2025年，全市各級市場監(jiān)管部門以“服務(wù)民生、護航消費”為宗旨，以“打假、處劣、治虛、懲偷”為重點，聚焦消費領(lǐng)域人民群眾反映強烈、社會危害性突出的問題，在全市深入開展2025“守護消費”鐵拳行動，集中執(zhí)法力量，精準重拳出擊，依法嚴厲查處16類違法行為。現(xiàn)公布第一批典型案例。

一、東營某商貿(mào)有限公司發(fā)布違法廣告案

2025年5月，東營市市場監(jiān)管局對東營某商貿(mào)有限公司進行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)當事人與知名主播李某軒合作推廣宣傳其銷售的保健食品“左旋肉堿荷葉茯苓膠囊”。直播中利用廣告代言人作推薦、證明，且含有表示功效性、安全性的斷言或保證。當事人銷售的保健食品“左旋肉堿荷葉茯苓膠囊”在沒有任何依據(jù)的情況下宣稱“賣了2185萬單，帶1200萬用戶去減肥。”當事人上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條、第二十八條第二款第五項和第十八條第一款第一、五項之規(guī)定，2025年8月，東營市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款和第五十八條第一款第三項之規(guī)定，對當事人依法作出罰款的行政處罰。

直播電商的核心競爭力在于“信任”，而虛假廣告會破壞這種信任，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。本案當事人在直播過程中，使用虛假話術(shù)和浮夸表演，欺騙誤導(dǎo)消費者，既對消費者健康產(chǎn)生安全隱患，也嚴重擾亂整體消費環(huán)境。本案的查處，有利于凈化“公平土壤”，維護市場秩序，倒逼“去虛向?qū)崱?，推動行業(yè)健康發(fā)展。

二、廣饒縣某玩具店銷售標識不符合規(guī)定、未經(jīng)強制性產(chǎn)品認證的玩具案

2025年2月，根據(jù)舉報線索，廣饒縣市場監(jiān)管局對廣饒縣某玩具店進行執(zhí)法檢查，在當事人經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)標識“FAST PUSH PUZZLE GAME”的電玩具兩盒，無中文標識。經(jīng)查，涉案產(chǎn)品未經(jīng)過強制性產(chǎn)品認證。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第二項和第五項、《中華人民共和國認證認可條例》第二十七條之規(guī)定，2025年5月，廣饒縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條和《中華人民共和國認證認可條例》第六十六條之規(guī)定，對當事人依法作出沒收違法所得、罰款的行政處罰。

無中文標識、無強制性認證標識的玩具往往存在材料不安全、設(shè)計不合理等問題，對兒童的健康構(gòu)成威脅，嚴重時可能直接危及兒童的身體健康和人身安全。此案的查辦，有力震懾了商家，同時該案對其他經(jīng)營者也形成了一定的警示作用，督促經(jīng)營者增強產(chǎn)品質(zhì)量安全意識、規(guī)范經(jīng)營行為，有效凈化兒童用品經(jīng)營環(huán)境，保護未成年人的身心健康。

三、東營開發(fā)區(qū)某餐飲店偽造食品小作坊小餐飲登記證及未取得食品經(jīng)營許可從事網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營活動案

2025年4月，東營市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會對東營開發(fā)區(qū)某餐飲店進行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)當事人在某外賣平臺上傳的資質(zhì)信息與審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不一致。經(jīng)查，當事人偽造山東省食品小作坊小餐飲登記證上傳外賣平臺，且未取得食品經(jīng)營許可從事網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營活動。當事人的上述行為違反了《山東省食品小作坊小餐飲和食品攤點管理條例》第十條第二款和《中華人民共和國食品安全法》第三十五條第一款之規(guī)定，2025年6月，東營市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條第一款之規(guī)定，依法對當事人作出沒收違法所得、罰款的行政處罰。

外賣商戶受自身條件限制，通過偽造許可資質(zhì)，借用食品經(jīng)營，非法開展外賣業(yè)務(wù)，導(dǎo)致消費者按網(wǎng)絡(luò)登記的許可信息無法找到實際店鋪，逃避監(jiān)管。這種行為破壞市場公平競爭秩序，存在食品安全隱患，危害不容忽視。市場監(jiān)管部門開展打擊“幽靈外賣”專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊違法行為，切實保障食品安全，有效促進外賣行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

下一步，全市各級市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為。在此，也提醒廣大消費者，發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法線索，請撥打12345（12315）、8318895投訴舉報電話，市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)及時查處。