山東檢驗(yàn)檢疫局披露信息顯示，今年以來，該局共發(fā)現(xiàn)1322批不合格進(jìn)口產(chǎn)品，這些不合格產(chǎn)品主要為消費(fèi)品。與此同時，湖南省工商行政管理局也在近期通報了2016年三季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況，從長沙、懷化、郴州、岳陽、湘西自治州5個地區(qū)的41家經(jīng)銷單位抽檢了84組家用電器商品樣品，不合格27組。

小家電問題在2016年集中爆發(fā)，究竟誰來買單？行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白誰來填補(bǔ)？近日，《證券日報》記者對小家電行業(yè)亂象進(jìn)行了調(diào)查。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“小家電在被相關(guān)部門質(zhì)量抽查檢驗(yàn)過程中，集中爆發(fā)出來的問題，已經(jīng)表明該行業(yè)的亂象非常突出，急需整頓?！?/p>

不合格進(jìn)口消費(fèi)品

誰來買單？

根據(jù)山東檢驗(yàn)檢疫局調(diào)查，山東口岸進(jìn)口飛利浦品牌小家電不合格較集中。山東檢驗(yàn)檢疫局對飛利浦（中國）投資有限公司進(jìn)行了約談，要求該公司就不合格情況進(jìn)行分析，對進(jìn)口產(chǎn)品采取可行性措施，確保符合我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，并主動向檢驗(yàn)檢疫部門提交整改計劃和整改措施，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。記者就此事致電飛利浦（中國）方面，不過對方并未作出回應(yīng)。

今年以來，進(jìn)口消費(fèi)品被有關(guān)部門抽檢的不合格率在急速上升。

一位地方檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“進(jìn)口消費(fèi)者存在的最常見的隱患是在安全設(shè)計中存在重大缺陷、保護(hù)措施存在嚴(yán)重缺陷。同時，因其同一產(chǎn)品銷往不同國家，使用信息和說明存在極其不規(guī)范，與我國標(biāo)準(zhǔn)要求的標(biāo)志、使用信息常常不符，容易讓消費(fèi)者誤操作?！?/p>

同時，進(jìn)口渠道的多樣性和復(fù)雜性給部分海外不法制造商留有機(jī)會，他們通過將假冒偽劣產(chǎn)品銷往中國而賺取大量利潤?！罢哔Q(mào)易渠道正在整改之中,不過目前跨國維權(quán)的責(zé)任主體難以辨認(rèn),同時代購等現(xiàn)象繁榮，渠道商多以中小企業(yè)和個人為主，所以進(jìn)口的家電產(chǎn)品質(zhì)量往往較難得到保障”，業(yè)內(nèi)人士如此表示。

值得注意的是，近年來因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷而召回的國際家電品牌不在少數(shù)，但它們在處理召回問題時卻很多避開了中國市場。實(shí)際，我國關(guān)于缺陷進(jìn)口消費(fèi)品的法規(guī)一直在完善之中。去年，國家質(zhì)檢總局公布的《消費(fèi)品召回管理辦法(征求意見稿)》明確生產(chǎn)企業(yè)是缺陷消費(fèi)品的召回主體，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因消費(fèi)品被召回支出的必要費(fèi)用，違規(guī)將由省級質(zhì)檢部門按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定處理，并將包括兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品都納入召回管理范疇。

銷量急速上升背后：

問題集中爆發(fā)

近年來，隨著大家電利潤的空間加速萎縮，小家電市場反而成為眾廠商爭搶的香餑餑。在各大零售商的數(shù)據(jù)中，今年3C、小家電、彩電銷售額增長幅度最大。不過，除了眾家電巨頭的進(jìn)入，在中國的小家電市場，也充斥著眾多中小廠商，頻頻出現(xiàn)貼標(biāo)、以次充好、惡性競爭等問題。

北京市工商行政管理局近期對北京市場中的在售電風(fēng)扇展開質(zhì)量抽檢，結(jié)果顯示，有六款產(chǎn)品被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，其中還包含了駱駝等國民老品牌。而湖南省工商行政管理局通報的2016年三季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況顯示，從長沙、懷化、郴州、岳陽、湘西自治州5個地區(qū)的41家經(jīng)銷單位抽檢了84組家用電器商品樣品，不合格27組，不合格樣品涉及哥爾、亞都、小熊等眾多品牌。

“迷你洗衣機(jī)、消毒器等已成為小家電市場的主力軍，占市場份額在60%以上，而這些產(chǎn)品大多涉及嬰幼兒產(chǎn)品。而小家電貼牌現(xiàn)象嚴(yán)重，有的甚至冒充大品牌廠商產(chǎn)品，讓小家電市場難以整頓”，一位小家電供應(yīng)商向記者透露。

中國電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為，家電行業(yè)競爭越發(fā)慘烈，各大廠商為了更好地宣傳，提高銷量，推出概念五花八門，營銷方式更是屢出“奇招”。不過隨著原材料等價格上漲，廠商更多地是將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

而對于家電廠商而言，質(zhì)量把控和對合作方的選擇，成為一道考題。

有家電企業(yè)負(fù)責(zé)人透露：“面對同行激烈競爭，部分家電廠商為了緩解產(chǎn)量壓力，降低成本，委托廣東、江浙等地區(qū)的小企業(yè)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，讓質(zhì)量問題不能得到有效監(jiān)控?！?/p>

美的小家電相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“美的小家電以頗具規(guī)模，但不輕易選擇不信任的合作方是美的的原則，美的小家電用的也是‘美的’品牌，所以其產(chǎn)品質(zhì)量必須嚴(yán)格把控，才能打造美的的信譽(yù)度，保持高銷量?！?/p>

格力相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示：“小家電市場確實(shí)存在諸多問題，這也是格力一直沒有將小家電盲目做大的原因，堅(jiān)持嚴(yán)格地質(zhì)量把控比一味擴(kuò)大銷量更為重要?！?/p>