進(jìn)入2017冷年，中國空調(diào)行業(yè)迎來智能的爆發(fā)期。在9月份主題為“高端空調(diào) 讓空氣更甜”的17冷年新品發(fā)布會上，志高現(xiàn)場公布了其智能云核心科技的最新成果--智能王第3代，持續(xù)引領(lǐng)空調(diào)業(yè)從單一智能產(chǎn)品到全智能時代的升級發(fā)展。

基于20多年以來的品質(zhì)底氣與品牌自信，以及用戶至上的原則，志高還聯(lián)手中國人保，以40億保額力推“全民體驗(yàn)計(jì)劃”，為產(chǎn)品品質(zhì)保駕護(hù)航。繼“零配件終身免費(fèi)更換”、“36萬家庭財(cái)險”等政策后，志高再次掀起空調(diào)行業(yè)的“用戶體驗(yàn)”革命。

跨越智能單品 志高向“全智能”邁進(jìn)

今年上半年，家用空調(diào)整體營收不佳，且仍有3000萬臺庫存待消化。一方面，去庫存仍是空調(diào)行業(yè)下半年的主要基調(diào)。另一方面，空調(diào)巨頭們均不約而同地轉(zhuǎn)向智能空調(diào)市場，通過智能化升級改造再次激發(fā)新的市場需求。智能化或?qū)⒊蔀?7冷年空調(diào)企業(yè)突圍的關(guān)鍵。

在上半年空調(diào)巨頭業(yè)績集體下滑的情況下，作為最早布局智能化的空調(diào)企業(yè)，志高成功實(shí)現(xiàn)了零售量、零售額的雙雙逆勢增長，成績一枝獨(dú)秀。

據(jù)了解，智能王第3代除了能夠支持WiFi控制、遠(yuǎn)程控制這些基本的功能外，還具備以往智能生態(tài)、智能云端、智能服務(wù)等功能，此外還新增了智能感應(yīng)功能。其新品柜機(jī)在智能功能方面表現(xiàn)更出色，新增了內(nèi)嵌式攝像頭，適配紅外傳感器，還可以實(shí)現(xiàn)手勢控制、智能送風(fēng)、安防監(jiān)控、視頻直播等功能，智能化程度非常高。

志高集團(tuán)董事局主席兼總裁李興浩曾表示，智能王第3代新品的發(fā)布標(biāo)志著志高將引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)向全智能邁進(jìn)。在發(fā)布智能新品的同時，志高更是“野心勃勃”，將繼續(xù)加碼智能化布局，實(shí)現(xiàn)智能云空調(diào)的全線普及。

堅(jiān)持“用戶至上” 打造全新服務(wù)體驗(yàn)

除了以產(chǎn)品為中心，以“智能”戰(zhàn)略和“精品”戰(zhàn)略全面出擊以外，志高再出重拳，在發(fā)布會上同步推出了17冷年的“全民體驗(yàn)計(jì)劃”，即自2016年10月1日起一年內(nèi)，凡購買任何一款志高“智能王系列、工匠大師精品系列”空調(diào)的用戶，因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的故障問題均可獲得200元額外補(bǔ)償；凡對志高空調(diào)產(chǎn)品提出改善建議并被采納的用戶，可獲得1000元的獎勵。

值得一提的是，此次“全民體驗(yàn)計(jì)劃”是志高引入了第三方“中國人?！惫餐瞥?，保險額度高達(dá)40億元，并且直接補(bǔ)給消費(fèi)者，以此公開為志高的“智能王系列、工匠大師精品系列”等產(chǎn)品品質(zhì)保駕護(hù)航。

實(shí)際上，針對用戶服務(wù)體驗(yàn)的提升，志高一直行走在行業(yè)的前端。早在2002年，志高就曾首推“零配件終身免費(fèi)更換”，堪稱全球創(chuàng)舉。2017冷年，李興浩還宣布志高將繼續(xù)聯(lián)手中國人保，在全渠道、賣場進(jìn)一步推進(jìn)“買空調(diào)送保險”項(xiàng)目。凡購買任何一款志高空調(diào)（工程機(jī)除外）并辦理登記，均可獲贈為期一年的“志高守護(hù)星”人保家庭財(cái)產(chǎn)險，保險金額高達(dá)36 萬。在一年的保險期限內(nèi)，因火災(zāi)、爆炸、飛行物體墜落所致的直接損失，將由保險公司負(fù)責(zé)賠償，共同為志高客戶的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。以此打造全新的服務(wù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者買得放心，用得舒心。