縱觀(guān)當(dāng)下的家電產(chǎn)業(yè),存在一個(gè)怪現(xiàn)象:一方面是企業(yè)在銷(xiāo)售壓力下,千方百計(jì)低價(jià)傾銷(xiāo)老庫(kù)存;一方面是消費(fèi)者不遠(yuǎn)萬(wàn)里到國(guó)外去爆買(mǎi)。
“推進(jìn)消費(fèi)升級(jí),是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)的體現(xiàn),也是整個(gè)行業(yè)今后健康發(fā)展的主旋律?!卑纂娖放聘裉m仕依托全產(chǎn)鏈智造優(yōu)勢(shì),積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),探索用戶(hù)需求痛點(diǎn),近兩年著力以智能、節(jié)能的高端精品家電,推動(dòng)全民的消費(fèi)升級(jí)。
在做好產(chǎn)品的同時(shí),“努力,讓顧客感動(dòng)”的格蘭仕還深耕粉絲經(jīng)濟(jì),專(zhuān)門(mén)打造了“西紅柿Family”粉絲社區(qū)?!氨P(pán)活世界各地的億萬(wàn)西紅柿粉絲,目的是零距離與消費(fèi)者互動(dòng),及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化”。格蘭仕品牌傳播負(fù)責(zé)人表示。
格蘭仕粉絲社區(qū)同時(shí)落戶(hù)在官方網(wǎng)站、“G+智慧家居”APP、“格蘭仕服務(wù)”微信公眾號(hào),企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)都能實(shí)時(shí)關(guān)注到消費(fèi)者需求。
今年,基于粉絲大數(shù)據(jù),格蘭仕已推出一批高端智能的家電,包括首創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)微波爐“爵仕”,能感會(huì)說(shuō)的“普羅旺斯”變頻空調(diào),能聽(tīng)會(huì)說(shuō)的“G+滴嘀”變頻滾筒洗衣機(jī)等,目前都是引領(lǐng)中國(guó)老百姓消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)桿產(chǎn)品。
剛剛過(guò)去的“雙十一”,格蘭仕以服務(wù)億萬(wàn)西紅柿粉絲為宗旨,在全國(guó)線(xiàn)上線(xiàn)下發(fā)起“好柿成雙”家電聯(lián)歡惠活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),11月11日當(dāng)天,格蘭仕在線(xiàn)上主流電商平臺(tái)銷(xiāo)售額突破3.5個(gè)億,24小時(shí)共賣(mài)出了電器商品多達(dá)50萬(wàn)件。其中,格蘭仕微波爐銷(xiāo)量全網(wǎng)遙遙領(lǐng)先,日銷(xiāo)量突破25萬(wàn)臺(tái);電烤箱銷(xiāo)售9.6萬(wàn)臺(tái),穩(wěn)居智能烤箱銷(xiāo)量第一名;空調(diào)全網(wǎng)銷(xiāo)售10萬(wàn)套,穩(wěn)居智能空調(diào)銷(xiāo)量第一名。這張雙11成績(jī)單,肯定了格蘭仕消費(fèi)升級(jí)的努力,也展現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力。
商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,高端低能耗家電產(chǎn)品銷(xiāo)售量普遍增長(zhǎng)。對(duì)此,商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部主任趙萍表示,更新?lián)Q代依然是家電消費(fèi)市場(chǎng)最主要的推動(dòng)力。
中怡康研究表明,當(dāng)前家電市場(chǎng)需求增長(zhǎng)來(lái)源主要為早期用戶(hù)和新生代用戶(hù),家電企業(yè)應(yīng)主動(dòng)圍繞用戶(hù)需求開(kāi)展創(chuàng)新。用戶(hù)需求已經(jīng)從“低價(jià)普及”向“高端升級(jí)”轉(zhuǎn)變。
“要用轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù),讓中國(guó)老百姓都過(guò)上消費(fèi)升級(jí)的日子?!睆?月28日“萬(wàn)柿如意928”首屆格蘭仕西紅柿粉絲狂歡節(jié),到雙十一“好柿成雙”格蘭仕全白電聯(lián)歡惠,格蘭仕都在這么說(shuō),也要這么做。
“我們將堅(jiān)持不斷用高端主流精品為消費(fèi)者輸出新的科技,引導(dǎo)新的消費(fèi)觀(guān)?!备裉m仕人相信,有品質(zhì)的國(guó)貨品牌會(huì)讓“爆買(mǎi)族”把注意力和購(gòu)買(mǎi)力留在中國(guó)。

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